于东来实地指导满家欢(三):企业走上健康的道路是什么状态?
2月16日,东来哥为清远满家欢管理层做了一次深入分享。
根据企业的经营情况,东来哥为满家欢提出了改进方向。东来哥指出,做商品,围绕着满足民生,满足老百姓时尚生活的需求,让生活更美好,往这方面去规划商品,经营产生的价值去造福我们所有的人。
以下是东来哥分享全文:
欢迎联商学员到满家欢,也欢迎满家欢的兄弟姐妹今天在这里,我们一起相会,大家中午好。
我们已经认识将近快一年的时间了,虽然没有到清远来,但心还是希望我们满家欢越来越美好,希望满家欢能真正走到正确的道路上,让满家欢这个企业能健康的向前发展。
成立联商东来学院的初衷是:希望能分享胖东来的经验和理念,去造福更多的企业,让更多的企业真正的找到自己。
我们中国的企业家到目前为止,更多还是处在迷茫,目标和方法不清晰,只是想着为了挣钱展开自己的人生,这样的做法相对比较辛苦。
通过将近 7 个月对联商学员企业的调整,我们也积累了相应的一些经验。在调整的过程当中,我也发现每一家学员各有各的不同,但共同的特点是都想挣钱,所以大家过得非常累。通过这几个月的调整,特别是已经调整的这几家企业,像安徽六安的绿篮子,江西上饶的嘉百乐,浙江丽水的万家惠,杭州的氿悦里,大石桥的真实惠。
前几天我们刚到山东调整了两家企业,一个是山东佳和,一个是东平儒原,今天就到了清远的满家欢,拖了一年的时间,去年因为疫情的原因,有太多的不确定。这么长时间看,调整一个企业是很快的,最多就是一天的时间,跟老板沟通 2 个小时,团队沟通2 个小时,调整政策也非常快。
今天跟满家欢的管理层进行沟通,我心里边也没有太多的准备,因为心情说不出什么滋味,我知道调整企业非常简单,但是更重要的是解决老板和股东的思想。虽然我们在调整满家欢,但在后期去帮助更多企业进行调整的时候,应该用什么样的方法能尽快打开老板的思想,老板变得轻松幸福了,知道应该怎么做企业了,这个企业才会幸福的成长,才会成就更多员工,更多顾客的美好未来!
看了满家欢的门店以后,我还是非常欣慰的,因为在门店的整洁度方面是前期这么多家企业当中最优秀的,这说明满家欢的管理还是非常好的。
但在工作时间和商品方面还是非常落后的,这说明我们没有目标,不知道做这份事业,从事这份职业,到底是为了什么?做老板的也不知道自己做企业的目标是什么?如果只是为了钱,但是也得有挣钱的方法,到底要挣多少钱要有一个目标,大多数人都是随着感觉走,挣的钱越多,欲望越大,永远无止境,所以最终是一场空,非常辛苦。
还好我们满家欢在几年的时间,其实已经了解了胖东来,同时也关注着胖东来,希望从胖东来学到一些能促进自己企业更加优秀的方法,其实你们学的大部分是表面,真正的东西都没学到。中国零售业当中很多企业走进胖东来学习,其实都没真正的走到正确的路上,误读了胖东来,也耽误了自己。
通过这段时间企业的调整,大家也慢慢看到,这几个老板有了天翻地覆的变化,这种变化不只是企业团队的变化,更重要的是老板的变化,又影响了企业团队和员工变化。
经历过的人知道,在生存阶段,只要体现出尊重、爱、公平,企业生存是没有问题的。
什么是尊重?让员工生活有保障,在企业工作感觉有希望和信任。
信任怎么来?挣的钱生活能说得过去,上班时间能说得过去。但是很多老板没有思考这些问题,更多的是去核算怎样经营的更合理。要让员工能得到尊重和关爱,让员工感觉到信任,感觉他做这份工作值得,员工心净下来了,执行力就上去了。
十几年前,我帮助同行的几个企业进行调整的时候,跟你们现在也是一样,但是他们企业的流失率特别高,基本上每年的流失率在百分之百左右,这样的流失率如果想去做百年老店,长久的发展,想幸福是不现实的。我们有梦想,但没有这种行为,我们想的好,但这种行为是空的。看到他们这些现状,在我力所能及合适的时候,给他们进行相对的帮助。如果不这样去改,将来这个企业早晚还是倒闭,到时候我再去帮,还得花钱,还得花精力,所以在那时候我就去跟他们进行了调整。
一个健康的企业流失率最高要控制在 20% 以内,比较健康的应该是 10% 左右,但是我们中国企业大部分流失率是在70%以上。
满家欢的流失率还可以是25%,虽然经营不太好,但是工资收入相对还是可以的。这种可以只是在一部分部门,打比方店长拿的也不少,有些部门的员工拿的也可以,但有的管理层拿的还是偏低。
在调整之前,他们兄弟两个可能多少有点恐惧,因为想挣钱,想让企业做得非常好,也害怕手下得太狠了,钱没了企业再不好,将来怎么办,可能有这种顾虑。但是看他们的状态,其实也不是这样,他们希望满家欢企业越来越好,所以东来哥怎么调整都行。
来这里看了以后,工资方面比我想象的要好太多。在来之前,我想象你们的收入可能是在3000左右,实际你们有些部门都拿到4000多了,还是比较好的。但是上班时间太长了,员工会感觉到很累,特别是管理层就不用说了,更操心,比员工的上班时间更多。
在有些方面确实还是需要进行一些合理的调整,如果企业的体制在生存阶段进行调整以后,你们在当年会有非常大的精神面貌的改变;1年以后,企业在当地,老百姓会感觉有非常大的改变;到3年的时候,在当地基本上来说是出类拔萃的;3-5年的时候,看老板心态怎么样,膨胀不膨胀。
如果膨胀了,就不可一世,因为做的好将来会有很多同行到这边学习,你们会骄傲,会不可一世,挣钱了以后,你们会盲目扩张,最终还是让自己累。虽然企业卖场品质变得更好了,员工收入更高了,挣钱更多了,但是发展更快,老板还是辛苦,团队还是辛苦,最终,除了钱多了一点,辛苦的状态没有改变,这就是我以前帮助企业调整大概的缩影。
十几年前我都跟其他企业去讲,但这是人性,就像我们每个人一样,当账上有钱的时候,心是稳不下来的, 会跃跃欲试,控制不住自己,当能力不具备的时候就会辛苦,而且不知不觉会习惯。
现在社会上都推崇“工作就是幸福,工作就是美好生活”。前几天我跟联商学员一起讨论的时候,有的企业家早上4、5点都起床准备开会了,如果我们每个人都是早上4、5点起床,晚上10 、11点睡觉,我们的生命到底是什么?到底为什么而活?我们什么都没有,满脑子就是荣耀,满脑子都是钱。
在中国大部分的企业家都是亚健康的生命质量,甚至早早的就死了。还有像我这样,得了病以后面对死亡又没死,就想开了一点,但是也说不定哪一天就死了,身体是改变不了的。原来不懂就是整天干,我还跟他们不太一样,不是为了干,我是瞎操心。操那么多心干什么?来满家欢干什么?现在风光无限好,去旅游多好,因为所谓的善良、责任、爱,牺牲的是自己的生命,这也是我的矛盾和困惑。
