日前，百货企业半年报纷纷出炉，数据显示，盛夏的百货业仍处“寒冬”，不少企业业绩下滑惨烈，持续关店也难以止损。为求生存，一些百货企业放下“高冷”姿态，千方百计迎合消费者，出奇招寻找出路。
业绩下滑关店止损
百盛日前发布盈利预警，预计今年上半年亏损将较去年同期超过100%。新华百货日前发布的半年报显示，公司报告期内实现营业收入37.49亿元，同比下滑0.72%;归属上市公司股东的净利润3798万元，同比下降69.26%。而8月12日新疆友好(集团)股份有限公司发布的2016年半年度报告显示的利润下滑更令人触目惊心。报告显示，报告期内，公司实现营业收入29.49亿元，较上年同期下降5.90%;实现营业利润-0.94亿元，较上年同期下降208.28%;实现归属于上市公司股东的净利润-0.94亿元，较上年同期下降207.05%。
对于业绩大幅下降的原因，百盛方面表示主要是由中国内地消费意愿疲弱所致。新华百货证券部相关人员在接受中国网财经记者采访时表示，业绩下滑主要是“宏观经济疲软，百货业态东方红店不再续租及超市业态部分店铺策略性关店等因素所致”。新疆友好(集团)股份有限公司2016年半年度报告显示，“公司经营业绩亏损的主要原因系公司新拓门店费用及各项成本增加;受市场大环境影响，公司前期新拓门店培育期均有不同程度的延长，已有成熟门店利润下滑。”
为了止损，百货企业纷纷关店。新华百货在报告期内关闭了7家超市店铺、10家电器业态店铺，而万达百货在2015年就一口气关闭了56家店铺，天虹商场关闭4家，王府井、银泰百货等公司均关闭了1家。
关店止损的不仅是国内百货企业，国外知名百货公司梅西百货也采取了大力度关店止损措施。8月11日，美国知名连锁百货公司梅西百货宣布，将再关闭100家门店，约占该公司门店总数的15%。这是该零售商应对顾客减少和销售下滑的最新举措。据悉，从今年年初开始，这家百货公司已按计划陆续关闭约40家表现不佳的美国门店。
放低身段尝试多种经营
人们的消费习惯已经发生转变，而且很有可能在未来几年持续下去，百货企业已看清了这一趋势，纷纷调整策略，从“高大上”走向便民、实惠。
为了抓牢顾客，梅西百货在去年推出了减价商铺Macy’sBackstage。在经济不景气的情况下，欧美市场一些减价店却门庭若市，不断抢占传统百货商场的市场份额。因此，梅西百货顺势而为，加入减价店的行列。
为了吸引年轻消费者，银泰商业集团支持阿里巴巴平台上的线上品牌商品在银泰实体店内出售。目前，约68个线上淘品牌商品已在银泰集团实体店内出售。银泰集团还计划与更多淘品牌合作。
人们很难把“电子产品回收”与商场联系在一起，但杭州天虹百货却引入了线上电子产品回收平台“爱回收”。记者了解到，“爱回收”最初是一家提供电子产品回收及以旧换新服务的互联网平台。与零售、餐饮等业态相比，电子产品回收是冷门业态，在盈利能力方面与餐饮等也存在着巨大差异。谈及把这一冷门业态引入百货店的初衷，天虹百货相关人士在接受媒体采访时表示，天虹百货引入类似“爱回收”等业态，就是希望能满足顾客对生活的功能需求和心理体验的需求。未来天虹还会入驻更多生活服务类业态，比如提供水电费充值等服务，让天虹百货商场成为顾客美好生活的引导者。
近年来，人们的消费习惯已经悄然发生了巨大变化，体验式购物日渐兴起，原有的百货商场模式受到极大挑战，加之电商等夹击，百货商场的日子越来越难过。放下身段，满足消费者需求，百货企业转型势在必行。
（来源：国际商报 付连英）
