10月16日，联商东来总裁班第一期在许昌正式启幕。来自全国各地及海外的100家零售企业的董事长及总经理等“一把手”相聚许昌，深入学习胖东来的商业理念和经营哲学，与东来哥一道，推动商业向善，共赴美好之路。

这100家企业涵盖了零售商、供应商、服务商等领域，涉及百货、超市、便利店、餐饮、酒店、汽车等众多业态，不但有国内的头部商超和区域零售巨头，甚至有美国和澳大利亚的华人零售企业参加，覆盖区域之广，影响力之大，实属空前。

东来哥曾公开强调，胖东来的成功秘诀在于“道”，而不在“术”。学好胖东来的关键，在于企业“一把手”的悟“道”。此次总裁班，东来哥亲自传道解惑，与“总裁班”学员展开面对面的深入交流。

在16日上午的分享中，东来哥针对“美好”一词做出了深入解读。首先他表示，企业家们要明确方向，明白做企业的初衷是为了快乐；其次，他从“人事物”三个角度对“如何做”进行了详细拆解，对于企业发展来说，企业家要学会控制自己的发展速度，因为品质是最为重要的，对于人来说，企业家要学会尊重员工，自身在感到累的时候要学会休息，在日常处理一些事务时，则要学会回归初心，简单生活。

以下是东来哥分享(二)全文(经联商网编辑)：

胖东来走到今天，其实还是用了一个理性的方法，用这样一个平台，让更多人都能感受到尊重，在这个基础上产生信任，再给大家灌输人应该怎么活着，以及生命的觉醒的感悟。最终回到现实当中，每家企业现在的状态是什么样的？企业家要知道为什么做这个企业。如果以前不知道，现在我们要慢慢思考明确这个方向。因为有方向就有了目标，我们才不会迷茫，只要方向正确了，去实现它的方法就太多了。

我们要快乐、开放，学会主动分享美好

首先，我们要确定方向，我们做企业是为了什么？首先我们肯定要快乐。如果做企业我们不快乐，那就要思考有没有必要做这个企业？现在我们回到原点(初心)，我们最初挣钱就是想让自己幸福，让自己快乐。在做企业的过程当中，尽管我们基础专业都非常弱，但是由于市场有需求，有空间，我们在不知不觉中就把企业做成了现在这种规模，但是我们没有去反思自己，现在的企业跟企业标准差异是什么样的概念。

我是2006年开始接触西方这些企业家，我们当时有7000多名员工，还没有人力资源部。我们认识了一个做人力资源的朋友，他可以说在世界范围内都非常优秀。当时印尼力宝集团企业资产已经达到几千亿，老板说要搞一个超市，他把世界上做组织战略、品类管理、人力资源等等最好的人才聚集在一起做了Matahari，这是印尼的一个超市品牌，做得也不错，也不是说非常的精致，只是来满足印尼老百姓最起码的生活需求。

我们再看一下优衣库、无印良品、丰田等日本企业，它满足普通民众的消费，为普通人的生活提供了非常大的价值，这是一个国家的文化。再说英国、德国，他们在品质方面又走向了一个更高的维度，实现了从品质到美的进步。我喜欢那些好的东西，无论日本、德国、英国、瑞士以及世界上每个地方的(文化)。

这时候我们思考一下，我们的文化、所创造的产品为人类带来了什么？

我们几千年的民族文化更多的是注重自己的内循环，很少去思考我们是人类的一部分，世界的一部分。世界是一个家，中国人也是这个家的成员，所以我们在做产品的时候，我们的思维是不是可以有更好的改变？过于保守的思想会弱化创造性。就像胖东来一样要有开放的性格，主动去分享美好，无论谁来学都是敞开的，这样反而更激发了我们的创造性。

我们的目标是与世界接轨

一个不是做超市的人，想把超市做成世界最好的门店。今天下午再去看一个胖东来生产的地方。我们不是做实体的，胖东来实体做得也挺棒的。我们设计的目标和想要达成的品质是与世界接轨。

