厉玲:大部分企业不会开内部会
企业内部如何高效开会?联商网顾问厉玲指出,会议主题不明确和更改主题是普遍现象。参会人员过多、会议时间过长、会后未得出结论是大部分企业的通病。有效的会议能让员工得到提升和培养。
以下为文字实录:
我自己做总经理的时候,觉得我开会都很好的。
可是我做顾问以后,发现大部分企业是不会开会的。
其实怎么开会,在管理学上是有流程、有模式的。
只是没人会为了学习怎么开会,而去研究教科书里讲的内容。
你去问每位老板,他们都觉得自己很会开会。
如果是5分是及格的,那我只能打1分甚至0分。
企业内部开会的难点在哪里?
主题不明确和变主题,都是比较普遍的现象。
进门的时候说,今天我们主题是抓产品质量。出门的决议是“如何提高销售量”,诸如此类。
第二,参会的人太多。我碰过一个中层管理的会议中途居然要安排休息,抽烟的,打电话的,上厕所的……开到后面都没耐心听了。
第三,会议时间太长。一般企业内部会议不要超过一小时。我们上课的时间为什么是50分钟?因为成人注意力集中最多50分钟,哪怕你很好听的话,人家也要走神。那么难听的话,大家当然走神了。
第四,盲目相信PPT。大家比较谁的PPT做的长。
第五,会议结束后得不出结论,没法执行和不能督导。
有的企业的会议五个六个毛病100%中招。
开会为什么那么难呢?还是老板的问题。
我还参加一个会议,每个部门经理上台讲PPT,每个PPT都是格式化的套模板。
第一个是推广部经理在做PPT,下面工程部经理在打瞌睡。因为工程和推广距离有点远的,知道个大概就行,那么仔细的汇报有什么用。
轮到财务经理汇报,PPT当中说我们几个人做了几张表。就好比在汇报时候说,今天我吃了三顿饭,中午那顿饭吃几碗饭、几颗菜。这能叫会议?
上午听了两三个汇报以后,我拍案而起,跟董事长说:对不起,我要休息一下。
因为是那个公司的董事长请我去开会的,我问他:这难道是你要的会议?
董事长回答:我就是因为不想要,才请你来当顾问的呀。
我立马表示:所有人都不要讲了,把报告给到我,你们回去吧。以后就不能这样开会了。
那家企业当时还做得还蛮好的,开个部门的季度例会一个半小时最多了,他却开成三天的会议。
因为是连锁店,所有的店长、部门经理要赶到同一个地方,吃喝拉撒得管住,开完会再回去。
查手机、抓迟到……规定还蛮多的,但是照样迟到、照样早退。
为什么?太无聊。
公司内部的会议,不要图大、不要图洋,就图一个实实在在。
这里建议企业开会做到以下几点:
1.每次会议一个主题。例如,今天讨论发展,明天讨论质量。
2.参会的都是相关人员。
3.企业内部禁止任何PPT。
4.会议必须有结论。
哪怕是今天没结论,也要反馈给下面,这个问题我知道了,三天之后会给结论的。会后要去研究怎么给结论,制定规章制度。
我们人事部经理说:厉玲啊,你现在部门经理都很会讲话哎。
因为每次月度例会,会推选三个部门经理上去汇报。他们也不是天生就很有口才,更多的是培养一种行事作风。
发言简明扼要,讲出去的每句话自己要负责,要经得起问。
所以开会不难,谁都会开。
但是开会又很重要,没有哪个企业不开会的。
这是一个公司上下通气,也是一个工作衔接、推进的重要平台。同时是企业文化的展示,是员工素质的培养,要从一把手做起。
如果达不到这些目的,那这个会就不要开。
所以我希望大家看到这期视频以后,都要学会开会。
尽量开短会,开有效的会。
在有效的会议上,员工是能得到提升和培养的。
无效的会议多了,员工是被你弄坏了。
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