门店名称：新乐超市山丹世博丽景店

经营面积：3770㎡

开业时间：2022年10月14日

门店地址：甘肃省张掖市山丹县清泉镇西大街195号世博恒太城负一层

推荐理由：

山丹县常住人口 15万，城镇人均收入2.8万元，农村人均收入1.5万元，门店人效40000元/人/月，坪效7500元/㎡/月。

通过东来学习，员工收入大幅提升，是公司第二家工资改革落地门店，平均每天工作时间8小时，月工资3800-4500元，高于本地同行业45%，人员招聘具有竞争优势，通过技能考核、激励机制加深员工对自己工作职责和目标的了解，主动性、积极性有了提高，营造积极奋发向上的工作氛围。通过新乐商学院专业理论知识，结合门店实操及晨会培训，提升员工业务技能、综合素质，简化工作流程，高效的完成岗位职责中的各项工作。完善员工晋升机制，重点培养，为门店储备人才，培养店长2名、部长6名、课长4名，促进人才快速孵化。

门店装修和设计

邀请国内顶尖设计专家喻良老师规划设计，以品类管理和动线设计为核心，采用双动线消化人流，避免拥堵，是山丹体量最大、经营业态最全的高端大型商超。采用现代流行风格设计，着力营造，时尚个性，现代体验，新颖布局等，以顾客为中心来满足现代消费者逛、品、购等消费诉求，致力打造年轻顾客需要的综合性超市。

商品创新

农超对接，基地直采、主销新乐中央主食厨房产品，引进本地特色面点，为消费者提供安全、健康、营养的食品。以品类组合为导向、重点以一、二线品牌为主，突出自由品牌陈列，差异化经营提升门店销售和毛利。水产区全品项经营，购物环境干净整洁，为顾客免费加工各类鲜活水产、增加观赏鱼类，顾客既可欣赏，也可购买，在本地具有竞争优势。酒饮区重点突出整件陈列，现代时尚化的装修风格，结合各类名酒及进口酒的陈列，吸引顾客，打造成年轻消费群体的网红打卡之地。

顾客服务和体验

结合门店海鲜大咖经营优势、给顾客提供各类美食及半成品，同时还引进地方特色美食、开设就餐区，顾客随时可以就餐也可方便带走，迎合快节奏生活。设立顾客休息专区、便民服务站，涵盖多种免费服务项目（免费停车、送货到车、到家，锁冰加鲜站、等服务项目)，一分钟无理由退换货，收集顾客意见和建议，作为工作改进的推动因素。

设立女士护理解决中心，引进一二线大牌护肤及彩妆，让县城人民有了实体店的护肤购物体验。

数字化技术应用

门店引入互联网概念、开通新乐超市线上小程序配送业务、多点OTO线上配送到家业务、同时开通美团、饿了么等配送方业务。收银台增设AI称，以便及时为顾客称重商品。

其它创新

顾客经过生鲜区，目光就会被整个熟食区的售卖氛围吸引住，利用新乐食坊2米的饕厨大锅做季节性大单品活动,如：草芽鸡等，带动了客流，让顾客感受到人气旺又好吃，促进顾客对该区域商品的消费欲望，熟食附近设置座位区，可以在超市用餐即刻享受新鲜。