本身在做联商学院的时候,我觉得将来一年有3-5家企业,一个企业我去指导两次就行了,改改体制,基本上自己都上路了,想学了让你们下面的人到胖东来去学习了解,自己发展就会越来越好。
体制是科学的,只要对员工好一点。打个比方,上班时间平均每周不超过40个小时,即便是工作6天,一天7个小时,一周休息1天,一年有 20 天的年休假。最低工资拿到手里保洁员4000块钱以上,理货员能拿4500块钱以上,那都高兴的不得了,这样员工队伍会相对的稳定,不可能是完美的,起码流失率会控制在10%-12%以内,不会因为人而感觉到发愁。
不能完全学胖东来,要找适合满家欢的。
如果我们的理货员年龄都在40-55岁左右,在清远这个地方50岁还能拿4500的收入,加上统筹可能5500了,你说员工满意不满意?起码我们招员工很容易,街上扫地的保洁,包括一些物业小区的保洁,很多是拿不到这样工资的,甚至有的上班时间更长。在中国的连锁超市行业,在内地保洁员的工资是2000多,甚至1000多的比比皆是。
做企业首先要有团队,让团队每一个人付出创造的价值和回报,感觉是满意的。
他想要 100 块钱,但是我们给他了110块钱,他的感觉马上就不一样。
为什么胖东来员工的执行力好?是因为他想要 100 块钱,公司给他了 150 块钱,所以他心里面非常满足。
这样,企业再教员工怎样工作,怎样生活,怎样去玩,怎样谈恋爱,怎样要孩子,怎样对父母,怎样把自己的家庭更加的美好,这时候他就会信任,慢慢去带动他,让他们的生活变得更加美好,往这个方向去发展,形成良性的循环。
从生存阶段走向精神阶段,用更科学的精神理念来鞭策我们的人生。
昨天我们联商学员的陈强、周山、振军,对满家欢进行了财务和人力资源的略微调整。因为在去年,联商学员已经对满家欢的工资政策进行了调整,所以这次我们调整的幅度不是太大,更多的调整用在了中层方面,整个收入从高层到基层还是像金字塔一样,精神也非常的饱满。让团队每一个岗位都能感觉到自己的工作、创造的价值、付出能有相对满足的状态。
因为联商学员是中小型企业,基本都在5-20个亿左右。调整的这几个企业包括满家欢在内基本上都是病态的。因为累,企业就是有病,如果我们企业家一周能工作3天,其他的4天是出去玩的,老板是精神领袖,没事到外面玩玩,给大家带来方向,让大家知道怎么工作、怎么玩,企业起码是健康的。
根据企业的经营情况,做出适合满家欢的调整:
第一,满家欢最大的问题是上班时间。
早上7:30到晚上10:00,而且早上7:30上班以后,中午下班回去,下午还要来,这样一天时间就没了,是不科学的,要尽快压缩时间。
希望从3月开始,早上8:30上班,晚上9:00关门;更好的情况是9:00开门,晚上9:00关门,如果是礼拜五、礼拜六可以9:30关门。
调整后,分两个班次,上午和下午,这样员工的生活时间慢慢有了一个良性的规律。现在幅度不要太大,就定到8:30上班,9:00下班。
第二,工资调整。
因为企业经营能力还是很脆弱,也考虑到股东手里没多少钱,当老板这么多年,手里才几百万块钱,早知道这样,我是不会收你们当学员的。所以前天我跟相民说,老板的个人资产至少1个亿以上才能进入学院,如果没有,我去调整企业的时候力度下不去,你有 1 个亿的时候,起码我跟你说1个亿够花了,每年挣到钱为了成就团队就全部分掉,那员工会热火朝天的,现在我让你们挣到的钱一分,你们养孩子的钱没了,我下不去手。就像医生看病的时候,让你慢慢治疗,按道理应该动手术的,虽然也有效果,但改变的周期也长了。
如果放在我身上,我是非常坚定的,一年留 100 万,其余全部分了,一部分是压缩时间,可能少挣点钱;一部分是涨在工资里面,再挣钱了给大家分了,第一年、第二年、第三年全部分掉。你们要是这样,三年时间你们在广东是最优秀、最幸福的超市企业。
现在给你们留了一些空间,至少5-10年你们才能做到广东最优秀的零售企业。现在不要想去做广东最优秀的企业,能为清远这个城市带来美好,能为满家欢团队的每一个成员带来幸福和希望,感觉到被尊重、被关爱,感觉到热情,产生信任和对未来美好生活的期望。
这个道理我给你们分享的也非常清晰,包括已经调整过的成员也是一样,辅助你们进行调整的时候,我都不敢用的力度太大,因为力度太大,老板受不了,心里面紧张,你们做了20多年一直都想挣钱,马上不让你挣了,习惯不好改,所以慢慢先用中药,再用西药,到最后再开始动刀子。
如果团队老板把最大的能量都释放出去了,团队会怎么想?
会感觉对不起老板,老板也不挣钱,给员工提供这么好的机会,还跟着操心,员工会珍惜,会对未来充满热情和希望。如果老板有这种心灵的改变,又明白做超市是为了让自己幸福,让员工幸福。
什么是幸福?精神的轻松,不能晚上睡不着觉。现在的老板是晚上经常做梦,甚至是噩梦,心里想的事情太多了,想跟别人比,想把自己企业做好,还不知道方法,谁都想登珠穆朗玛峰,但是我们有这个能力吗?我们的能力可以去清远周边的小山看一看,这也很幸福啊!何必一定要去登珠穆朗玛峰,要根据自己的能力来制定幸福的目标。
做零售超市的目标是:把商品做好,让老百姓买东西放心、安全、健康、满意,满足老百姓日常生活需求的商品要有正常的供应,在这基础上,再为他提供时尚更好的产品,让他们的生活变得更加美好。
现在零售行业的目标是:怎样选择挣钱的商品、差异化的商品,怎样从中获利,初心是这么的自私,你说顾客是傻子吗?想办法从顾客身上捞取这种不义之财,能得到顾客的信任吗?没有顾客的信任,何谈价值?没有价值,何谈有美好的未来和当下的幸福。
把我们满家欢的目标定在:为了满足民生,让清远因满家欢而更加美好,让员工幸福,让城市美好。
做商品,围绕着满足民生,满足老百姓时尚生活的需求,让生活更美好,往这方面去规划商品,经营产生的价值去造福我们所有的人。
打个比方,哪一天我们的收入能超出5000块钱的时候,再开始挣的利润50%给团队,50%给老板和股东,这样企业再往后走,永远是健康的,因为体现的是公平、尊重、信任、希望。
为什么有时间我不出来帮企业进行调整?
因为一直有一个方面影响了我,就像以前调整的企业,没有不变好的,最差的也是比以前好很多,基本上3年以后在当地都出类拔萃,5年以后我们就不联系了,因为他们已经忘了自己的初心,盲目的发展。跟他们调整的时候,我就一直在告诫他们,千万不要膨胀,慢慢的做,踏踏实实做自己喜欢的,有时间了就出去玩一玩,不要为了面子奋斗,要有善良的心,不要去跟别人比,释放出自己身上美好的理念,让社会更美好。将来如果企业倒闭了,放下就行了,让给那些比自己做得更好的人,如果是这样的心态,那怎么会不幸福呢?
