企业要怎么做报表？联商网顾问厉玲认为，统计报表最重要的是数据的准确性和及时性。企业内部要科学应用数据，根据数据去改善工作，不要人云亦云。

以下为文字实录：

企业是一个经济体，无论如何，最终要以数据说话。

所以数据的积累、分析、利用是企业的一条生命线，也是管理的依据。

你说你企业很好，销售是下降的，别人下降10%，你下降30%。

你说我们员工福利很好，工资在同行当中是偏低的。

以数据说话是一个最硬的道理，很多人也都这么认为的。

但问题是，很多数据过于虚飘，你能够接受吗？

中国零售行业大约在90年代末期，引入了收银机。

手工收的话，数据是真实的，但是慢，总会有误差。

对于管理者来讲，可利用性不高。

那时候的收银，就是为了财务统计。

作为其中的参与者之一，我和这个电脑公司开发商就有很多的联系。

我发觉大部分的收银系统是废了，凭脑袋想的，弄得很复杂。看一个数据，要点三次。

同样一个数据，在不同的报表当中采集，出来的结果是不一样的。

当时我就筛选电脑开发公司，最后筛选到我认为最实用的。

后来到银泰，就全部改造掉，变成自己喜欢的、实用的、方便的。

我们经营者说不明白，不会说。，表达不清楚，这是他们失败的原因之一。

报表还需要有递进性。最早就要把数据先收集起来了，采集的点必须来自于一个地方。

我要求电脑部门就是——One touch is enough.

点击一次就够了，别给我到处乱找。

我在珠宝公司当顾问的时候，就是通过报表。实现什么呢？大小钻石的分类。

比方20分以下、20-50分、50分以上、一克拉的。

然后我们分析顾客单价，怎么样减少20分以下的，增加50分左右的配货配比上去。

黄金足金的促销也都这样，根据报表的数据，来调整你的供货时间和物流阶段。这些都很重要。

那么现在呢，我知道有些企业，电脑归电脑做，老板嘛看不懂、不想看，再叫人手工做一套，所以下面的一天到晚在弄。

我记得一个超市搞一星期活动，店长就一天到晚在填报表。

人工填一定有误差的，你说电脑也存在误差，那应该去调整电脑，说明电脑系统没弄好，一把手不懂电脑。

报表一定来自于最前端的收银机，这一条系统汇整成所有在经营管理上需要的数据。

记得要准确、及时。

务必要快。否则就是给员工增加很多负担，然后浪费很多钱。

因为软件开发要钱的。我听说有的企业花费上千万，就丢在旁边没用，弄来弄去用个收银系统。

那何必去开发后面什么ERP(企业资源计划)，有什么用？那不是国内企业现在需要的，不是一步一步走的。

谁在这个后台花的钱越多，企业"死"得越快。

接下来是数据的应用问题了。

要大胆地应用，要科学地应用。尤其在企业内部，要根据数据去改善工作。

怎么来把控这些数据，你心里一定要踏实。

不要人云亦云，被别人忽悠。

所以我对现在网上的所有销售，包括网红数据，我全部都打折了，我绝不相信。

为什么？因为太容易造假。

我很讨厌一个数据叫GMV(商品交易总额)。谁知道？谁在乎？有用吗？

我碰到一个具体案例，有个人说他一天卖2000件衣服，结果退回来55%。

永远制只跟你讲第一步，没人跟你讲第二步，更没有人跟你讲毛利、成本，最后挣不挣钱，然后就说这个人带货很好。

我们那个时候老是讲数据说话，现在好像不是的，就是吹牛说话。

一笔就是一笔，一单就是一单，哪怕一分钱就是一分钱。这种精神现在好像没有了。

我老说小数据都不精确、不准确、不及时，你谈什么大数据啊？

如果你是企业家，回到企业内部去看看，你的数据有没有进步。

我们就追求自己和自己比，有一点点进步，只要有进步就好。