稳定客流保利润 永辉超市首推会员积分卡
来源：
2009-06-04 09:55
据悉，即日起，凡年满18周岁以上，在永辉超市一次性购物满500元，或一次性购买永辉卡满500元，即可免费申领永辉积分卡一张。永辉积分卡实名，享有按消费金额1：1累计积分。每年4月份、10月份均可凭借卡内积分兑换永辉定制的特殊礼品，甚至是现金抵用券。
一向很“本土”的永辉试水积分卡营销，可谓出人意料，却又在情理之中。
“去年底到今年，福州超市竞争环境日趋激烈，客流存在分化隐患，但商家惯用的促销方式，效果有减弱趋势。因此，发行积分卡是有效手段。”永辉集团董事长助理翁海辉表示。
据了解，福州新华都、好又多、山姆、麦德龙等超市早已推出会员卡制度。同时，在商场开展促销活动、印发DM海报时，均向会员消费者做一定倾斜。如部分超市，凡持会员卡的会员不仅可以享受超市内的会员特价商品，非会员产品还可积分，积分可换礼品。
业内称，在经济领域广泛流行着“二八定律”，即20%的顾客带来80%的营业额的事实基础下，推行会员积分制，可培育超市的忠实顾客，以稳定零售利润率。同时，会员制作为一种 “捆绑式”的关系营销，在一定时期把一部分消费者垄断，创造一种资源优势。且介于会员卡的实名制，超市可根据会员消费记录，进行消费者需求分析，以服务取胜。
（东南快报 记者 黄惠）
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