现在大部分人还是这样想:“东来哥我们也是想传播美好,想帮助更多的企业,想完成你的心愿。”的确有的人是这样想的,也是这样做的,他们没有想到底自己的企业应该具备什么样的能力,要有什么样的标准、流程、系统。
现在已经是科技的时代了,世界上优秀的超市,已经是无人超市了,包括在酒店,需要什么都是机器人送了。但是我们现在还是去采购、进货、往货架上放,从中赚取利润……根本没有分析,产品应该规划,为什么要放这个商品,理由是什么。
胖东来跟Costco(开市客)、山姆会员店、Aldi(阿尔迪)、伊藤洋华堂相比,技术方面是有非常大差距的,但在文化和体制方面要远远比这些企业好。
技术差,产品就弱,达不到真正的价值,很多产品还是靠经验、渠道支撑商品的规划。现在胖东来也开始进入感觉了,现在有100多个单品是自己开发的,还有一部分产品已经得到了顾客的认可。
在这之前,我给胖东来打的是 5 分,并且是鼓励的,其实1分也不值,因为如果只利用工作,为了挣钱,不是喜欢。像夫妻如果不是因为喜欢和爱,只是为了结婚而结婚,满足父母的要求,满足生理本能,这样的爱情不会幸福。做事业,如果不是发自内心的爱,是不会幸福的,不幸福就是在践踏自己的生命,浪费宝贵的时光,所以没办法打分。
现在基本上有一帮人,慢慢感觉比较喜欢这个职业,心净下来去做产品,无论这个产品目前市场认可不认可,但是他们尽力在做。
产品最低应该是国家质量标准。
原材料的标准,加工工艺的标准,加工环境的标准,加工流程的标准,产品的包装质量,运输质量,加工产品的企业质量,这些标准是最低标准。有这个标准才合作,开始生产商品,在国家标准基础上,再用3年、5年、10年的时间,逐步向欧盟标准、国际标准走。因为欧盟标准比国内标准要求更高、质量更好,顾客买东西更放心、更安全!
只有坚定这样的信念和做事原则,企业才能体现出正常的价值,才能走得更远,信念就像信仰一样,坚定不移的向前发展。
4 年前,我们是不想发展超市的,这个行业太累,我也不是想做企业,包括到现在为止,做企业不是我的追求,我的追求是做文化,可能你们理解不了。可能再过 10 年、 20 年或者 50 年,会有很多人了解,那些东西远远大于做企业的价值。企业哪怕是做成世界第一,也没办法跟胖东来的文化相比,是宇宙当中的一粒尘埃。
文化是解决人们生命的规划。
让更多的人知道自己的生命,目标是什么,应该怎么活,应该用什么样的方法去活,应该活出什么样的样子。能找到自己,活出自己喜欢的样子,而不是为了别人而活。
我们现在的生命都是活得像机器一样,没有欢乐,没有快乐,就更不用提浪漫,浪漫都是梦想,随着年龄的增长可能更多的是孩子、父母、责任……就像女人在十七八岁的时候,精神多么的饱满,像鲜花一样绽放,那么美丽,充满了诱惑……但现在就成了责任,忘了生命应该活出灿烂的样子,慢慢变成“随着感觉走吧,一切交给天意……”非常无奈的状态,如果是这样的生命质量,就不能称之为“人”。
“人”是什么概念?要比动物智慧的,活得状态还没有动物的质量好,就需要去思考。明白人活着的意义,应该活成什么样子。
我们现在更多人是追求幸福,但是在先进的理念中,会觉得“人为什么要追求幸福?人本身就应该幸福,干嘛要追求幸福!”现在不缺吃、穿……什么都不缺还不幸福,是因为我们不懂和无知,不知道什么是生命,更不知道什么是生活。
老板就像企业的船长一样。但是老板整天满脑子想的都是钱,这样的船长让船员都带到了大风大浪的地方,没有安全,就是为了获取利益,毫无目标,也不知道到底将来是什么样,让船员看不到希望。
就像很多企业家,老板把钱装进自己口袋,贫富差距越来越大,没有人性,不懂什么是爱,不但利用了所有人,也利用了自己,让自己那么累,甚至有时间生命都快失去了,还是不放心。
前天听一个学员讲,他认识的那个人80多岁了,还是拿着笔写,要好好学习,可能没干过10年人没了,这样的的生命会很累,80岁应该更懂得享受生活,公园转一转、泡个澡、按摩、到自己比较喜欢有花的地方,喝个小茶、喝个小酒,轻松一点。而不是80多岁了还坚持奋斗,为了别人的认可,证明自己比别人优秀去奋斗,这种奋斗是对生命的不尊重和不道德。但是我们还总认为这样的行为是多么的高尚,我们的思想是多么的无知和愚昧。
希望联商学员在未来发展的路上,不要迷失自己,要活好自己。
将来企业好了,自己占的效益比例、收入比例越低,最好是三七开状态。
打个比方,将来一年能挣1个亿的时候,7000万是团队的,3000万是股东的,这样企业发展,团队愿意干,股东愿意投资。比例就像Costco(开市客)一样非常健康,哪怕做到50%也行,千万不要把所有的钱都装在自己口袋。
满家欢发展了这么多年,没有在清远这个城市成为老百姓值得骄傲的品牌就是因为老板不懂得去怎样做企业,只知道挣钱,不知道用什么样的方法挣钱,而且老板心劲儿也很强。
要走到爱自己的路上,不能让欲望和无知伤害了自己。
既然做企业了,就要有做企业的样子。这几年两个老板确实有了非常大的变化,起码他希望满家欢企业发展得越来越好,有成人之美的心,让城市更美好,有这个愿望而且也做了。现在接触到胖东来,可以参考胖东来的做法,能把企业往更好的方向去走。
胖东来的做法是学像瑞士的文化,做任何东西要净心、真诚的去做,要对得起自己,对得起上帝,所以瑞士那么小一个国家,为世界贡献了那么多的,无法用金钱来衡量的价值。
要走正道,走正确的道路,激发人性当种美好的一面。
每一个人身上都有善良、正义、公平、热情、希望、信任、勇敢,要把人性当这些美好的东西激发出来,走到这样的道路上,而不是走到贪婪、虚伪、自卑、自私、无知、伤害。如果我们心向阳光,去释放自己身上美丽的方面,可能那些不成熟的一面就慢慢淡化了。
如果不考虑员工上班合理不合理、辛苦不辛苦、科学不科学,总是想自己7:30上班,别人还有7:00、6:30上班的,怎么能让企业做好?我们是有血有肉、有思想、有大脑的人,应该是智慧的代表,不要让我们弱化到是无知的状态。
现在到3月还有半个月的时间,你们去规划,哪怕一年少挣点钱都可以,但是上班相对是合理的、轻松的,每周40个小时,如果再有可能的情况下,希望今年到10月份左右,能不能给员工10天年休假。
关于年休假这个费用也很好算。我们现在有600人,一天费用按200,10天就是2000,少收入2000但是有10天大家能出去玩,600个人也就是120万,这个问题就解决了,如果 180 万不就 15 天了!
