在刚刚过去的国庆黄金周，有两则行业资讯特别引人关注：
一是杭州、广州、福州等地的主要百货商场今年黄金周销售都出现了不同程度的下降，杭州已是连续三年同比下降，广州是首次下降;
另一则资讯更为火爆，是超多的中国顾客把韩国商业街、百货商场、免税店给挤爆了，可谓人山人海，消费力也惊人，与国内商场形成了鲜明对比。
是国内商场的活动不够吸引人吗？
不是的。越来越多的商场都在绞尽脑汁大搞各种活动，包括举办各种免费展览吸引人气，但人气的背后，有没有带动财流呢？你悄悄的来了，又悄悄的走了，却不带走任何东西，是当下不少商场的写照。
究其原因，是消费者变了，消费的可选择渠道多了，消费者的期望值越来越高，消费者对于休闲购物的要求更高了。同时，消费者不是一味追求低价的商品，他们对质量的要求越来越高，高性价比商品才是顾客永恒的追求，所以才有了疯狂的海外品牌消费。
一方面是越来越多的消费者走出国门直接去购买海外商品，享受海外服务；另一方面是越来越多的海外商品通过电商渠道直接进入国内。
今早，笔者看到，美国会员制超市的领先者COSTCO在天猫上开出了旗舰店，虽然它还没有在中国开实体店;以及之前梅西百货等都在尝试以电商方式进入中国。可以预见，会有越来越多的海外企业借助电商抢占中国市场。
今天另一条特别有意思的新闻是，德国总理默克尔在未事先安排的情况下，陪中国总理李克强去逛了一家她平时经常去逛的超市，双方饶有兴趣的看了卖场的商品;此举也引发了诸多猜测，是体现关注民生？还是展示德国商品？未来两国是否会在商品跨境流通上有进一步合作？
无论如何，互联网时代来临，开放是互联网的核心精神，它打破了时间和空间的距离;消费者变得越来越聪明开放，越来越注重追求品质、休闲、实惠的价格，他们开始跨区域购物、全渠道消费，而全球的商品和服务都在加速流动，零售商业竞争将更为全球化、立体化。
目前，中国实体零售业是以区域连锁为主导的行业格局，面对全新的商业消费环境，迎来了新一轮抉择和战略调整。作为商场，竞争对手不再仅仅是周边的同行，更大压力的竞争将来自电商、跨国企业、海外企业。
在新的形势下，如何打破固有的经验和思维，如何更好的变革与创新，开放合作、资源共享必成自然，包括同行之间的合作，线上线下的融合，跨界资源的整合、异业联盟等等。而最重要的是思维方式要变，心态要变，要以更开放的心态去拥抱合作，更大胆的尝试去推进资源整合。
（作者：联商网CEO 王跃林 转载请务必注明出处！）
