冠派客董事长林永强:折扣店等于拼多多是错误认知
11月15日-16日,蚂蚁商业联盟主办的2024全国自有品牌(商品)大会暨蚂蚁商联年会在湖南长沙拉开了为期两天的序幕。
会议主论坛以“务实发展,创新前行”为话题,邀请了国内外零售专家、行业学者、优秀企业家等参与,分享感悟,展望未来,坚定信心,共同应对市场挑战。
在16日的会议上,冠派客董事长林永强分享了关于传统超市折扣化转型的几个思考。林永强表示,目前超商的业务已经被零售、到家业务、线上等各种业务切割,原有的供应链体系急需改革。大量产生的折扣店正在为传统超市的转型提供更多机会和思路。
以下是林永强演讲全文(经联商网编辑):
今天我主要跟大家沟通折扣店在供应链上的思考,从根本上挖掘出来一些东西。
做零售业务,最根本的就是商品。大家都在讲商品力,商品力是怎么来的?
我在过去一年中,完完全全脱离我们做超市的圈子,交流、交互的更多的是在零食店赛道上。大家今天说折扣店赛道就是卷价格,但是如果仅仅认为它就是拼多多,把价格做便宜就可以,那说明大家并没有把折扣店业务看得很清楚。
如果感觉把价格调低,就是见不得人的,这个观点不对。你们看瑞幸,刚开始铺市场的时候没有人看好,我也不太看好,星巴克也没当回事。但是你们现在再看对瑞幸的认知,还是一年以前的看法吗?
所以说,大家在这个行业里并没有感知到,行业正在发生一些根本性的变化。我们赖以生存的,最根本的东西已经不行了,大家却没有感知。
很多人到冠派客看过,30%的商品,你们的进货价高于我们的卖价,这个时候你们的生意还成立吗?当然会被破掉,所以大家都特别焦虑。
我们冠派客的slogan就叫“拒绝焦虑”,所以今天就来分享我的三个思考。
第一,裸采的背后。很多大的企业、零售品牌都已经开始了裸采动作,成立了这个部门,做了大量工作,只是我们不知道。
这场革命按理说要由中间商来发起,结果却是从零售终端发起的。按理说收进场费,我们是受益者,但作为受益者,反而说不要了。那就说明大家都意识到,我们的问题非常严重,没有很好的商品,没有很好的东西去服务消费者。这个时候大家可能还觉得生意能够持续下去,实际上窗口期已经不远了。
传统超市掌握着效益最为低下的供应链。目前超商的业务已经被零售、到家业务、线上等各种业务切割。不同的渠道,品牌方用不同的价格体系来供货,超市渠道拿到的价盘是最差的,成本却是最高的,甚至有些在原来渠道商走得不好的,还要通过别的渠道来走。
比如我们定制的啤酒、果酒,如果我们没有很好地把它消化掉,就把它结束掉了,说要卖到外面的渠道去。我想,为什么不在内部消化呢?我们有一堆酒,自己的机制消化不了,可以跟蚂蚁商联的同事对接一下,一瓶一块钱就能出,但是我们都没想到内部消化。如果按照原来的交易方式,我们拿到的货盘是最差的。
如果愿意缩短流通环节,会节省出大量的成本,20%-50%。今天上午陈立平老师也在说去中间化,到底要不要去中间化?回到我前面说的,中间的存在非常尴尬,现在的经销商流量下降,运营成本依然在,没有办法做原来那样的服务,或者提供原来的费用,同样,他的价盘还下不来。
去不去中间化?要看他有没有这样的能力给你服务,如果没有能力,果断去掉。因为你所依赖的竞争力,商品力,如果要依靠经销商来实现,是靠不住的。
冠派客现在只有不到10%的部分跟原来的供应商有挂钩,而且这10%是按全新的贸易机制来做的,因此我拿到的很多货的价盘甚至低于当地的供销商。
还有一种做法,我们跟经销商合作去接一些品牌的经销,或者一起拼凑经销量级,把我们的成本降下来。
跟中间商的合作方法是多种多样的,所以你肯定要有舍弃,知道你最根本的需要是什么,如果你既要、又要、还要,要这么多价盘,还要服务,那是不行的。
中间商需要一些方法去化解危机,我们自己也要甄别,在当下你们要什么样的中间商来满足你目前的需求。
我最近也在探一些商品的价格,经销商立马就帮我们这个渠道跟工厂锁定。但是工厂悄悄告诉我,这个经销商不太靠谱,他有可能会断货,可能履约都有问题。因为厂商对经销商的能力、经营状况没有更多的信任,干脆就直接切过来合作。所以,去中间化这个词大家要好好领会,不能简单判断去还是不去。
第二,关于大量产生的折扣店、零食店会给我们带来什么样的冲击跟思考?