大脑要学会去思考,要会往美好的方面去算账。千万不要往痛苦的方面去算,算要多挣多少钱,越想挣多少钱就越痛苦。就像这两天说,等到有一天因为挣钱快死了,那钱就把你害了,太多这样的企业家,留下了多少亿的资产,英年早逝,就是因为无知造成的。
还没有到达这一步的人,要重视自己,爱惜自己,让自己心轻松,接着精神轻松了,伴随着经络也通了,细胞会更活跃,慢慢新陈代谢快了,身体会更健康。
就像很多女性,因为情绪的变化,生气、抑郁这种不好的情绪分泌的是有害的毒素,容易产生生理变化,卵巢、子宫容易出问题,都没有好结果。
所以我们要爱自己,懂得保护自己,让自己轻松一点,一个连自己都不爱的人,怎么能知道去怎么去爱别人呢?怎么能为别人带来幸福呢?一个都不懂得快乐和幸福的老板,怎么能让企业的团队幸福呢?
要尊重人性,不要以个人的意志和个人的习惯去思考整个社会的习惯。
要按照大多数人的目标去规划事业,往这个方向去走。这样,我们满家欢会变化得越来越快。如果我们上班时间也改了,又有了年休假,大家快乐不快乐!
工资政策要有一个基本的原则,就像做人做事的原则——公平。
特别是今天在座的还是管理层,收入涨幅还是比较大的,平均涨幅最低的涨幅20%,高的涨幅70%,还有涨幅100%。
收入要根据付出、创造的价值、脑力劳动、技术、体力等多方面的因素去进行评估分析。打个比方,生鲜虽然不挣钱,但是很辛苦,他的工资要比别的部门高一点,根据每个部门制定工资政策。
哪个店的工资政策,店长在一起讨论,去制定合理的工资收入,不合理就换。人心里都有一杆秤,秤只要不失衡太多,这个结果一定是大家认可的,绝对的完美都做不到。
企业走上健康的道路是什么状态?
1、上班&休假时间
所有的联商学员能把每个员工上班的时间实现,每周 40 个小时的上班时间,每年有一个月的年休假,每周40个小时等于双休,每年52周,40 个小时按国家的标准每周是2天的休息时间,52周乘以2天等于104天,再加一个月的年休假是134天,将来春节能放假5天,就将近达到140天。
世界上先进的国家休假应该是在160-180之间,今年英国有一个更大的变化,推行每周4天的工作时间, 每周是32小时。我们虽然暂时实现不了180天,但实现140天让企业健康的发展。
2、企业利益分配
联商学员的基本标准,保证未来发展过程中,企业利益分配比例是50%以上,达不到标准称之为朋友会员,达到标准就称之为学员。
我们就像战友一样,为更多人的美好去创造价值,释放我们身上的智慧,让自己活得美丽,让团队活得美丽,也让城市更加美丽!有的企业可能3年都实现,有的企业需要5年,我们就定5年实现目标,到那时候我们心里面会非常的开心。
体制有了、方向有了,围绕着做超市的目标,围绕着保障民生、让顾客的生活更美好,进行商品调整和规划。
将心比心,只要把自己的心掏出来去做,结果一定是越来越好的。
相信种什么种子,开什么花,结什么果,这是规律。
不可能种小麦种子,长出大米;也不可能种土豆,结黄瓜;不可能种邪恶,开出善良。只有种下了善良的种子、爱的种子,开的花会越来越绚丽,果子会越来越健康,越来越甜美!
在今后的调整工作当中,肯定有不到位的,不要去计较那么多,心越宽有利于自己的健康,心越轻松才是真正的爱自己。
记得一个人活得最基本的原则——首先是要学会爱自己。
什么都可以失去,不能失去快乐,不能失去健康,不能失去自由,希望你们快乐!
联商学员分享交流
广东清远满家欢邓总:各位家人下午好,大家看一下今天的天气,多么阳光,好比哥的企业一样代表着阳光、快乐和美好。联商网的庞总经常给我们在分享的时候,他说天下掉下一个宝,其实对于我们这个行业来说,天下掉下一个东来哥,对于我人生来说是无价之宝。其实东来哥这种理念用到任何行业当中都是无价的,只要把它悟透。
最近大半年时间,一直跟着哥,每次跟哥在一起给我的感受都不一样,就像这次从山东回来,我最大的感受是:
第一,永远不要忘我们的初心“自由和爱”;这个月建立了公司的使命“以顾客为中心,为家人谋幸福”,大家一定要全力以赴去做;
第二,做任何事情不能投机取巧,量力而行;
第三,不要为了面子而活,去攀比太累了。
在这里感谢各位师兄弟,特别是东来哥、联商网的庞总、程总让我加入这个平台。
广东清远满家欢杨总:人生第一次脱稿在清远演讲,首先感谢联商网,感谢东来哥,也感谢有这么多师兄弟在这里跟我们传道、授业、解惑。我总结了哥的话:
第一,那张纸条整的百分之百严格执行;
第二,15 天年假严格执行;
第三,重中之重,不要膨胀。
有句话是“四不能”:“因果不能改”,哥说种瓜不可能得豆;“智慧不可赐”,没这个智慧,传不了;“无缘不能渡”,比如哥说改到 8 点半上班,有人觉得“清远好像 8 点都上班”;还有一个“真法不可说”,只可意会不可言传。
感谢家人们一直以来对公司的支持,也感谢各位嘉宾。
东来哥:给你们描绘一下未来满家欢在清远的概念。
从今年到第三年的时候,每年实现大致会有2000-3000万的利润,等到三年左右的时间,会有将近7000万-1亿左右的利润。这时候将利润用在清远改造卖场一部分,再建两家非常漂亮的店,真正为清远这个城市带来更多的美丽;将来物流中心可能会投入一部分,大家会感觉到我们越来越像个企业,在清远的影响力越来越大,能让满家欢为清远带来更多的幸福和快乐!
只要按照这个方针走,不出 5 年,一定是清远这个行业最灿烂的榜样,带领清远的零售业真正的往品质方向走。将来有对手,不要有跟对手竞争的心理,永远做好自己,去帮助他们,共同推进让清远的消费市场更加的健康!
