“投入最大、割裂最大、动静最小”，很多人这样描述疫情后，各大平台迎来的首场618购物节，消费者对于“S级大促”的热情正逐渐减弱，而各平台披露的数据也愈发谨慎。

从零售企业来看，中国商业联合会发布6月中国零售业景气指数(CRPI)显示，6月CRPI为50.9%，较上月微降0.2个百分点，连续6个月保持在荣枯线以上。这说明，虽然零售企业信心已经稳定恢复，持续向好的预期已然形成，但是消费市场全面繁荣尚需一个过程。

向好预期形成，但繁荣尚需过程

过去几十年，中国经济迅猛发展，但近年来，受到新冠疫情和国际地缘政治冲突加剧影响，全球经济面临通胀高企和增长疲软的风险。面对严峻复杂的国际经济形势以及疫情防控政策的调整，中国居民消费支出还在逐步恢复当中。

这从近年电商巨头的财报数据可见端倪，无论是阿里，还是京东，其营收都面临着下滑的趋势。如阿里巴巴最新一季度财报显示，其零售业务营收规模同比下降3%；而京东同样，今年一季度零售营收同比下滑2.37%，自营业务更是下滑了4.33%。

线下头部零售企业也增速放缓，近日，中国连锁经营协会发布“2022年中国连锁TOP100”榜单中，销售额同比增长的企业有48家，比上一年减少20家；门店数实现增长的企业有46家，比上一年减少14家。

相比于电商，传统零售包括线上线下融合的新型零售，整体遇困的情况更加明显。前置仓模式下的代表叮咚，最近撤出川渝地区，收紧了扩张的步伐；盒马鲜生则一边关店，一边还在不断地尝试新的业态，同时还面临着亏损以及估值大跌的现实问题。

传统大型零售卖场，则同样面临着可持续性难题，进入2023年以来，沃尔玛的关店还在持续，比如上月就关闭了开业14年之久的广州淘金街坊店；而高鑫零售在今年一季度营收同比下降5.1%；而永辉超市在一季度营收同比下降更是高达12.63%……此外，还有步步高、红旗连锁、家乐福等传统零售巨头，也都面临着具大挑战。

转型打破困局的关键

虽然从宏观层面来看，今年一季度，限额以上零售业实体店零售额同比增长3.6%，有着明显的回暖趋势，但具体到市场主体，尤其是大型市场主体，疫情造成的挑战还在持续。因此，面对整体零售市场回暖以及市场规模的上升，意味着零售业的转型，将成为主体打破营收下滑、经营困局的关键。

头部线上零售企业居安思危，积极推进从组织到业务的转型动作。6月20日，阿里巴巴集团换帅传闻落地，蔡崇信接棒出任阿里巴巴控股集团董事会主席。而在两个多月前，阿里巴巴宣布构建“1+6+N”的组织结构。马云曾在近期表示，阿里过去那些赖以成功的方法论可能已经不适用，应该迅速改掉。 

上述最大规模的架构调整中，其中零售业务是调整的重点，除了淘天，这一次也为盒马、高鑫零售画出了新的蓝图，比如盒马的独立上市计划，以及业务上的下沉，将「3+1」作为业态的发展重点，在业态之外，盒马更是将供应链变革作为了突破的重点，比如商品层面自营品牌的占比逐渐提升。

我们也不难发现，一场大规模的转型正在零售行业悄然拉开帷幕，下沉、数字化、线上线下融合发展等等转型思路，也正在为零售行业打开新的局面。

此外，在电商零售，淘天、京东纷纷重拾价格竞争策略，以及将对中小商家的扶持提上更高的地位。在今年的618，我们也不难看出这样的变化。

再如家乐福，持续对线下门店进行多元化的升级改造，比如更加聚焦城市经营，以及线上线下融合的“一刻钟便民生活圈”到店到家业务，提升规模效益；无论是近期新开的社区品质生活中心，还是社区团购业务、直播业务，以及在线下拓展与苏宁易购3C门店全面融合，实现业态业务之间的互相引流。企业正在不断探索新的增长路径和服务场景。

事实上，像这样的转型目前正在整个零售银行业如火如荼的上演。虽然从表面上来看，各家转型的策略、方式有所不同，但根本逻辑是一致的。即通过数字化或者业态创新、供应链模式创新提升效率降低成本，以及通过多元化的触点，尽可能的打造离用户最近的场景，并能满足消费者对即时零售服务的需求。

 “从国内外发展情况看，在经济恢复的过程中，一些领域出现暂时性波动是正常的。尽管当前市场需求有所不足、内生动力有待增强，但这些压力和挑战不会改变中国经济长期向好的大势”，零售行业资深人士表示。