当前O2O炒的火热，我感觉被炒热的仅仅是O2O这个词，动不动就强强联合，动不动就上亿元的投资，说的是线上线下，说的是最后一公里的服务，高投资真的有高回报吗？不得不承认，O2O确实是未来的趋势，也是值得去发展的，我所质疑的是投资这么大或许更会成为发展O2O的包袱。希望财团们别把太多的精力用在大整合、大企划上，可以到民间寻找一些有特色的玩意，或许更有升值空间。
当前局势下便利店在O2O中扮演着重要的角色，它是所有O2O执行的载体，是拿下社区争夺战的关键棋子，但便利店真能担此重任吗？传统的便利店恐难担此重任，那么这个时候是否应该有一个新的概念出来呢？
社区服务综合体，另称社区保姆，在换个大雅点的名字就叫生活微超市，从名字来看就可以看到它在O2O中的角色了。
既然我们要去开发社区O2O服务，那你就要做个全职，如果你可以将58赶集植入到生活微超市，那就算你本事，今天我可能是说句玩笑话，明天58赶集就可能O2O了。
社区服务综合体实际上是一个信息传递工具，解决信息传递上的不对称，社区保姆就是贴近目标顾客群，解决目标顾客的生活难题，集成集约化服务，我们可以组织以社区为主体的团购，也可以通行会员体制，在合作联盟的商家中获取会员服务，更可以代理快递收发、费用收缴、干洗服务、上门开锁、上门送气、上门送水、上门送奶、上门送货等。
综合来说，生活微超市就是社区的一站式服务平台，就是社区保姆，就是一个未来需要的社区服务综合体。