联商网庞总:满家欢的家人们,大家下午好。我来自联商网,前年在许昌听了一次哥的分享,其实原来我对联商也不怎么管,17年听了分享之后很受触动。全中国那么多的中小企业,在电商各种各样的业态转变,其实过的不容易。但是许昌胖东来能做的这么优秀,这么难得,我说这么好的理念,这么好的想法,要把哥的想法能传播出去。
大家也知道哥这个人其实更喜欢玩,但是也很有大爱,去年出来带这些企业,这个过程当中自己有很大的感受,我们联商自己也做了调整,我们人员少差不多40个人,也给大家加了薪水,休假等很多方面的福利做了很大的改善,一步一步往美好的企业方向做调整。
在这个过程当中,分享一下我的感受:
第一,我说东来哥是行业里面掉下来的一个宝,宝是很稀罕的,哥是个悟道的人,今天给大家的分享,其实不是一个做企业的分享,他说做企业跟文化相比就是宇宙当中一个尘埃而已。今天他的分享当中,其实更重要的是要告诉大家,人活着为什么?生命的意义是什么?生命的价值是什么?我们来到人世间,应该怎么度过自己的人生,怎么让自己像一个人,不是被束缚的、扭曲的。所以大家应该能够感受到哥是一个悟道的人,超越了一般的企业家。
第二,人世间有很多悟道的人,但哥不仅知道这件事,还做到这件事情。大家知道做企业是很辛苦的,尤其把企业做的在中国都是第一流的是非常难得的,但是于东来先生把他的胖东来做到了这个行业里面的佼佼者,无论坪效、人效都是第一流。不仅是悟道的企业家,更是一个在人世间做到的企业家,这是非常难得的。我们推崇的一个人叫王阳明“知行合一”,哥就是一个知行合一的人。
第三,更难得的是他在传道。哥把这套方法、心法、技法都完完整整交给同行,交给身边的企业家,交给行业里面每一家愿意真正学的人。胖东来在河南许昌,河南很多优秀的企业家他都教,他们都来学,甚至在销售规模上做得比胖东来更大,因为胖东来不是要做大做强的,而把企业当成一个学校,希望成就人,成就员工,感谢生命的美好。
悟到、做到、最后传道的人是绝无仅有,三个东西同时做到的企业家太少,反正我是没见过。我也在湖畔念过书,是第一期学员,中国所有很牛的企业家都给我们上过课,但是哥传的东西不一样,无论湖畔还是中欧,还是各种各样的商学院,所有教的大家的都是要去登8848的珠峰,要做大做强。无论你是一只蚂蚁、一头犀牛、一头大象、一条蛇,还是一支玫瑰花,都要登珠峰。10万家企业都去学登珠峰,真正登上的也就 100 家,剩下的 99900 家企业的创始人奋斗一辈子,临终躺在床上想想人生还是没完成,努力奋斗过一辈子。
这个道我把它叫做霸道,竞争,这件事情没完成目标,还要第二曲线、第三曲线,要多元化,尝试各种各样东西,为了做大做强。但是哥给大家传的道,是什么样一家企业都可以在自己小山头里做到更好的,是一个美美与共的道路,所以东来哥的道是王道,不是霸道。
王道是慈悲的道,有爱的道。即使你是一家小饭馆的老板,也可以做得很幸福,很开心;你一年赚 10 万,也可以很开心很幸福,很有成就感;你做的很大也一样,这才是商业生态系统当中的王道。
在这个过程当中,东来哥正好是宝石落在了我们超市行业当中,这个太难得了。所以我们零售行业的人是有福气的,因为做的事情比较相当,到许昌能够看得见哥的卖场,我们真的要珍惜这样的机会,珍惜这样的人。
联商东来学院有几个字叫“真心、真学、真知、真情”。
今天满家欢这样的调整,我觉得是发自内心想换一条道路走,就像我们联商网做了 23 年了,我们也想换一条道路走,才来做这个事情。
相信有了今天的起步,不仅仅是假期、薪水,更重要的是大家这颗心的方向,都往美好的地方指向,今天才是这条道路全新的开始,谢谢大家!
山东菏泽佳和王总:我是来自山东菏泽佳和商贸公司,我叫王振军,昨天跟满家欢的杨总聊,他是17年听了哥的课慢慢改变的,我说我比你厉害, 2007年开始现在还不行,差的距离太远了。因为山东河南离的很近,哥这次去了以后我才知道我们做得非常的不好,内心也很多的反思。
哥来的时候我们纠结、忐忑、不安,想着去年利润今年怎么分?哥从哪个地方下刀?能给我们留多少?哥看了说不要忐忑,我给你们留一点,你们够花了就可以了,整个的价值是团队给你创造的,不要太自私,一定分享给团队。
所以我们从纠结、忐忑到今天按照哥说的发全部落地。我们的高层的工资高,中间层的低,有部分员工的底薪也低,所以哥说了“你们公司像一个过山车,太不公平了,一定要把事做的公平一点,这些利润都是在座的每一个员工付出的,我们不能成为一个剥削者,要成为一个美好的创造者。”
昨天上午打电话说给我说把钱分了,多分了几百万。我说分吧,留不留无所谓了,这样我们更加的幸福,更加的能放下了,没有思想包袱了。
刚才哥讲幸福、阳光、自由、爱、尊重。我懂得了我们这些人是不健康的,是勉强的活着,不懂生活,来到世上追求的功名太多,没想到自己,没有想到团队,做的是方向是利益,不是幸福生活。看到别人很伟大,很幸福,自己很痛苦、忐忑,自己在做什么不知道。哥讲了以后才知道什么叫生活,从活着到生活的转变,这才是人的本质和本性。
这几天感受最深的是把利益放下,把金钱放下,才知道什么叫幸福,什么叫健康,什么叫爱。
非常感谢给我机会来到满家欢,杨总对我们都很好,整个团队也有那种激情,也有干劲。哥每天吃饭讲,喝茶讲,车上讲,很辛苦,我们应该好好悟透哥的良苦用心、栽培、改变,他想让企业幸福,员工幸福,老板有爱心和幸福,城市更加幸福和美好,谢谢大家。
浙江丽水万家惠陈总:大家好,我是丽水万家惠的陈强,来到满家欢真的是很开心,因为我跟你们的杨震董事长2017年相聚在东来大讲堂,很难得获得了一个名额。原来以为我做的比满家欢好,因为我比他更幸福的是东来大讲堂开完晚上还跟哥一起吃了饭,他没去,我去了,应该做的比他更好一点,但还是惭愧。
来到这个门店,我发觉不管是在卖场经营上面,满家欢的卖场是最整洁的,而且员工的幸福度,包括工资待遇都比我们更早一步的提升,虽然它中间还是存在不公平,但是实实在在是付出的,2017年我们一起去学,回来我也没落地,还是浑浑噩噩的,一直活着,还好没死。
这次真的是有幸加入联商东来学院,其实初心我也是不对的,大家知道这两年生意都不怎么好做的,最早相民跟我联系的时候,我们心里在想东来哥就这么优秀,胖东来做的这么好,企业经营这么好,效益这么好,我包括师兄弟都是想或多或少能不能让业绩多做一点,学点技术,利润高一点,原来抱的这个初心。