下一步，我们将从道德的范畴出发，坚持原创。所有产品从设计到开发，到知识产权保护等各个方面提前介入，真正体现出人性美好的一面，将更好的产品推广给这个社会，不只是造福中国人。

还有朋友跟我说，希望胖东来的产品能走到国外，惠及更多人。本身胖东来不是做产品的，为什么这样做呢？胖东来希望能做制造业的模板，让大家看到胖东来是怎样做产品的。如果我有能力的话，我会做一个实验室，这个实验室我前几天问了问，大概要投资5000万，就是最起码我的产品研发、检验、技术能支撑所有产品化验的指标。我想实现这个目标，相信若干年后我会实现它。

因为我们是非常小的一个地方，所以既然做了，最起码可以快乐。包括工厂里，我说要像花园一样，工人最起码有休闲的地方。虽然是在无菌的地方，但我们尽量让他轻松一点。不行的话，车间里边员工休息的地方给他搞个音响，花的钱不多，但你能让他感觉到不是枯燥的。工作累了可以喝喝咖啡，或者看个电影，这就是生活。它不只是一个生产的地方，还是一个生活的地方。

尊重员工会让你感受到美好

你看不是做超市的把超市做成卖场，前段时间，我去中央厨房和天使城转了一圈。我是很爱激动的人，看了之后我眼含热泪，真的像艺术品，不只是卖场，包括后勤的仓库、配送、办公室，每个地方都非常的整洁。你看了以后自己就会想生活真美好。

生意好了，员工的收入也提高了，上个月天使城超市员工低的拿八千多，高的拿一万多。在一个这么落后的四线小城市，我们还能有这样的结果。这还是不好的部门，好的部门员工收入都超过两万。当员工收入达到7000以上的时候，员工已经进入自我管理阶段了，已经不需要制度了，他自己就了解制度了。这么多年以来，在一些部门里员工懒散的工作状态是没有的，都是自我管理，他非常珍惜他的工作，即便他不在这里做，他也是一种感恩的心态。

在专业方面你能讲得像艺术一样，在管理方面你能让团队感觉到幸福和甜蜜的时候，你会感觉到人性这么美好。一个普通人怎么能达到这样的状态呢？原来是因为真诚和善良。我老是说，我心眼这么小的人都能做到这样，你们学历也比我高，性格也比我圆润，很多方面都比我优秀，我能做到，你们凭什么不能做到？我相信每个人都能做到，不是不能做到，是你没做，其实做了非常简单。

我去联商网分享的时候，我说联商网的保洁人员一个月至少得拿一万块钱吧，我给你们讲一个故事，真不真我也不知道，是他们跟我说的。给他们分了工资，他们有一个保洁人员，涨了工资以后，因为得新冠了，害怕有病请假工作没了，他就不敢请假，偷偷的也不说，还继续上班，害怕失去工作，高烧还在工作，你看这就是你对他尊重的这种改变。

我跟他们分享了这样做的一个目标，希望他们能明白，他们要做出像诺贝尔一样价值的联商奖杯，这个联商奖杯代表着精神生命。好比一个保洁员拿到这个奖杯，就意味着他是世界上最高尚的、最美的保洁员。虽然他只是一个保洁员，但是他对人类有着巨大的贡献，把保洁这个工作做到幸福愉悦的状态，已经上升到一种哲学艺术层面。

感到太累要学会适当休息

当我们心中有美的时候，生活是无限的灿烂，这样我们的生活就会充满无限的色彩。我们去做事情的时候，首先让自己轻松下来。现在你们回去以后，看自己企业的状况累不累？累了，怎么休整？如果是企业太累了，就静下来，不要再发展了，先把内部调理一下，把人调理一下。人要怎么调理？你的政策要让人愿意干，不要把员工当工具，要把员工当伴侣、战友，共同实现美好的目标。你是老板，你做主角，他是总经理，他做配角，员工做群众演员，共同演好这个戏，大家都乐在其中。其实到最后都是主角，每个人把自己的角色扮演好，都是主角，都会因这种美好的结果而感觉到喜悦和兴奋。

