KEKAFU珂卡芙于2006年在温州珂卡芙鞋业有限公司创立,是由著名华人设计师MR.HUANG创立的国际潮流快时尚女鞋品牌。珂卡芙以品牌为旗帜,以高雅与品味为准则,始终坚持精致、时尚、优质,成为时尚女性追逐的美丽焦点。它是一种生活态度,更是一种乐活态度。
一.品牌风格
珂卡芙品牌角色定位敢于追求自我、展示自我的时尚PartyQueen的女性,产品风格在融合巴黎的优雅、伦敦的经典、米兰的前创意、纽约的时尚的同时,吸取了后现代的波普、未来主义的结构、60年代的摩登,试图把每个时期的流行元素都诠释出更加多元的穿着体验,在吸纳与颠覆、解构与再造的过程中创造出潮流百搭的设计风格。
二.消费者属性:契合目标群体,男女平分秋色
从百度指数的人群属性来看,珂卡芙的潜在消费者集中在20-39岁年龄段,其品牌目标群体定位在20-35岁,潜客群体与目标群体基本契合。
首先,珂卡芙打破传统的开发理念上紧密结合时尚流行趋势,强调材料的质感与舒适,色彩的自然和简约,从细节上着手去体现曲线的设计精髓,满足了20-39岁不同年龄的消费者追求品牌品质和细节突出个性化的购买心理。
其次,珂卡芙女鞋凭借卓越的品质、良好的舒适度和高度的性价比获得年轻一族的喜爱。
性别分布上,男女呈现平分秋色的趋势。珂卡芙主推女鞋系列,但在休闲运动类有男女通用款,获得男性消费者的青睐。另外良好的口碑也吸引部分男性消费者购买送给女朋友或家人。
三.热门网站
1.电商声量高,天猫商城拔得头筹
从热门网站中可以看出,珂卡芙的搜索和讨论都集中在电商平台上,相比较而言,天猫商城拔得头筹,京东,一号店声量较小。珂卡芙天猫旗舰店经常以满减优惠活动吸引消费者,加深了品牌与消费者的连结。利用在价格优势和品牌知名度,在天猫旗舰店刺激了众多消费者的购买欲望。京东旗舰店主要是优惠力度弱于天猫,消费者优惠购买心理得不到满足。
2.新浪微博人气弱,运营待提升
用户说分析师发现,珂卡芙官博粉丝仅有693人,且微博内容已许久未更新。如今网络发达的社会,微博是一个消费者网上关注品牌信息的重要渠道,珂卡芙品牌应注重微博自媒体的运营,积极优化运营内容,提升微博人气,方便消费者关注和咨询品牌,为消费者提供一个良好的渠道。
3.微信商城助力品牌推广
珂卡芙官方公众号主打微商城,产品样式齐全多元化。微信作为人们日常生活中常用的社交软件,覆盖人群广泛,珂卡芙开设微信商城一方面满足了消费者购物的便利性,有助于品牌更好的传播;另一方面提高购物的积极性,有利于产品销量的提升。从侧面也说明了珂卡芙开始注重新媒体运营的趋势。
四.经营策略:携手范冰冰教你蜕变美丽
珂卡芙携手国际影后范冰冰,利用明星效应着力宣传品牌。范冰冰的气质与珂卡芙品牌的风格理念相符,角色定位准确。珂卡芙主张无论是派对还是职场、聚会还是度假,将为你提供任何场合的时尚造型方案,让你随时随地成为众人瞩目的耀眼明星。良好的明星效应有助于品牌推广,提升品牌知名度,扩大品牌受众覆盖面。
五.消费者态度
1.整体满意度较高,产品改善方面多
从舆情态度中可以看出,消费者对品牌的满意度一般,说明品牌产品质量获得消费者一致认可。部分消费者会有产品尺码差异大、穿着不舒服、物流慢等负面评价。一方面,产品细节优化成为品牌迫在眉睫需要解决的问题,良好口碑的建立才能让品牌长久生存下去。另一方面,物流体系丞待改善,提升消费者的购物体验,为品牌树立良好的形象。
2.产品评价高,包装需改进
在产品属性话题中,用户说分析师发现,消费者最关注的是产品带来的体验,表明珂卡芙应优化消费者的关注点,提升消费者对产品的期待。产品属性态度中,产品获得消费者的好评,而评价最差是包装。珂卡芙应注重品牌包装的优化改进,提升品牌产品的附加值和消费者的购物体验。
3.物流慢是硬伤,需改善体系
渠道属性态度中,消费者对物流满意度仅有35分,消费者普遍反映物流慢,对其负面评价颇多。物流慢的问题需要品牌加强改善物流体系,完备仓库存货,减短商品运输时间,提升消费者的购物体验,努力满足更多消费者的需求,减少物流慢的负面评价。
4.价格受好评,应继续保持
价格感知属性中,消费者对珂卡芙品牌的比价满意度很高,性价比高成为品牌虏获消费者的法宝。综合珂卡芙天猫旗舰店畅销产品的价格而言,性价比都很高,一般都在200元左右价格。品牌产品覆盖面广,适合大众人群消费,因此需稳定保持价格优势,满足消费者优惠购买的心理。
六.线下分布:门店数量庞大,需注重需求匹配
从珂卡芙百度指数的搜索趋势来看,潜在消费者以温州城市最多,一二线城市需求较多,而从珂卡芙全国线下分布来看,拥有3000多家线下门店。珂卡芙因其优良的品质、良好的舒适度和高度的性价比获得一二线城市消费者的喜爱。品牌庞大的门店数量是其巨大优势,但用户说分析师建议,品牌应主次有序结合市场需求,注重需求匹配度,准确进行市场定位,切忌盲目发展。
七.小结
珂卡芙采用了后现代风格并融合时尚简约元素,强烈的色彩对比营造了个性化的视觉冲击效果获得了消费者的喜爱,品牌产品适合多元化搭配、多元化场合,打造新时代女性的时尚品味。用户说分析师认为,珂卡芙虽定位时尚PartyQueen女性的角色,但其本身产品的诸多问题丞待改善,还应注重尺码问题、提升物流体系和加强产品细节优化,方可将时尚PartyQueen的角色演绎到位。
数据来源:数说故事,百度指数,天猫商城