开出230家直营门店,它是烘焙江湖被忽略的“高手”玩家
在烘焙领域,一匹低调的黑马,最近出现在职餐的视野中:
不仅开出230家直营店,在全国开一家火一家;
顾客为了买一份它家点心,最少要排队2小时;
相比其他品牌主攻吸引年轻人,这家品牌“老少皆宜”,老年人更是其忠实粉丝;
它就是起于江苏南京的——泸溪河。
在“国潮点心”的江湖里,脱颖而出众多武林高手,比如长沙派的墨茉点心、虎头局;江西派鲍师傅、詹记桃酥;北京系的稻香村……
而这其中,有的站在资本和聚光灯之下备受宠爱,有的低调扩张慢慢成为“最强王者”。
究竟泸溪河为什么能做到“永远在排队”?
而它又是如何赶上“新中式糕点”的风口越战越勇?
跟随职餐一起深度剖析泸溪河的商业案例及创新模式,了解烘焙低调黑马的上升路径。
年销售10亿元,“平均每秒就卖出1斤”
生于“中国桃酥之乡”,起于江苏南京
“平均每秒就卖出1斤”;
年销售10亿元;
开一家火一家,排队至少2小时;
……
如果是一两家门店排队爆火,我们还可以称之为“网红效应”,那开出230多家直营店,在不同城市家家店排队爆火,这样的企业一定有它的独到之处、过人之处。
很多人心中都有疑问,创立近10年的品牌泸溪河,为什么它能如此火爆?
1、泸溪河和詹记、鲍师傅等创始人都来自中国桃酥之乡
也许第一个理由,就是泸溪河创始人黄进的出生地,也就是他的家乡江西。
谈及烘焙,就不得不提到一个地方,那就是被誉为中国桃酥之乡、中国面包之乡的江西。
过去,江西资溪是一个常住人口不到 10 万人的小县城,如今却走出了一支近 5 万人的“烘焙大军”,并带动周边像是金溪、鹰潭等村民在全国各地“遍地开花”开店。
像是鲍师傅的创始人鲍才胜是江西金溪人,开出一百多家门店的詹记创始人,詹振华都是江西人。
这样的育人沃土,造就了一批烘焙大咖,黄进当然也是其中之一。
他15岁开始学习中式糕点制作,17岁揣着800块钱开始了创业之路,走南闯北之后,2013年在南京成立新中式糕点品牌泸溪河,品牌取名也源于黄进家乡的一条河流。
2、凭借“好吃不贵、新鲜现烤”从南京脱颖而出
做桃酥的很多,江西人到外地打拼的也很多,但是能跑出品牌的却很少。
黄进在创业的前十年也是跌跌撞撞,卖过面包,也做过很多赔本生意。
在2013,他师从“詹记”,在南京开了第一家自己泸溪河的品牌店,从小店走向大店,从品牌走向连锁,从区域走向全国。为什么泸溪河的桃酥能从南京火到全国?
在泸溪河的门店里,有这样一排字:
桃酥的秘密
96小时物理调油
无添加 10道传统工艺 22℃恒温恒湿打面
1次控压均匀开花
170度烘烤酥脆出炉
桃酥尤其受老年人喜爱,但以前的桃酥质感偏硬,还容易掉渣,口感并不是特别好,很多年轻人不喜欢。
黄进说自己想做老少皆宜的“新”式糕点,新式在传承古法的基础上,符合现代口味,所以泸溪河一直创新研发,包括标准化的制作手法,桃酥的克重41克等都有严格控制。
“东西好不好,一口便能吃出来”,桃酥好吃也让他迅速在南京打开市场,一开就是几十家店。
近10年的中式糕点品牌,
如何搭上“新中式烘焙”的东风?
烘焙行业有一个魔咒——“5年洗牌一次”。
较之于以往,今年这个赛道“更刺激”、“更精彩”、“更备受关注”。
因为涌现了很多黑马,比如长沙派的虎头局和墨茉点心。
据数据显示,2020年至今,共发生9起新中式点心融资事件。
其中墨茉点心局一年内完成4次融资;虎头局半年获得了红杉基金、IDG资本、GGV纪源资本等2轮融资,融资数额也是很惊人。
而除了长沙派,鲍师傅估值100亿,北京稻香村等老字号开始创新新玩法,新中式烘焙的风口再次降临。
创立近10年的桃酥糕点店泸溪河,又是如何借势为自己“加柴续火”的?
1、以“桃酥”为主打,上线多款“网红”新品,现做限购造“排队效应”
职餐记者最近去了泸溪河在通州万达开的新店,新店开业5天还是有很多人在排队,工作日排队、非饭点排队,这样的人气爆棚让人觉得不可思议。
这排队的爆火现象一方面与开业优惠活动有关,一方面与品牌势能有关,而一方面是因为它的限购,一人只能买一盒桃酥,这也是排队的原因之一。
而为了借上新中式烘焙的东风,让不仅仅是老年人,喜欢桃酥的人进店,泸溪河上线了很多新品。
比如松松小贝、绿豆饼、泡芙、麻薯,而且口味都是比较特别的,像是泡芙,有咖啡爆珠味道的、杨枝甘露味道的;麻薯有咖啡麻薯,绿豆饼也是造型别致可爱。
有数据显示,从采样的南京泸溪河多个门店看,松松小贝、泡芙、绿豆饼为排名前三的产品,销量大约是所有桃酥销量的200%。
产品丰富、现做现售、限购等待(桃酥出炉大约4个小时)让泸溪河家家门店有排队,有很多年轻人把产品晒到点评、短视频、小红书等平台,带动大流量传播。
2、对比同品类,价格每份便宜1-2元,从价格上打造壁垒
而除了“物美”,顾客最在乎的就是“价廉”。
泸溪河的定价策略也是圈粉的一点,像是桃酥泸溪河1元1片,一盒10片9.8元,像普通的糕点店3片是8元,一片就是2元多,鲍师傅是1.4元1片,基本上在1.3元-2元之间。桃酥基本10片起售,这就意味着泸溪河比竞争对手低3-10元。
而除了主打产品,其他产品也是如此,松松小贝一枚价格在3~4元,而竞争对手鲍师傅肉松小贝的价格区间恰恰落在5~8元。再看泡芙,泸溪河主打现做的小泡芙,价格在1.5~2.5元之间,而竞争对手部分现做泡芙在8-16元。
在价格上的优势,让它也收获了很多回头客。
3、区别于“袋装”,采用“盒装”体验感好、效率高
而根据职餐记者探店观察发现,大部分泸溪河的糕点都是以“盒装”来售卖。
很多糕点店都是袋装售卖,透明盒装有很多优点:
1)顾客体验感更好,一盒盒摆整齐,顾客还能看到产品,不会压坏变型。
2)以往袋装按斤称重,顾客自己选要几个,但是看到小盒装,一般嫌麻烦直接来一盒,这就从另一方面增加了销量。
3)而对于门店来说,盒装也提高了店员的拣取效率,不用根据顾客的个数再装袋称重。
看似一个小动作,却一方面增加了销量,一方面提高了店员效率,顾客的体验感也有提升。
所以泸溪河之所以能够一直火,开出230家直营店,都藏在这些细节里。
职业餐饮网总结:
近几年,中点和西点的边界越来越模糊。
而新中式点心的崛起,也在逼着传统的中式点心在创新。
泸溪河的火爆给餐饮老板带来的借鉴意义,在于两点:一点是它在“桃酥”品类上的创新,让它从5万江西创业大军中坐上王者交椅,一点是他以最快的速度,最合适的融合创新玩法,搭上“新中式烘焙”的东风,没有错过这个风口。
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