这样的情况下，如果不去跟别人比，你立马就圆满了。现在对我们最大的伤害就是我们为了面子跟别人比，害怕别人超过我们。首先走自己的路，要让你的人生走在自己喜欢的道路上，其他的慢慢去调理。如果有，可以反复调整自己，要告诉自己要活出自己的路，走在自己的路上。

今天来参会的企业家们，净资产还是非常优秀的，最起码有几千万。几千万我们再不幸福，我们是不是有点傻啊？下午带你们到我在胖东来的办公室看一下，要是现在胖东来掌握在你们手里面，完全是不一样的概念了，胖东来本身体量还这么小，但目前我们没有一分贷款，还有11亿现金流。要是给你们的话，不知道要拿着这个钱去开多少店了。我们要防范风险，因为我们还有10个亿的购物券，即使这10个亿购物券直接兑付了，企业也是安全的。

要活在当下，每一天都是非常珍贵的，是无价的。这种情况下，企业开始静了，静下来了就开始健康了，对员工好了，老板放心了。

要找回初心，和员工相互信任

你看我后边这十几家企业，有几家企业的团队说“不要让哥回来了，让他在外面吧，我们能做”，为什么？不想让老板操心，因为老板把爱给了他们。我跟他们交流的时候，就像我现在走到街上，很多人看到我、叫我的时候，一张嘴就是“东来哥”，“东来哥”喊起来是什么概念？不是称呼，是彼此信任的感觉，很随意，就像一家人一样，很亲的感觉。你说是这样的信任好呢？还是一般性地打个招呼这样的感觉好呢？大多数情况下，因为我们害怕被伤害，所以我们不敢对人好。我们也会教育孩子不要轻易和陌生人说话，社会已经到了这样一个状态，怎么能幸福呢？所以我们还是要找回初心，找回彼此之间的信任。

我们能做的事情太多了，哪怕我们企业有100个人，1000个人，我们把这1000个人慢慢变得真诚，也不见得用非常多的钱，你只要付出真诚，他就能感知到，大家相互的感觉就不一样了嘛。你对员工好了，员工自然也会对你好，也会对顾客好，人心里面都有一杆秤。当你在这个行业当中，我说句不好听的，你心里面想让员工生活得更好的时候，特别是有尊严地生活的时候，那完全不一样。

像胖东来这两天在做员工的陪护假，因为每个人都有结婚、家人生病的时候，现在我们在制定陪护假，哪怕没有这种时候，你也休，有了更要休。胖东来本身都有一个月的年假，管理层每周两天休息，一天六七个小时工作时间，每周两天休息，再搞这个假、那个假，整天没干活的时间，还能把企业搞成这样，是不是有点奇怪？不奇怪，因为他们工作的时候非常用心，效率非常高，没有了心计，在胖东来玩心计玩不成，谁玩儿心计，那这个人就是傻子。什么都是透明的，你想坑别人，违规做事，别人会投诉你。一投诉你，你的位置就没了，你不会去做这个事情。你管理能力可以弱一点，性格不好可能会炒人等等，方式不对，但对人的真诚是毋庸置疑的。

我在跟所有人接触的时候，我最大的能量是改变了人的真诚，无论跟什么样的人接触，不管他是什么样的性格，他都会变得纯粹和真诚。如果不变得纯粹和真诚怎么办呢？我就不跟他玩了，扭头就走。你们来开这个会，如果没感觉，下次报名你也不会来，你真来，我也不会让你来。我就是这样的性格，就像这次开完会以后，你们觉得不满意，回去想一想，十天之内觉得不满意了，就跟相民打电话，然后把钱退给你们就行了。吃的喝的都免了，就当到这边旅游。我就是这样的一种态度，最起码我也不想欠你们什么，但我心是真诚的，我希望你们理解，但是不可能做到让每个人都理解。因为我们的习惯不一样，不是你做不到，或者你想做不想做，是你的认知，你长久是这样的，猛得一下改变，这有点太另类了，做不到。如果做不到的情况下，这个钱不就白掏了吗？所以不能白掏。你们结束以后，过十天以后，谁觉得不满意了，把钱退了就行，但是下次没有机会再进来了。