没想到东来哥一来,钱还没赚到,先把利润分掉了,当我们真正按哥的理论、思想去践行了,在分钱的时候,心里确实是有忐忑的,担心万一钱分了,团队也不成长起来怎么办?那时候确实有些担心,但是没想到团队的成长是超越我们想象的。
就像哥刚才跟我们说,当你种下的是鲜花,种下的是爱,种下的是自由的时候,结出的果不会差。我们原来种下的是金钱,是名利,结出的果肯定不会有好果。现在团队的成长超越任何之前所有敢想象的状态,我给他们加钱都不要。前天跟哥汇报,从佳和回去我又想给大家加工资,跟哥接触久了,回去就想加工资。
现在更多的师兄弟之间其实也会有商量,更多的是比较员工的待遇,员工的幸福度。我们团队现在一提涨工资,都说现在还没做好,我还匹配不上,不让加;原来是他们想加我不给加,这种状态真的是不能用语言形容的美好。原来确实想利用他们赚钱,现在就跟家人一样,大家有共同的想法,有共同的思路,有共同的追求。哥原来给我们定的是“做浙江健康美好的企业”,现在是整个团队共同追求的目标了,种下了这么正的一个树,最后肯定能长成参天大树。
我觉得东来哥跟院长他们是一路人,但是又各有特点。哥讲爱,带着我们付出那么多精力,就是为了能传播爱和美好,我们能不感动吗?院长悟到了哥的这个道,哥是完全的付出,不是教我们攀登珠穆朗玛峰,是带着团队去创造美好的,去创造善良,创造自由,创造爱。我们有幸在他们两个人的带领下,一文一武,未来非常美好,谢谢大家。
江西上饶嘉百乐周总:满家欢的各位同仁,我是江西上饶嘉百乐的,我叫周山,刚刚一直在台下听哥和院长分享。这家企业应该是第八家,这 8 个月来跟哥听了很多场,每次听都有不同的感受。
希望大家像刚刚哥在上面分享一样的,能用心去感受。如果哥讲的这些东西,你能感受的到,能悟得到就是无价之宝。不是停于表面,大家要用心去感受跟体会内容。
刚刚在下面也一直在沉思,在想 7 月份从我们三千山到丽水到杭州这一路下来,最后在南湖坐船上听哥的分享时候,跟我们说,要掌握这种好的理念,追求他所追求的这种理念。所以刚刚在这里也看到了学胖东来的理念,做幸福的企业,我们要追随哥所追求的理念。
记得那时候他跟我说,不管是用在个人、家庭,还是用企业,不管你的家庭是富有还是贫穷,不管你的企业是大还是小,资产是多还是少,如果你掌握了这种好的方法、理念,你人生就完全不一样,能悟得进去对你整个的人生是一种改变,同样对你的家庭也是一种改变。
今天对满家欢也是一种改变,大家要去理解这种理念,掌握这种方法,这样我们就能运用好,把握好自己的人生。刚刚也说到了,我们企业可能更不如满家欢,但是自从这半年下来之后,我自身是轻松了很多,知道企业该怎么做,不会急,心态会好,轻松了很多事情就好做了。这种东西可能自己不能表述出来,我们这些师兄弟们坐在前面,经过这么久,每个人的心里状态是完全不一样的。
刚刚在沉思的时候,我也想到了自己学过的一句诗,可能大家都听过,“苔花如米小,也学牡丹开”。不管在座的每一位同仁,每一位老板,我们的资产多少,家庭怎么样,贫富怎么样,只要你掌握了这种好的方式方法,你向往的是自由,向往的是爱,向往的是幸福,就一定能够开出灿烂、自由、幸福、快乐,你的人生,你的企业,你的家庭就完全不一样,也希望大家在追求哥的理念的道路上,共同走上美好之路,谢谢。
杭州氿悦里汪总:大家好,我是来自杭州氿悦里的汪宾克。
杨总、邓总的情况跟我们老家温州永嘉是很相似的,一个县有1万多家都是开超市的,估计你们那也有这么多在全国各地开始超市。原来因为穷,也拼命的干,今年44干了 21 年超市了,不懂好的理念,起心想让生活好一点,慢慢生活好了,想多赚一点钱。
记得很清晰的原来 22岁时谈恋爱的时候,有个女的跟我讲,她说你能不能在我们这买一个房子,我想买到房子就能娶老婆,所以我往目标去努力了,现在一年可以买好几个房子,心还不满足。所以七八个月跟下来最大的感受就是对自己欲望的控制,这是我最大的收获,也是最开心的。
把自己的欲望控制下来,精神放松了,有更多的时间可以出去玩,而且慢慢企业的人也会跟着你这样的心情去做事情,我想教给我们的团队也是这样,慢慢享受美好的生活,能力提升会快。
包括每个企业老板都很开心的把钱分出去了,知道这种好的方法和理念,珍惜跟哥在一起,把自己的价值做出来的,哥的理念有几个我是特别记忆犹新的:一个是发自内心的喜欢高于一切;还有一个生命在于释放而非修行。做超市一定是自内心的去做,喜欢就很快乐,把每个人身上的优点发挥出来,而不是拼命的干,是很辛苦的,谢谢大家。
安徽六安绿篮子张总:满家欢的家人们大家好,我是绿篮子张兵,也是联商东来学院,东来哥第一家调整的企业,到目前为止7个多月过去了,分享一下这 7 个多月我和企业的变化。
变化给我带来的不仅仅是今天的这一刻,有了这么好的政策调整,给我们带来了心潮澎湃的状态。它是一个持续的、方向的指引,就是理念。
这个理念到底是什么呢?它不是某一个点,是无论在生活、工作,人生各个方面都可以在遇到任何问题时,给你一个方向的指引,这就是人的思维方式。
把我们的思维方式给换了,思维方式不换,理念学不了,这个理念为什么这么难学?我的办公室有一句东来哥说的话:“要了解这个理念要需要十五年。”一开始我觉得有这么悬吗?这个理念要15年才能学会吗?并不是理念本身的道理难学,是我们已经有的习惯和思维方式换不掉。
东来哥为什么在中国这样的环境中这么少有?因为他走出一条不同的路,少有的路,难就难在这,他是生活的哲学家、思想家。他在人生中不断总结形成了这套理念系统,这套理念太好、太宝贵了,不学会它,我们的人生很难幸福,它是一套幸福哲学、人生哲学,你把这套东西给学了就是无价之宝。
这个东西到底是什么?有那么悬吗?也不难,按照这个方法做也能学会,他告诉我们幸福是什么,以前以为的幸福不是那么回事。
我正好把它给总结了一下,就是这些是在世界上先进国家已经总结出来的,人生幸福有四个模型:
第一,认为幸福的模型是劳碌奔波型。认为一直奋斗,实现好的结果以后就会幸福。很多人说,孩子长大了,我就会更幸福;我退休了,带着老伴去旅游,我就会幸福,把幸福都寄托在未来。你现在不幸福,退休了会幸福吗?所以大多数人的幸福观是这种观念,觉得未来会幸福,通过奋斗、付出、努力、压力,实现一个目标就幸福了。
第二,享乐主义型。当下快乐,明天不明天,想乐一天是一天,这是一种幸福观,当下是快乐,你打游戏快乐吗?很快乐,明天会怎么样,不知道。活在当下的快乐中,对未来不管了。
第三,虚无主义型。当下不干了,未来也没什么希望,这种人最痛苦,躺平,现在这种人很多,找不到人生的方向了。
第四,人生的幸福有没有好的模型?
