今天双十一，线下线上的零售商们一片混战，打得不可开交，我前几天没忍住买了太多，今天决心不看购物网站，再买剁手!
但是我想也许有个人比我更冷寂，陈年先生。
2012年我时候我写过一篇文章在博客里，叫做《支持凡客，需要反省》。我不仅在网上呼吁大家支持凡客，我自己也身体力行。
我想我之前买的凡客衬衣可能太便宜，百十块钱的，能理解。我就买贵的，那个叫皇家免熨衬衣，399元一件，结果呢?洗了没有两水，又破了，而且破的根本就不是会磨损的地方。
我在网上看到陈年先生自我反省的文章，裁掉了大部分员工，从写字楼搬到郊区，又是和雷军彻夜长谈，又是从一件衬衣做起，很感动。我这个人也有情怀，看着人家说的也好，又是嵌条了啦怎么的，就忍不住又支持一回，80支免熨衬衣，这次之后这次我觉得我再也不会买了。
昨晚我实在想看看凡客在双十一的表现，就更新了手机APP，进去看了下，界面简洁，分类明确：只有衬衣、针织衫、外套、麻系列、牛仔裤、休闲裤、雪地靴、帆布鞋、内衣袜品、家居几类。
相比京东、淘宝和线下商店的双十一促销轰轰烈烈，凡客的促销活动简单明了：全场五折起。
凡客一如既往的在卖59元的帆布鞋，风格也是一如既往。但是我吃惊的看到，凡客在推300支纱价格1999元的衬衣，而且注明：
不宜自行修建棉结;
会有细小手工痕迹;
非粘合衬会产生皱褶;
天然白碟贝壳易碎;
水溶衬会局部粘合分离：
不宜连续穿着超过一天!
我的天!凡客是要打造成杰尼亚、纪梵希的节奏了?如此跨度的品牌提升，闻所未闻!
对于一件衬衣，我的要求很简单，挺阔舒适易打理。我没有多大的品牌忠诚度，因为衬衣是男人的消耗品。我买衬衣是穿的，不是供起来的。我不知道是否代表多数人对于衬衣的诉求。
我不在乎什么嵌条，什么听都没有听说过的吉国武大师。就是一件衬衣而已，搞得那么复杂?
我听说过小品牌傍大设计师，但是一个曾经很名牌品牌傍一个不知名的设计师的我就没有听说过。至少我没有听说过这个岛国的大牌设计师。
我也搞不清楚59元的帆布鞋、139元的毛衫和1999元的衬衣如何搭配，这客群分析是如何搞得?我凌乱了。
我对凡客那些问题商品从来没有退货和投诉过，但是我无法再支持凡客了，我不会买1999元的凡客衬衣的，情怀不能当饭吃不是?我的钱不是融资来的啊。
我居然看到京东上面卖凡客羽绒服了，当年的凡客可是和京东一比高下的巨头啊!这算拓展销路吗?
这就是凡客的反省和救赎之路?
凡客怕已经不是倒计时的问题了。
作者：纳尔森(香港)商业管理有限公司总经理 张青山
TONYPOOH- 该帖于 2015/11/17 14:49:00 被修改过