6月27日，以“信任”为主题的2024联商网大会在长沙盛大开幕。作为大会首日的重要环节，2024联商网大会颁奖盛典隆重举行。

为了树立零售标杆，发现、创造和传播美好，2024年联商网大会特别设立联商奖，以中国零售行业门户网站的高度和全新美好价值观，秉持公平公正客观的原则，对过去一年中国零售行业涌现出的杰出人物、优秀门店、卓越项目等给予最高级别的表彰。

不仅给予获奖者至高荣誉，同时设置了高达40万元的奖金，以及承担获奖者的食宿费用等。同时，我们也精心挑选了联商奖奖杯，特别选取了意大利文艺复兴巨匠达芬奇的经典之作《骏马》，由阿斯蒙迪授权铸造，单价近3000元的奖杯全球限量发售999件，大师经典，珍品收藏。

其中联商奖2023年度心服务源于“服务标杆人物”奖项，用来表彰那些在零售行业中具有极高服务热忱与专业精神的一线员工。最终，有10位零售一线员工荣获“联商奖心服务”这一至高荣誉，汤群就是其中的成员之一。

获奖人员：汤群

岗位职务：总经理助理

所属企业：合肥百货大楼集团股份有限公司

汤群，中共党员，1996年进入到合肥百货大楼工作，从业已经28年，从一名的三尺柜台营业员开始至今，先后在集团本部及多家百货店工作，从事销售、行政多岗位锻炼。

在汤群的“合肥百大履历”上，已经先后荣获了全国十佳店长、全国技术能手称号、安徽省优秀店长、安徽省服务技术能手、合肥市五一劳动奖章等荣誉称号。

汤群始终认为，只要秉持为人民服务的初心，以脚踏实地的韧劲和干劲、执着奋进的姿态、务实肯干的精神，即便是在平凡的三尺柜台中，也能做出不平凡的业绩。

她的坚持也获得了回报。

如今，以汤群名字命名的合肥百货大楼“汤群劳模创新工作室”接棒使命，以传承百年百大劳模精神为己任，始终以“您的满意我的追求”服务理念为广大消费者提供舒适消费体验感，以“管理创新、规范服务、技能提升”为引擎，以“心悦服务顾客、爱心回报社会”为核心理念，顺应市场需求果断拥抱直播浪潮破浪而行，发挥品牌服务辐射带动作用，不断夯实内功贡献力量，促进线上与线下融合，提升数字化赋能、精细化运营、专业化服务、场景化体验，成为合肥百货大楼“老字号”焕发新活力的一道微光，助力企业高质量发展收获新增量。

未来，汤群也将持续秉承合肥百大集团树立好的“以顾客为中心，以服务为根本，超越顾客期望，追求卓越绩效”的核心价值观，致力做好每一个细节，服务好每一个顾客。