大家不要太紧张,也不要轻视他们的存在。传统超市业务这几年不断被切割流量,被卷,有的是被线上业务影响的,类似美团、抖音等业务,而在你周边直接产生影响的就是现在盲目生长的折扣店。
我们不好判断这种业务是长期性的,还是阶段性的?但它的快速成长对我们的影响是巨大的。
它到底在干什么?通过组一盘货,输出一个店型,再输出供应链。比如说零食很忙,把商品组织的得非常好,整个服务链路做得非常简单,简单到一个从来没有从事过零售行业的人,在你边上开一个100多平米的店,都可以把你的流量卷走,效益比你还高。
折扣店就是通过店型输出供应链,它的优点在哪里?它是一个新型的供应链变革,它的机会点就在于传统的供应链效果不好了,他们重新创造了一个供应链关系,替代掉货物的组织方式,从中间这一环节就把流量切走了。
零食店、批发超市会频繁的开在你周围,中间商很难活下去,所以必须要提前做变革和应对。
一开始,折扣店都是做垂直类目的,他们研究发现超市里散称的东西盈利是最高的,所以零食店就做散称的业务,后来发现抓客户抓得不是很牢,有年龄层等各种各样的问题,所以现在开始转型全品类折扣店,切割便利店、超市的市场份额,这是下一步会给大家带来的冲击。如果有意愿做折扣业态的,可以及早去做,机会还是有的。
冠派客就属于全品类折扣店。所谓的全品类折扣,目前只做标品。它的优势在于店型输出和整盘货品输出,可以快速复制。不要小看折扣店的选品能力,折扣店的选品非常精准,因为达到一定规模就能集聚非常多人才一起干这个活。传统超市最难的是要管这么多采购、货物,还要考虑卖不卖得掉。这就需要在技术端、流通端的改革。如果做零售的不用管采购,事情就会变得简单,这也是为什么绝大部分人都可以上手驾驭折扣店,还有很高的效率。
说了这么多,是希望大家能看到问题和机会点在哪里。目前做折扣店的人凑在一起,都在研究能不能把超市所有的类目拿下来。
对于传统超市来说,目前在市场上别的都不要去对标,推荐看看盒马奥莱,值得学习。奥乐齐坚持长期主义,看过就好,不是我们能简单复制的,我们目前更多是要解决当下的问题。
第三,超市是折扣化转型最好的场景。最近,冠派客也开始进入浙江,我看到很多盒马奥莱,一天干到10-15万的销售,而且他们进购物中心只给1个点的租金,就是因为它能够带来流量。
为什么它比别的折扣店好?因为它能做生鲜,且能做生鲜标准化,效率还高。做超市的,当你把标品问题解决以后,再把生鲜干好,这个场景就相当完美。
冠派客之前只做标品,没有做生鲜,所以我们就跟浙江的几个小伙伴合作,计划在冠派客的类目里加一点生鲜,可以把烘焙跟水果加进来,目前在金华测试的三家店都有添加这个内容。
把生鲜跟标品结合起来,是更加完整的全品类折扣场景,我们在朝着这个目标走,但是也要很清晰地知道原来的供应链效率是否出现了问题,这方面一定要做改善。
供应链的改革有很多途径和方法,改变并不难,难的是决心。如果不改,传统超市就会成为零售流通里相对比较次,没有效率、没有竞争力的业态模型。
我觉得比较遗憾的是,我们不是没有资源,也不是没有机会。很多企业握着一些资源,但它们并没有被很好地利用起来。今天我的讲话是希望能够让大家知道,我们的供应链已经不太适应当下了,要把握新的机会点。
主持人:关于零售业卷低价百害而无一利,你怎么看?
林永强:低价不应该作为不健康的打法,是要在流通的过程中把能耗节约下来,把不应该损耗的部分,不必要的东西去除掉,化繁为简。
主持人:原来的模式是经销模式,或者是代销模式,今天您应该是买断,您觉得库存风险怎么管理?
林永强:我们在卖货的时代,很容易做的事情,容易获利的事情很容易被破掉。现在就是看哪种生意有可优化的部分,这个能量是守恒的,不可能说你想优化就能优化,必须要有舍弃,你要了这个,你就要管理好销售,就有更多数字化的工具管理好你的生意。
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