当前位置: 联商论坛  -   -  贴子
  |  

主题:都说实体店要O2O全渠道 我为啥偏不?

人在坦途

积分:1870  联商币:1221
  |   只看他 楼主

目前,如果哪家百货、超市还没触电,还没进行线上销售,仿佛就被公众确诊为“OUT”了。。。

而上市公司如果没有触电,没有电商概念,不但股价不保,还会被同仁耻笑为“OUTLOW”。。。

要求实体企业O2O、全渠道者举了一大堆的例子和理由:

欧美、日本等商业发达国家趋势表明O2O、全渠道是必然趋势!

8090后顾客习惯了线上消费,实体店不进行全渠道经营,终将被淘汰!

电商已经把实体店打成这样了,你不融合,不跟随,会死的!!

于是,一窝蜂地纷纷触电,上线。。。

天虹线上3天卖了8万,大肆宣传庆祝!

王府井宣布将坚定不移地推进单品管理、品牌自营工作。

步步高涉足跨境电商了,瞬间觉得“倍范儿”、是个“角儿”了。。。

大商天狗网发誓要让导购当店小二,之后又是PC端,又是APP,又是公众号的好一阵忙活,产品终于上线了。。。恩,“这下,终于可以给我点赞了吧!!?”

银泰最先发力“银泰网”,摸索一段时间后发现遇到不少切实的问题,采取坊间普遍采用的办法——“换头”(见笔者《新店有毒 店长杀手》一文,一旦项目没起色,决策层都首先拿项目负责人开刀,频繁换将。。。)换了“三个头”发现不行,还缺“六个臂”,为了支撑这个平台,于是尝试全力推进品牌自营买手,成为坊间第一个吃螃蟹养螃蟹的人,接下来发现还不行,找喵街合作,最后干脆找阿里直接股权结合了(别笑。。。这是企业拿钱给全国同仁交学费,哥表示很痛心、感动感恩以及感谢!)。。。

恩,果然是全国实体一片网啊。。。

反观我店,双11从神棍节就开始红,一直到现在,可我公司还在“白毛浮绿水”,一动不动。。。外人看来,恩,这家公司体制僵化、应变缓慢,不懂得见风“拾掇”。。。马上就得鸭沉江底了!

我理解你们的疑惑,也感谢你们的关心与询问。。。

说说我们的红掌在绿水下面的努力吧。。。

在受到电商冲击之后,俺们一众人等也开始学习、了解、研究、拜访、询问、交流,跃跃欲试。。。甚至恨不得就算在淘宝、天猫上开个柜台,我也要触电!!!不为业绩!只为了解与学习!可以败,不能稀里糊涂,不明不白的败啊!

好,可以尝试触电,具体怎个触法?搭个平台自己玩?跟天猫、京东那样的?(2011年出过专属研究报告,发现无互联网基因,非并购模式自己做平台成功几率极低,除非千亿级企业,如苏宁)无流量,玩不动;参考梅西百货那样,走全渠道路线,把线下产品全部同步搬到线上去?联营模式,商家商品上线销售的授权、员工、价格优势等均是大坑;参考天狗网和天虹等模式,只是拿部分、少量商品上线,推适合线上销售的爆款挂在线上销售如何?投入产出比?未来持续发展方向?——均不明朗。

恩,在环境不明朗的背景下,有人会选择制造指南车、弓箭来杀出重围,勇擒蚩尤。。。那人后来当了一把手,名叫黄帝。

有人选择步步为营,逐步尝试,摸石头过河,那人后来也成为一名伟人,名叫小平。

还有人坚持在环境变幻莫测的背景下,不轻举妄动,保持定力。。。那人后来。。。叫。。。(不懂问度娘)

巴菲特老爷子说自己生平看不懂2事:一是对手做啥,自己不判断对错,跟风似的一起做(陈志华管起叫羊群心理),二是研究部门往往都是为决策者寻找SAY YES的证据而存在的。

到目前为止,鄙司摇晃着总算上了个APP,单技术费用近百万,依鄙人之见,这钱花的都有点渣。。。APP的效能及未来,个人只能用无语来形容,提不起丝毫的兴趣——都说痛点、高频、刚需,就一家百货、购物中心公司而言,APP给顾客提供了什么?找停车位?积分查询兑换?线上浏览SKU不超过2000个的商品页面?

