一个品牌拥有众多的拥趸,通常是其某种精神理念、情感诉求引发了共鸣,让这些追随者们愿意死心塌地的爱到底。
诸如曼联、皇马、巴塞罗那等顶级欧洲足球俱乐部在全球范围拥有成千万上亿的支持者。这些死忠的球迷并非在俱乐部身上获得切实的利益,但是她们却年复一年的支持着俱乐部。我们可以说这是运动精神、足球的竞技精神,或者应该说是这些俱乐部通过球员的表演、技战术、战绩等一系列的表现所散发出来的独特魅力。
在体育界如此,在娱乐界、商界同样如此。缺乏心理共鸣的品牌与消费者,顶多是一场失败的、没有感情的婚姻,裂缝随时会扩大。
我们在谈及品牌的时候,经常会说到消费者心理。我们都知道,只有正确把握了消费者心理,才能够赢得消费者的青睐、忠诚和归属。
那么消费者心理又是什么呢?有人说消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。错吗?对吗?这是一个不错也不对的答案。
消费者心理是一个营销上最重要的课题之一。他是如此重要,以至于如果缺少了她,很多的广告和促销就如同浪费。
我们的消费者在选购品牌时已经不再像以前那样偏重理性的考虑,她们更加的注重使用不同品牌时所体现出来的不同感受
消费者可以为自己的“心理感受”买单,而不是为一个跟自己无关的“概念”
当您的产品广告在罗列众多功能时,请注意您的目标消费者很可能会熟视无睹,因为她们关心“自己”远胜过于关心你的“产品”
当您在为您的品牌特殊定位而沾沾自喜时,请时刻保持警惕,很可能您只是在自娱自乐,因为很可能您只是在满足您自己的心理而非消费者的,所以仅仅有不同的卖点是不够的
市场调研可以得到目标消费者的生活形态特征,但只有真正读懂了这些文字背后的心理语言,才是有价值的。
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