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主题:分享:中秋花式软营销给您送来了!请叫我雷锋……

微微笑

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 “金九银十”再加上中秋、国庆这两个节日,可谓是开启促销之门的大好时机。对于药店来讲,中秋虽说是消费旺季,但是否能够提升销量,受各种因素影响,尤其是药店一年四季的活动排期十分满,从而导致顾客对此产生疲劳。药聚多编者通过以往的经验来看,顾客都是“吃软不吃硬”,如果在中秋节仍坚持用硬生生的打折促销方法,是无法达到预期效果的,要从“情理”之处敲开顾客的心灵,刺激其购买欲望。那么怎样才能在中秋期间既能吸引顾客,又能提升业绩?

营销36计,“软”为上!

在这个电商飞速发展的时代,中秋佳节里,我们药店的促销活动需要如何开展,才能秀出不同于往年的灿烂光彩呢?笔者认为,在方案策划中,必须把握如下几点原则:

有的放矢,以孝为先

众所周知,药店是一个满足中低收入人群用药需求的主要渠道,但在新医改后,低收入人群被新兴的基层医疗机构切分,在随后的经营中,药店不得不转向满足中高收入人群。不过,该部分客户因善于接受新鲜事物,其绝大多数需求能够被医药电商满足,故药店也正在面临被电商分流的境地。由此可见,实体药店迫切需要展示自己独有的优势,拉拢人心,还有与之相对应的购买力。

在这个会员日促销漫天飞舞的社会,药品的消费对于药品的需求大户——老年人来说一点都不陌生,在一次又一次的促销中,其购买需求空间逐渐变小。那么,产品到底该卖给谁?谁会更愿意买药店促销的账?中青年人由于平时上班工作忙,到药店多属于应急性购买,其健康需求还有很大的空间可以挖掘,而中秋佳节是美好、团圆的日子,“以孝为先”又是中华民族的优良传统文化,因此,他们是中秋节促销的主攻对象。对于有鲜明个性化色彩的他们,药店可以围绕“孝”来做活动,选择以情动人的“软营销”手段。

“需求”要提醒,“购买”要刺激

品种是承载促销思想的外在载体。中秋促销,挖掘的是中青年上班族在健康礼品上的购买需求,自然需要围绕此意图构建相应的品种结构。作为最主要的推荐或者利润品种,保健营养品、家用保健器械,包括带有日常调养功效的OTC药品,都是促销中的主力。

虽然中青年上班族对价格的敏感度有所下降,但如能在其产生购买欲望后,配合以可以看得见的实惠,会更让其动心,如常用药的特价,包括**、儿科、感冒药品和常用保健品等,发挥价格衡量标尺的作用,让中青年产生“真实惠”的映射心理,这对于拉动需求、刺激购买有意想不到的效果。

未雨绸缪,趁热打铁

针对顾客可能会有的几种购买需求,准备好符合其价位需求、品牌需求、包装需求和功效需求的高毛利商品,从而在实际销售中,通过仔细询问其购买要求后,迅速地拿出方案,并一一陈述该方案的组合原则和对其需求的匹配状况,最终给顾客留下购买“健康礼品”是个大学问,还是药店最专业、最可靠的印象。

同时,趁热打铁,发展其为药店的会员,留下微信号为主的联系方式,并向其展示药店微信公众号每日推送的健康信息内容,打消其对潜在广告骚扰的担忧,建立畅通的信息沟通渠道,从而牢牢地将中青年会员的健康需求与药店关联在一起。

打一张亲情牌——最好的爱,给最爱的您

孝道:送健康,是最好的爱

健康常常容易被人们忽略。到了中秋节,大家都想为亲人们准备一些礼物,这时,药店不妨以自身的专业性,抓住“健康”这一点,围绕着“送健康”来设计中秋活动,制作活动的相关宣传单、吊旗、海报等,烘托出“送健康,是最好的爱”的理念,以此来带动顾客去关注身边人的健康。
除了“健康”这一关键词,药店还可以围绕“团圆”做文章。中秋节是一家人团圆的日子,但是由于一些特殊原因,很多人无法在中秋回家团圆,这无疑是一种遗憾。为了帮这部分人弥补遗憾,药店可以推出“晒团圆照,赢健康大礼”的活动。在中秋节前,只要顾客能够晒出团圆照,即可获得一份健康大礼,这份健康大礼由健康产品及一张中秋关爱卡组成,顾客可以在关爱卡上写上想向家人说的话,药店则负责在中秋节前将健康品与贺卡快递给其家人,让不能在中秋团聚的亲人也能感受到一份远方传来的浓浓爱意。

产品:滋补季,叩开活动的大门

正值初秋,是秋冬滋补季的开始,所以,在中秋节活动产品的选择上可以以阿胶、参茸、补气补血等滋补类产品为主。尤其是阿胶,很多消费者会将阿胶作为秋冬滋补和送礼的佳品。药店正好可以趁着中秋节送健康的理念将阿胶作为主推产品,用打折等形式开展优惠活动,不仅有助于提升销量,而且还能正确引导消费者按疗程服用阿胶进行滋补,有效地提升服用效果。与此同时,药店还可以根据更年期综合症、**、缺钙等中老年常见的健康问题,推出相关产品的系列活动,为消费者提供更多的选择。

体检+体验:聚人气,提供一站式服务

为了聚人气,吸引消费者在中秋节期间进店,药店还可以举行一系列的健康体验活动,联合厂家进行相关疾病的体检,如高血压、**、高血脂、多普勒等,或在店内组织大型医疗器械免费体验,如按摩椅、捶打披肩、制氧机等。通过实践证明,这两种活动形式不仅能够很好地为药店聚集人气,也能满足消费者的需求。

在进行体检时,药店监测人员会留下参检人员的相关信息,在日常的销售中,药店可以利用这些相关信息为顾客提供一系列的健康服务,比如用药指导、健康知识教育等,与此同时还可以提醒其药品使用节点,帮助其及时购买相关产品。通过这一系列全面的售前、售后服务,消费者在有需求的时候大多会选择这家药店。

胡少枫

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不错 值得学习

零售小仙女

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学习下
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