随着淘宝网成为亚洲第一大网络零售商圈,众多女鞋品牌纷纷在网上开设自己的店铺,honeygirl正是其中之一,honeygirl的品牌源于香港,是由香港设计师Joana精心研制的无痛高跟鞋,采用了先进的制鞋工艺,让穿着者告别高跟鞋带来的痛楚。每双鞋子都是采用进口真皮制造的,高品质自然导致价格较高,一般一双鞋在三百左右,也有促销款仅一百多,适合新时代的时尚女性。honeygirl也致力于做鞋子的特小码(32、33码)来弥补现在市场的空缺,每一双鞋子的背后都蕴藏着honeygirl满满的心血。
一. 产品介绍
产品特点和品牌风格不突出
作为淘品牌起家的honeygirl产品分类比较细致,且根据季节开发出不同的产品,为了应对天猫年货节,honeygirl推出了买一送一和满减的活动,甚至还推出了年会鞋的专栏,说明honeygirl对于节日营销的敏感度较强且经验老道。
然而,用户说分析师发现,honeygirl的鞋子样式均属于今年的大热款式,但是创新力却不足,整体产品中也无明星产品的概念,honeygirl呈现的品牌形象不够具象化,让消费者对其品牌记忆不够深刻。
二. 消费者属性
honeygirl的潜在消费群体主要是20-29岁和30-39岁之间的人群,且20-29岁的消费者占比最大。原因有以下几点:
(1)honeygirl鞋子的款式都是今年大热的,均偏甜美系,色彩也比较丰富,吸引20-29岁之间的消费者人群。
(2)honeygirl作为一个淘品牌,很多消费者对其品牌认知度还不够,总是在询问honeygirl的女鞋怎么样、有没有专卖店等,据波士顿咨询研究报告显示:80、90、00代的消费者统称为新世代的消费人群,这部分消费人群对本土品牌的容忍度更强。20-29岁和30-39岁之间的消费人群正好是新世代人群,因此更容易接受新兴品牌,对honeygirl这个本土品牌的容忍度也更高。
三. 来源分布&热门网站
应多平台发展,减少对淘宝系的依赖
honeygirl的主要声量均来自于电商平台中的天猫商城,honeygirl作为淘品牌,在京东商城也有店铺,微信、微博端都有自己的公共平台进行推广,但是从目前的情况来看,honeygirl对淘宝系的依赖很强,消费者对honeygirl最熟悉的还是天猫商城。用户说分析师认为honeygirl应该注重多平台发展,充分利用互联网资源,加大对其他平台的引流,实现多平台地闭环均衡发展,成为真正的互联网品牌。
四. 消费者口碑
1. 产品才是王道
所有话题中,消费者最关注的是产品,评价最高的是品牌,评价最差的是产品。用户说分析师发现,产品相对于其他维度,消费者对其评价最差,但是从话题各属性态度图上可以看出,产品的满意度还是比较高的。因此,用户说分析师认为目前消费者对honeygirl的产品和品牌的满意度都不错,honeygirl应该再接再厉,并对产品精益求精,将产品作为自己品牌的生命线,并体现自己的独特性,实现品牌价值。
2. 淘品牌应体现自己的线上优势,实现与线下品牌的区分度
消费者对honeygirl评价最差的是尺码,honeygirl作为淘品牌,对线上的运作十分熟悉。因而用户说分析师认为honeygirl应该加快数字化的进程,可以搜集会员的脚型和尺码,在消费者购买时就进行迅速地匹配,提高回头率。
3. 供应链和服务优势,助力honeygirl成长
消费者对于honeygirl渠道中物流和服务的评价均很高,态度指数均高于75。由此可见,honeygirl拥有着供应链和服务方面对的优势,增加了产品的附加值。用户说分析师认为在线下大牌迅速侵占线上平台的情况下,淘品牌在产品附加值上有优势,才不会被市场吞没,最终走向消亡。
五. 结语
honeygirl作为一个淘品牌,摸索出了自己的淘品牌之道,品牌信任度强,渠道优势也十分明显,产品虽无明显特色,但也均是今年的爆款鞋,目前消费者对其产品的满意度也很高,但是用户说分析师发现,消费者对其品牌的认知度还有待提高,线上资源还未充分利用,数字化也没有实现,线下大牌挤占线上资源的大环境下,淘品牌背后还是隐藏着重重危机,只有利用互联网的各类资源,真正实现自营,打造品牌特色,实现品牌价值,才能在大浪中生存下来。
数据来源:百度指数;数说故事;天猫商城