拜托!这些东西对于公众来说会是一些他们的痛点、刚需和高频的东西么?除非顾客就在你商场、购物中心附近住或上班,天天需要来你店内消费逛街驻足,否则1、2个月才来一次商场,谁愿意花个几十M的空间来下载你的APP啊,要知道,除了你们的APP外,还有万达的,王府井的,天猫的,永辉的,大悦城,K11等一大堆包括百货、超市、购物中心都想往顾客的手机内去挤呢。。。就一般顾客的那几个G的储存量,就算在商家威逼利诱基础上下载了,迟早也得卸载。。。如果你的企业能做到像微信、支付宝那样成为顾客的必需品,那另当别论。。。

当然,不是说APP无用,他有基础的信息传播、查询等功能,与微信公众号后来连接的基础上,还是一个很好的移动服务工具,但他只是企业转型、升级、调整的一个必要条件,绝对不是想象的有了APP,从此实体店再也不用担心业绩问题——多数人都高估了实体店APP的价值,相对它而言,我宁可把微信平台重点运营好。。。

对全渠道、O2O涉足的时机及预期而言,个人相对比较认同欧亚曹和平的观点,曹总说:我们希望采取小步慢跑的形式,目前我们的网站平台,不仅只有商品销售平台,我们还集合了人才招聘,商场招商、促销信息发布乃至市政相关信息等功能,线上平台定位一定是综合功能定位,实体店把线上销售目标看得太重太真,你就输了。。。

他的意思就是:O2O是个循序渐进,水到渠成,以面带点的过程,不是一蹴而就的东西。

综上,用银泰内部干部的一句话来注脚:在目前全行业供应链管理都不完善、供应商自身O2O基础也不具备的前提下,建议企业可以稍微将全渠道进程缓一缓,等银泰、王府井等多家企业把供应商教育明白了,大家再进来。。。

说这话,有人当下就急了:人家都做成了哪有我们的市场哪?毛总说了:只争朝夕啊!乔总说了:不改变世界,毋宁死。。。

想起我的一面之师,李肃先生说的一句话,做企业,关键是方向和节奏,方向和节奏对了,其他都只是吐槽(非原话,大概这么个意思)。。。所以,对于80%的企业而言,如果您不是那20%的弄潮儿,那就好好的审时度势,伺机而动,不要看着哪儿热就跟着朝风口冲,还有万马奔腾过独木桥之类的。。。要知道,20%的那里面,也80%企业会被踩死的。。。

至于已经动了的,那继续努力、尝试突破,但记得曹总那话,不要想一口吃成胖子,容易五高一低(五什么高+品位低)。

如果贵公司还在贴钱投入学习而且还看不到盈利预期,深表同情,同时劝告老板,换头、砍人未必是最佳办法。。。对全渠道的效能定位很重要——在未找到增长点之前,且作为尝试定位也好,不要认为是鸡肋,当做信息推广渠道吧。。。

没动的,也要积极了解行业动态,随时做好准备,啥时候因缘成熟了,不定就开悟了。。。

当然,如果有好的成功经验,务必上联商多分享,学费交了别浪费。。。

最后,别认为所有水面没动的白毛在绿水内都没动,选择合适的电商项目投资、乃至控股收购是包括鄙公司在内许多实体企业的选择,只是在最终成效出来之前,大家都不晓得而已,毕竟,实体店的“触电”只是“势道法术力”中“术”(运营模式)的问题,而解决供应链问题,设立新命题,才是真正解决百货产业位势微弱的“势”的问题,比如步步高强势涉足跨境电商业务,虽然前途未知,但至少方向和节奏到目前为止都还算正确。。。

至于业内某些急吼吼的电商投资并购项目,如新华都收购酒网,奥康国际收购兰亭集势。。。从笔者自身参与的电商投资收购项目的评估经验来看,暂时我也只能说嘿嘿嘿了。。。


- 该帖于 2016/4/14 10:59:00 被修改过
---------------------------------------------------
零售前沿资讯(LSQYZX):扫码关注!共赏不一样的专业观点!

舆情观察

积分:4523  联商币:3207
  |   只看他 2楼
建个app花百万!!为什么不入驻喵街呢 免费 还有运营指导。
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104