有,就是哥的这个模型,当下很快乐,未来更快乐,未来有希望有意义。
当下一定要快乐,我们现在在公司就是倡导幸福,但是幸福团队还很遥远,那第一步怎么办?要创造快乐的工作环境,大家先快乐起来,东来哥第一次到我们那里去说大家累了可以坐,看手机,休息休息,我们以前不是这样想的,站要站好,哥就是给我们反着来的,哥说我们很笨,但是我们不觉得自己很笨。生活本来可以很美好,但是让我们过得很糟心,我们就是这样糟心过的,想尽一切办法怎么糟心就怎么想。
哥就让你明白,生活本来就是一场戏,你可以过成喜剧、爱情片,但我们偏偏把它过成了恐怖片,一点都不快乐。胖东来的店长给我们说你怎样对员工好就怎样去做,他提倡的是这种理念。
我们以前学不会,发自内心的对员工好,员工都很善良,也很容易满足,你对他好,他一定对工作更认真更好,所以我们要提倡这种快乐的氛围,让员工更开心。尽量的去做,去推行,一步步让理念往下落实,持续走下去,这种理念不仅仅是涨工资的事,他给我们带来了一生的变化,人生终结的财富是追求幸福,并不是你拥有多少钱。
现在富人很多,但是有几个富人敢说自己快乐和幸福?因为过的不好,当满足基本物质生活之后,月入五千在我们的城市就能过上幸福的生活,即使你月入500万,但是不懂得好的理念,你会更累,更糟心,压力更大,财富增长的比例和幸福的比例不成正比。
东来哥的理念就是让我们如何在工作和生活中更开心,如何做,他都给我们了一个方向。
在胖东来的文化理念上都有,我们要去悟,去落。
幸福有两个要素,一个是快乐,第二是意义。一定要快乐+意义,要创造快乐的工作氛围,每天做自己喜欢的事,不喜欢的事少做,快乐就更多,让每个岗位的员工要在工作中找到意义。
在胖东来生活广场,有个在卫生间做保洁的大姐干了十几年,哥说给她换个岗位,她说不换,就愿意在这个岗位干。一个在卫生间干保洁的干了十几年在一般的场所会觉得没有面子,但是在胖东来卫生间的保洁就找到了意义,她让这个卫生间打扫的自己都感觉到舒服,自己都感觉到美。
无论是什么岗位都能找到意义,我们要去找,有快乐又有意义,人生的幸福度就高。如何把哥的理念真正落地了,对每一个人都是无价之宝,对人生的变化太大了,我现在每天都很幸福,不是没有烦恼、没有压力,而是会化解了,我会想明白,没有以前焦虑了。
以前是要实现多少利润,现在也有目标,但这个目标很清楚,要让自己幸福,带着企业幸福,给城市带来美好,在这个美好的路上每天去做,发自内心想做的事。不像以前实现不了多少利润就有压力,现在是能做多少我尽力了!我们相信这个未来会非常美好,结果怎么样并不重要,这就是幸福,哥带我们走这条路目前是少有的路,因为和他的环境确实是相反的。
所以我们要反复的学,为什么每次都跟着哥去学,是要悟透,回到自己的环境中又会回到以前的思维方式,大家都在挣钱。我前几天还在忐忑,又开始给自己对话,为什么会这样,是又回到原来的模式中了,所以要不断的找哥,才能坚定信仰,这个是漫长的过程,要一直在这条路上走才会越来越顺,所以要了解这个理念要15年,运用自如要50年,真的是没有那么容易。
不是我们今天听了就马上就幸福了,没有那么容易,我们知道这种理念之后,朝着这个方向去走,当遇到糟心的事的时候,遇到方向不清晰的时候,我们再想一想,哥跟我们说了什么?这种理念到底能给我们带来什么?又修正了自己的方向,就朝着这个方向不断朝前走,相信给我们带来不一样的人生体验,这就是人的意义,真的很美好,谢谢!
云南润兴万家周总:今天这么多管理层,包括师兄,包括哥一直希望我们和团队都能得到幸福,那么你们听了一下午有没有感觉到幸福了?哥就像医生一样,又来跟你企业看问题,又来给你们涨工资,我觉得一定很幸福。
我们作为老板,当懂了这个道理的时候,就会愿意把工资给员工多发一点,让大家更有幸福感,跟哥学了这一段时间,从去年到现在也七八个月的时间了,其实感悟真的很深,我上次回到自己团队,跟团队分享以后,也跟我们团队都提高了工资,上班时间也减少了,以前我们是早上8点,晚上10点,现在也调到8:30到晚上21:30,减少了1个小时的时间,工资也提高了1000元左右。
就像有些老板会说,我多开几家店,多一点利润,买好点车,住好点房子。其实说实话,一辈子奋斗到最后可能倾家荡产还没有赚到钱。昨天东来哥把财报拿过来让我们看,去年疫情那么严重,他还能有钱赚,我说他是越不想赚钱,钱还越赚到他那去,我们天天想着赚钱,还赚不到。
所以我们要改变,思想非常重要,其实很多东西不是说做不到,而是思想打不开,天天在想着如何去赚钱,没有想如何把团队打造好,希望团队幸福和开心,这才是良性循环。
东来哥一直在告诉我们企业一定是健康的,像人一样活得要健健康康才能走得远,相信满家欢,大家一起努力,共同通过3-5年时间在广东这座城市让大家感受到美好,真正走在幸福的路上。
山东儒原王总:哥上次去山东调整企业的时候,我也很难得争取到这么一个机会能跟哥见上面,哥就去我的企业看了看,说实话当时觉得幸福来的太突然了。
我们的学员企业里边,我应该是最差的,真得好好调整、学习,尤其是这次来到清远之后,最大的感受是清远的企业做得特别好,以前带着团队也出去学习,一般回去之后就会跟管理团队说,你看人家做得多好,你们跟着得好好学学,但是从来没考虑过别人为什么做得这么好。
这次跟着哥来到清远,思考了很多,因为我入团队的时间也晚,很多事还需要慢慢去悟,首先是自己从下了飞机之后,满家欢的杨总接的我,聊起员工工资,他就特别自豪,问我们员工工资多少,我就说我们不行,说实话很多事情我们没有做好,作为老板首先格局不够,认知各方面不到位。
我是85年的,接管企业也并不是自己特别想干,刚才张兵总说幸福,我就在想我的幸福是什么?以前打游戏的时候就特别开心,觉得幸福更多的是干想干的事,对我来说有更多的时间就是打游戏。和哥接触了以后我就在想,做企业的意义是什么,看了看我们的员工收入、卖场环境之后觉得没有给这个城市带来美好。
员工其实特别的善良、真诚,哥那天下午做完方案之后给员工开会,员工一听说要涨工资了很开心,我还跟哥说,从来没见过员工鼓掌鼓得那么开心。当时瞬间感觉自己真的挺对不起他们的,我这个企业其实有点资产,说有钱跟那些大企业家肯定没法比,但是给员工分点钱也能分,以前就是坚定不了信念,还有就是选择的路不一样。
去年还报了一个清华经管的EMBA,觉得跟学校里的老总们交流交流企业能做的更好,但是那天和哥吃完了饭,自己也思考了下,正好学费也没交就不上了。
包括庞总也在说学校里教的更多的是怎么去爬珠穆朗玛峰,并没有说在自己的企业里面对员工好,让挣的钱和员工分一分,员工工资上来了,团队越来越成熟了,比花在其他地方更好,确实我感觉中国的企业家很多都陷入了这个误区,都想着做多大,挣多少钱。
记得原来听过一句话,人这一辈子最重要的是选择。认识哥之后是我人生中最大的一个选择,我感觉我是很幸运的,在这个年龄正好遇到了哥,做了正确的人生选择,让自己能够轻松一点,员工能够幸福一点,去踏踏实实的把现有的这些门店,现有的这些事干好。如果没有遇见哥,可能我就选择了另外一条路,不断开店然后破产甚至要跑路了。
大家以前都在做规模、发展,疫情一来身边很多急发展的企业都出事了,企业银行贷款很多,利息都还不起了,老板不幸福,员工也不幸福,这些都不是我们想要的。
真的感谢哥,哥的理念就像张兵总说的这是一种幸福哲学,以前我们考虑更多的是怎么多挣钱,发展大,证明自己,现在可以停一停了,而是去想怎么让员工更幸福一点。
上次哥去我们企业员工涨工资了,这次跟着哥来满家欢,不止要涨工资,还要休假、上班时间问题,我回去后和团队在三月份之前把这些问题落实了。我感觉我们现在也有能力去做这个事情,真的幸运我们这个企业在这个时期遇到了哥,能跟着哥的这种理念继续前进,相信我们会越来越好,因为这些东西都是真理,不需要验证的,踏踏实实跟着哥好好学一定会越来越好!
