主题：O2O创新用户体验 寒冬变暖冬

摘要：近日，有O2O圈内资深士爆料称，由于烧钱过快、新一轮融资迟迟不到位，行业领头羊美团正在经历严重的缺血困境，导致其一直赖以为生的“高补贴、高扩张”策略无法继续，而其各产品线上的外卖、电影、酒店与团购业务又分别被饿了么、微信、去哪儿迎头赶上的趋势。截止目前，美团整体的市场份额已经从60%多下降到50%出头，降幅超过10%。而由于融资迟迟不能到位，美团已经再次下调估值，目标融资8亿。

而最近又重磅爆出，58陪练关停天津、成都，重庆站，而此产品线也才从今年1月开始运营，当时给出的薪酬待遇也是相当的诱人，足以比当地同职位人员的薪资高出一倍。O2O的寒冬真的到来了吗?

回想今年上半年O2O市场还热闹非凡，但如今“资本寒冬”和“O2O死亡名单”成为了最流行的两个词汇。目前，全球二级市场均处于大跌之中，这直接连累了投资机构在一级市场上的投资底气和力度。所以，现在在O2O市场中才有“资本寒冬”之说。再加上高速发展的互联网更新换代，且互联网的用户对于产品的要求也是典型的喜新厌旧，今天也许你新推出的一款产品迅速火遍整个互联网，但随着时间推移，若你没有对产品的大胆创新以及精准定位，那么你的产品就是昙花一现罢了。

现在的互联网竞争已不再是单个大佬间的资本游戏，当一个互联网模式或者巨头在成长过程中，必然是需要低调联合众多伙伴，让其成长为不可击败的巨型战舰，才会高枕无忧。纵观今日的互联网巨头们，不论是阿里、腾讯、还是百度，都在围绕自己的优势，构建庞大、广泛，贯穿上下游的生态体系，单兵作战已经被证明毫无成功可能了。只有齐心协力创新意识，才能在O2O中游刃有余。

O2O“硬功夫”需靠创新施展

2015年9月17日，苹果正式推送iOS 9.0版本，这次的变化虽然没iOS 7和iOS 8那么巨大,但是它确实是功能与体验的创新变革，苹果从 iOS 7 开始将 iOS 转变为扁平简约的风格，iOS 7 完成了系统用户界面的更改，iOS 8 又完善了功能。iOS 9为iPhone 带来了很多实用创新的功能，比如应用返回、省电模式等，还为 iPad 带来了分屏多任务、更有用的键盘等新功能。

作为一直在互联网引导创新意识的苹果公司知道若没有为用户提供新颖、实用的用户体验，那么它所创造的苹果价值或许会在几年后被其他大佬追赶，或者销声匿迹。当然对于后面的状况，很多人肯定会觉得小题大做，但树大招风，前些年一直在手机通讯领域中的老大诺基亚肯定没有想到今天的惨况吧。

所以在互联网下做产品，没有创新意识是不行的，尤其对于O2O来说，没有为用户创造极致的体验，那么你的产品只有等死。而这体验也分线上与线下。线上主要是展示给用户看的界面和功能性的操作。如9月9日改版的滴滴出行APP无论在UI风格，还是功能上，都更注重用户习惯和体验。值得一提的是，新版“滴滴出行”APP会根据用户平时的打车习惯，为每一位用户呈现出个性化的首页。蓝莓APP的锁屏广告，也是广告中新呈现的一种方式，广告主根据用户偏爱，精准投放线上媒体，这样也不至于为9月1日正式颁布的史上最严《新广告法》而头疼。

几个大佬企业对于用户线下体验的能力也是胸有成竹，9月6日，苏宁与万达签署紧密合作协议，开启了中国最大不动产商和中国最大零售商的合作。根据万达商业和苏宁云商的协议，苏宁易购云店等品牌将进入已开业或即将开业的万达广场经营，双方确定的首批合作项目就达到40个。这种合作的新型模式对于万达而言是创新的，也是很好的引领。据悉，万达广场正在全力推行互联网+战略，实现线上线下全面融合，与苏宁的合作，将加速万达广场实现互联网+。为快速实现与苏宁云商的合作，万达商业已经有计划地对万达百货进行了调整，协议签署后，苏宁易购云店将很快在万达广场落地。