今天是2015年的最后一天，这一年零售发展的点点滴滴却在我看来与往年大有不同，之所以说不同不是因为客观环境而是自己主观意识的变化。过去是身在一线和顾客亲自接触，从微观的角度感知零售变化的趋势。而今年因工作原因得以有时间从宏观的角度来领悟零售的变革。其情其景其感已不同于往日。
2015年是零售业线上线下融合发展趋势越来越清晰的一年，步步高与当当网、阿里与苏宁、京东与永辉超市的合作，更多传统零售业与互联网企业加速整合。电子商务在中国的发展已经有20年的历史，出现了超过30种不同的经营模式，但是每一种模式都离不开线上与线下的融合即所说的O2O。在经历了资本挟持下的电商大鳄血雨腥风后的2015年，传统零售企业与互联网企业都出现大量的淘汰出局者，或倒逼，或被并购。但可喜的是在2015年大家对商业的趋势和自己的定位越发清晰起来，不仅仅是传统零售业在变，互联网企业也在变，双方不约而同的得出了优势互补才能越发长远的结论。
这一年国务院也出台了一系列涉及消费领域的政策措施，来指导中国消费领域变革。内容涉及到线上线下转型升级、大数据发展、互联网领域侵权假冒行为治理、快递业发展以及农村电子商务发展等一系列指导意见，通过国家战略层面来实现消费立体式提升，这一年针对消费提升真可谓是上下起动。进入11月，“新供给经济学”的提出为处在经济新常态下的零售行业发展指明有一主攻方向，是继5月份《中国制造2025》规划纲要颁发后的姊妹篇。这是市场主体发生根本变化，移动互联发展后国内企业必经之路，零售业也必须适应这一变革，才能发展的更健康，走的更远。
上由国家政策的出台调控，下有实体企业调整变革，上下同心，让2015年的中国零售同样精彩纷呈。很多新的业态和跨界组合不断涌现，这是在移动互联时代背景下因客而变的尝试，新的尝试就意味着探索和创新，它是“大众创业、万众创新”这个时代主旋律的具体体现。
在这精彩纷呈的一年里我有幸去过许昌胖东来、衡阳香江百货、济南富群、鹤岗比优特、桂林冠超市、甘肃新乐等优秀的区域零售企业。一路走一路看一路思考，这些企业之所以能在电商压顶，同业竞争白热化的今天依然保持着骄人的业绩，一个共同的特征就是回归零售本质。激励员工活力，满足顾客需求，做好细节服务，于细微处来感动我们的顾客。这些优秀的企业科学的利用了互联网这个工具，采用更人性化的薪酬激励机制，不断寻求新的管理创新和技术创新，做出最有竞争力的品类板块和最富有情感的门店，可以试想如果没有情感的存在，新乡胖东来关店又岂能演绎出那么多感人的场景。榜样的企业总是在告诉我们，互联网只是一种工具而不是一种模式，商业的本质并没有变，也不会变。
2015年因为工作关系是参加全国性零售会议最多的一年，特别是四月联商网在杭州举办的全球零售创新峰会上，得以有机会聆听到黄明端、王填、三枝富博等业界大佬的分享，而且和很多联商专栏作者们老笑、上佳、水哥、蒲哲这些年轻的伙伴有了直面交流的机会，是一次难得的学习盛宴。
这一年自己不再把自己禁锢在零售实操的界面来看零售，学习并尝试着用宏观的、系统的、关联的视野去思考当前的零售。在学习中寻求新的成长，亦如当前的实体企业和电商企业都在寻求变化一样，这是事物发展的必然规律。
2015我发自内心的欠大家一个：谢谢！
2016让我们一起重新出发！
ben_cheng- 该帖于 2015/12/31 16:30:00 被修改过
