看到大家都在讨论这个话题，感觉不太好，现在的零售实体店和电商就像迷路的羔羊，找不到回家的路。而在困境中挣扎的我们，首先不要丢弃的就是我们的优势点：体验、互动、售后等等，所有的不足都可以改进，但是根本能丢。现在成了关心别人的长处，投资别人的优势点，用有限的资源做未来很久才会实现的事情(你能不能实现还不知道)，似乎不太合逻辑。
实体店就像在战场上的壕沟，是零售的前沿、冲锋线，是直接击毙敌人的地方，而电商就像统计伤亡的机器，对战事把握最准确的依然是实体零售店，020取得的只是消费习惯和消费数据的数字概率而已，更何况中国的地方情况千差万别。我们可以把全国最优秀的电商和实体零售企业看做一家人，假设他们已经融为一体，已经形成了共有的、相同的企业文化，那么它们确实很可怕，但是事实上它们永远都是对立的，至少目前如此，因为是同行，利润获得的顾客是相同的。谈到电商和实体店的差别，从一开始的双11到今天，绝大多数的人已经从原来的激情当中醒悟过来，就像当年相信微信营销决定一切一样，如今的情况呢?早已尘埃落定。
反观全国的形式，电商再强大，实体再弱小，电商也不能独霸零售这块巨无霸蛋糕，不能盈利的企业是有罪的，除个别的实力强横的大佬可能在局部取得成功，大范围目前看不现实，因为电商的硬伤目前为止无法解决：售假、体验、涨价、不透明、售后等等，目前零售实体之所以仍然在尝试020全渠道销售，是因为实体零售店从没有经历过如此大规模的经济危机，从未经历过如此低迷的市场消费环境，从未经历过顾客对市场丧失信心的环境，而在这种环境中电商则从低价、杂货(品牌替代品)中迅速崛起，加之社会媒体对电商铺天盖地的舆论宣传、推广，国家对电商的重视，从而让无数的零售实体在近几年迷失了方向而已。
电商同实体店最终会实现融合，但是需要在特定的消费发展阶段实现，至于谁跟谁不重要，重要的是目前没有到这个阶段。适应市场节奏，引导顾客消费需求，是零售这个业态永恒的主题，不论电商还是实体，而是不是全渠道销售只是零售业态发展过程中的一个路口而已。作为零售实体店，抓住自己的强势、优点，并坚持不懈的推广，在合适的时候拓展一两个销售渠道无可厚非，但是在现阶段大力发展全渠道销售对实体零售而言，无异于邯郸学步，毕竟当下适应做实体和电商高度融合的优秀企业太少。
认准自己，看清自己，知道自己能做什么，能得到什么很重要。我认同未来的全渠道发展，但是现在不合适，适度的投入发展是可行的，因为社会消费的发展阶段没达到，与其大规模的投入做电商，反而不如静下心来研究渗透顾客的措施和办法，最终一句话发展的阶段决定企业的运作模式，在到达黎明之前总有一些实体的企业和电商企业要倒在路上，成为大家总结经验的材料，这是规律是大道，能否看到明天的太阳取决于企业老板的思想，而最终活下来的实体和电商企业才会最终以某种方式实现融合，实现全渠道销售，满足社会消费的需求。