联商网程总:通过今天下午的分享,我觉得真的进步很快,每一位学员老总的分享都谈得比之前更深了,而且谈吐上都更幽默了,说明心态确实是在放松,以前大家给哥说自己放松了,幸福了,实际上表情、动作里还能看着没有彻底放松。当时我们选择种子班学员的时候,其实是有一条线,最低的营收不能低于五个亿,实际上满家欢不到,当时为什么选择了满家欢呢?其实有两个原因打动了我:
第一个原因是满家欢从2017年以后就一直没有再开店,在这八家店的基础上销售额一直猛增,这个是很厉害的。我们观察的这些零售企业,这是很难得,因为他们能把自己的心守住,一直在追求店的质量和品质,疫情之前的零售是在狂奔的,老板们都在开店。
第二点是每个企业报名的时候都会配一些照片,我发现邓总还有杨总的桌子上都摆着东来哥的相片,他说每次遇到困难的时候都会想事情的出发点是怎么样,这种企业我是特别喜欢的,所以当时是破格录取的企业。
这次跟东来哥过来看了一下现场,卖场从整洁度、陈列都是做的非常漂亮的,哥也说了,现在中国很多零售企业进入一个误区,就是总觉得把卖场商品陈列花里花哨,实际不是的,需要的是美感。
前提是提供的商品是不是顾客需要的商品,这是我们真正需要打的一场硬仗和内功。昨天对我们的财务也做了调整,工资涨了,假期也加了,刚才哥说10天,他们直接提升到了15天。
其实很多企业原来跟着东来哥学,都是把东来哥当成了赚钱的模式和方法,而不是真正发自内心的学,我们联商东来学院,学哥的思想是分三个阶段:
第一个阶段就是思想理念,
第二个阶段是机制、体制,
第三个阶段就是专业和技术。
今天为什么满家欢的杨总和邓总能很爽快的把钱分下去,实际上就是我们在第一阶段思想打开了。虽然我们第一阶段才刚刚入门,但是我们入的很好,因为我们愿意分钱,员工也得到了幸福。第二阶段是机制体制,从调薪到增加休假时间到减少上班时间都是机制的调整,未来我们还有很多的路要走,不是说今天调整完了就结束了,我们要有标准、体制、考核等等一整套的系统,这些我们其实还是一张白纸。第三个阶段成就专业、能力的技术方面我们自己应该怎么做。
东来哥:涨工资不是要加压力,非常明确目标,什么都可以失去,不能失去快乐,什么都可以失去,不能失去幸福,什么都可以失去,不能失去自由,往这个方面去走。
现在调了薪,上班时间也轻松一点,慢慢来,因为调薪后我们也不赔钱,所以我们应该幸福了,不要想着调了工资要销售多少,跌个10%、20%也无所谓,因为上班时间减少了,但是不赔钱,老板也不用再往里面贴钱。
下一步的工作就是慢慢优化商品,让顾客买的放心,买的安全,要把知道的质量不好的产品都下架了。比如我们卖的水笔,有没有那种写了一半写不出来的笔,有就直接下架,不能让产品给顾客带来不快乐。
在这个基础上慢慢提升销售,即使不提升也不能影响快乐,而不是去要求我们的团队要努力,要对得起老板,那就错了,不用对得起老板,首先是对得起自己。
现在为什么必须加薪,因为是不合理的,如果不加是失去尊重的,不加老板下一步就是要生病了,做企业有做企业的标准,他们在无知的情况下做企业,将来的结果是非常不好的,而且这个过程老板会更辛苦,现在就是给老板在号脉,在救他们的命。
现在大家的身体还很健康,只是吃一点中药调理就行了,有时间不需要吃药,食疗就行,精神好了,心情好了,身体就顺了。
进步就代表着幸福,就是价值。
现在这样就能很幸福了,涨了我们更幸福,说明顾客对我们的信任更好,不涨说明我们的能力还达不到,量力而行也非常幸福,不是非得怎么样。将来业绩涨了,工资再涨。
就像现在胖东来的收入比我们高的多,上班时间更好,胖东来能做到,我们也一定能做到。就像20多年前我就说,瑞士人能做到,为什么我们不能做到呢?他们能实现那么好的品质、环境,我们也能实现,即便是实现不了,但是比原来进步了,他们能休息180天,我们能休息100天也行。
他们能登上珠穆朗玛峰是他们的能力,我们能登上我们清远的山就行了。能让自己快乐的基础上,又能为清远这个城市带来美好,甚至为我们整个广东的美好释放身上的能量。
这个理念不是东来创造出来的,是那些优秀文化理念地区的,是几千年来像苏格拉底、黑格尔、华盛顿、梵高、达芬奇等等这些对人类有巨大贡献的,能推动人类走向美好的、走向幸福的、走向文明的伟大的人们学习的。
我们就做好这个接力棒,不辜负他们的期望,不辜负他们的智慧,让我们的人生活的美好一点,这样,那些已经逝去的伟大的人心里是不是能更开心一点,用他们的心血沉淀出来的伟大的思想,我们后人能继承他们的思想,落实他们的思想,让更多人的生命活得更加美丽,他们是不是也更幸福!
我们像战友一样,志同道合的朋友一样,因这种好的理念而受益,让生命活的更加的美好。当我们懂这种理念的时候,没有什么高与低,只有相互的轻松,相互的成就,胖东来的价值就是因为比我们的习惯更智慧一点,非常清晰自己要去学习什么。
在九几年的时候,当时国内最好的超市是上海古北的家乐福,我就要求只能看这个店,目标非常清晰,当时就是学习他们的技术,文化是学习瑞士人的忠诚、简单、纯粹,我们也是有选择的在世界的范围中确定我们去追求什么样的榜样。
胖东来能做到,自己也能做到,不要觉得自己做不到。我要是带你们的团队,要比胖东来更快乐,不只是因为钱,是因为真诚,老板把心掏给了大家,希望大家很幸福,有信任了,有希望了,就像一家人虽然没有那么多钱但是彼此之间是信任的,很轻松。
我们要做像韦尔奇、巴菲特这样会玩、会干、会浪漫、不辜负自己人生,活的像人的企业家。能幸福自己,能幸福社会,能为人类的美好,推动人类的美好,去沉淀出科学的、智慧的思想。这样我们的人生才会有真正更大的价值和意义,谢谢大家!
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