本身我们是希望分享美好，也不想欠谁的，这个钱都是用于将来传播美好的。一个是让员工收入更好一点，让他们干得更快乐，不能让他只是当服务员，在座都是老板，其实他们也应该是老板，即便他是服务员，他也是老板，因为人格是平等的。这样才能真正不分等级地相处，都像朋友一样很公平的，很真诚地在相处。

本身我们是人类，并不是天使，也不是生下来都是充满智慧的，所以我们要去学习智慧。已经发生的事情我们改变不了，但是我们可以做自己，让自己活得别那么累，别那么躁，有时间能听听音乐，有多少人能理解“浪漫”“性感”这个词汇？因为懂这个的时候，你就有了自信，懂浪漫的时候你就有了生活，有了精神层面，这样的情况下，你是一个有思想的人，拥有健全的人格。一个没有思想的人怎么去谈美好呢？只是在生存层面，为了生存而奔波，那我们就是动物的本能。

我们是人，就代表着我们是超越动物的，是智慧的群体，但是智慧群体活得还不如动物，那说明我们的方法不对，改变方法。你用什么样的方法来解决，或者用中医、或者用西医。不管怎么样，希望每个人活得是坦诚的、勇敢的、阳光的、富有力量的。所以我们身上这种小心眼、自私、嫉妒、自卑等等这都是促使我们强大的，它的存在才能让我们发现真正内在的美。我们要正视这些东西，但是不能被这些东西所左右。现在我们是被嫉妒、面子、虚伪、自卑奴役着。

回归初心，简单生活

今天上午的分享，真的是希望大家回归初心，实现简单的生活状态，让你的企业、事业健康前行。怎么才能健康前行呢？

要控制自己的发展速度，做足品质。我们的环境怎么做？我们的商品怎么做？我们的体制、员工政策、收入怎么做？能激励大家都愿意做这个事情。当老板愿意这样去投入，员工愿意去付出，愿意干这个事儿，那就成了。现在很多企业迷茫，是因为不懂得做企业的标准，只是用经营来衡量我们的企业，不是用科学的技术来衡量。首先让员工愿意干，有人愿意干，矛盾就减少，都能相互理解。愿意干了，怎么干的问题就好解决了。我在跟很多企业接触的时候，包括非常优秀的企业，说句实在话，从科学的角度去解析，还叫无知，但是很多人并不知道自己无知。

幸福是什么？幸福有标准吗？你轻松吗？你快乐吗？快乐有标准的，你工作时间是多长时间？像企业家非常优秀，老板的工作时间应该是多少？员工是40个小时，老板应该是多长时间？我觉得应该是10个小时。超过10个小时就别提你幸福。休假是什么样的？你整天工作就没休假，还谈你伟大的人生？崇高的使命？高尚的价值、情怀？那不是做梦吗？所以幸福也是有标准的。就像我们去体检，血压是多少？血糖是多少？最起码身体有指标，高了是不健康的。

我们总是以牺牲在岗位为荣，我觉得这是对人性的一种误读。我们应该让生命在岗位上释放着无穷美好的能量。只有喜欢才能实现这样的状态，像爱情也是，你不喜欢，它能美好吗？不可能美好，只有喜欢，家里边才会充满甜蜜和欢乐，充满圆润。实际上我们都做不到，但是也要知道这是个方向，往这个方向去努力。

我觉得一个人最美的东西就是内在的心，你有一颗美丽的心的时候，你就会觉得你是世界上独一无二最美的。

我没什么所图，只有一样，希望大家早一点觉醒，早一点活得快乐。跟你们分享，还得操心，还得掏钱，还得跟你们陪伴。我觉得只要是善心，种子是善良的，结果一定会越来越好，不一定每个种子都能开出绚丽的花朵，最起码会有种子能去释放，这就是甜蜜的力量。

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