我们真的还需要双11吗?
这是知名财经作家吴晓波提出的问题。尽管反响很大，但它是个伪问题。因为无论你喜不喜欢、需不需要，双11就在那里，而且一年比一年办得火，交易额一年比一年高。
双11当然有很多问题，比如假冒伪劣、低价倾销、价格欺诈、物流迟缓、巨头恶斗等等，可谓一言难尽、罄竹难书，已引起越来越多的质疑和吐槽。近几天，一些新闻APP上发布的双11推广信息，不管是天猫、京东，还是苏宁、国美，后面的跟贴都是骂声一片，“骗子”、“坑爹”、“欺诈”等恶评如潮，说好话的非常罕见。当然，这些“骂声”是否公正、客观?也不见得。
在老笑看来，双11之与零售，正如春运之与春节、旅游之与“十一”，评价再怎么不好，但如果谁要取消春运、取消十一黄金周，恐怕会招致更多反对。这个现象有点像春晚，年年办年年骂，年年骂年年看。双11也同样如此，据说今年双11第18秒，天猫的交易额就破亿，1分12秒过十亿，12分28秒逾百亿。这说明，双11仍具有强大的生命力、吸引力。
双11为什么这么火?抛开种种问题，客观理性地分析，它还是多重积极意义：
首先，低价通杀。
尽管有不少提价打折、明降实涨、有价无货、限量供应等诸多弊端，但说绝大多数商家、商品是真降价、真让利应无语病，而低价永远有吸引力。
有人说富裕起来的国人对低价的敏感度正在降低，这却未必，富人就不想以更少的钱买到同样的东西吗?美国、日本人比咱富有得多吧，那“黑五”、“百元店”不也火爆得不行吗?沃尔玛横行全美、称霸全球，不也是靠低价为杀手锏吗?
有人鼓吹基于大数据的定制、小众消费，但我感觉，可能在相当长时期内，大众化排浪式、赶羊式消费亿依然会是主流。LV、gucci等可以定制，但一瓶可乐、一瓶酱油怎么定制?技术上可能不存在问题，但那成本怎么控制?
事实上，双11是真正的全品类、全客层经营、高中低通吃，涵盖了从游艇、无人机、汽车到柴米油盐在内的几乎所有消费品，从土豪到屌丝都能找到自己想要的东西，同样的东西，愿意多出钱买的，恐怕也总是极少数。
其次，节日快乐。
我国有很多传统节日，但中国的节日大多太正式、背负了太多的东西，而国人快节奏的生活、沉重的生活工作压力需要一些无厘头的轻松快乐。
国人信基督教的不多，但圣诞节特别火，西方情人节也远比中国的七夕接受度要高，近几年，过感恩节、万圣节的人也越来越多，为什么?因为它不带来任何负担，只有简单的快乐，或者说为轻松快乐一会儿提供了一个借口。
双11以前叫“光棍节”，现在称“购物狂欢节”，不管叫什么，都是“节”，这种没有什么丰富内涵、固定仪式的“节日”，更容易引起人们特别是年轻人的共鸣。无论是对“光棍”的调侃，还是商家搞出来的娱乐、互动活动，都营造出了轻松快乐的节日氛围，都给了人们快乐的理由，而快乐本身是有意义的，它是生活的本质，中国人骨子里可是有一种“娱乐至死”的精神的。
再次，玩法创新。
双11最初就是单纯的低价大促，现在的内涵越来越丰富，玩法越来越多样。有人总结了今年双11的七个新特征：寡头化、移动化、娱乐化、O2O化、全球化、金融化、农村化。除寡头化不太招人待见外，其它的也算与时俱进吧，一些新东西的推出，总会吸引一些人尝试。而且，巨头撕逼的看客也不少，骂归骂，看戏不怕台高、瞧热闹不嫌事大的大有人在。
近几年，线下实体店越来越广泛、深入地加入双11的角逐，落了地的双11无疑更接地气、更具生命力。虽然线下商家的目的跟线上一样在于扩销增收，但打折买减等让利，都需要华丽的包装，总伴之以各类活动、各种宣传推广，线上线下商家、卖家共同热炒，双11的节日氛围只会越来越浓烈。
中国商家炒作节日的能力恐怕属世界一流，西方的节日，包括圣诞节、情人节、父亲节、母亲节、感恩节、万圣节等等，无一不是经商家热炒而大行其道，但是，这些节日中，商家投入的热情、资源、期望可能无一能与双11相比，这也将注定双11将成为最炙手可热的消费节日，没有之一。
最后，刺激消费。
毫无疑问，双11对消费的刺激作用无可匹敌。所以，它从淘宝扩大到整个电商界，从线下扩展到陆空一体，从中国走向全球，从最初的5000万爆增至去年的800亿，将美帝的“黑五”甩开了几条大街。这些都见证这一节日的神奇魅力。老笑预测，全网加线下，今年的双11交易额破千亿应无悬念。
去年10月，李克强总理在国务院常务会议上指出，电商发展造就了“光棍节”，掀起网络购物热潮，是消费增长的一大亮点，要以此培育新业态、新产业、新消费热点。今年双11前，李克强委托工作人员致电阿里，祝贺双11的创举和成绩，问候电商和广大消费者。国家工商总局局长张茅也于此前调研了阿里总部。这都是对11的肯定和背书。
双11不仅在我国火到爆，也在加快走出国门，今年天猫双11就打出了“全球购物狂欢节”的旗号，宣称要服务全球20亿人。美国媒体说，“光棍节拯救了中国经济”。日本韩国社会也开始跟风追随双十一消费狂欢。有评论称，“这将是当代中国为数不多的新经济输出成功案例。而全球网购狂欢节的掀起，也反应中国消费者信心的崛起，一个不景气的经济肯定无法爆出这样的生命力”。
所以，无论从哪个方面来看，双11非但没有衰落迹象，而且处于快速上升势头。它的兴起是一种纯粹的市场行为，市场高度支持，商家热情拥抱，它是一场动员了最广泛人民群众的“人民战争”，不管从哪个角度分析，都得不出它会被终结的结论。
当然，这并不是说双11很完美、无懈可击，事实上它的问题非常严重，比如吴晓波提到的逼迫商家“二选一”、赔本赚吆喝、寡头恶斗、爆增的物流造成混乱和资源浪费等，都是事实;吴晓波说，“任何一个商业游戏，发展是前提，共赢是基础，乐趣是条件，如果局中之人都咬牙切齿、形同死仇，那么竞争本身便味同嚼蜡，失去了君子之姿、商业之美”，这些我也赞成，这些都是双11之“病”，但这“病”是常见病而非“绝症”，是“外伤”而非“内患”，虽很沉重但不致命。
本月初，我写了篇评论，认为“双11是一场畸形病态的消费狂欢”，虽然对双11中的一些乱象进行了言辞激烈的批评，那意思是说它“病了”，而不是说它“将死”。有病要治，而不是轻易抛弃它，事实上，我也看不到有任何力量能叫停双11，这既无可能，更无必要，有谁一生病就实施“安乐死”的?
治疗双11之“病”，政府及职能部门、监管部门需要出台更多的管理制度，加大执法检查力度，依法打击各种违法违规行为，营造公平的竞争环境、平等的合作环境、诚信的消费环境，要让假货无处藏身，让欺诈无处遁形，让卖家、消费者的权益得到切实维护和保障，这样的双11才能称之为健康。
但现实令人遗憾：在线上线下的竞争中，天平越来越多地向电商倾斜;在与平台的合作中，广大卖家不得不忍气吞声;在消费层面，人们不得不面对一个又一个的消费陷阱;在宣传推广上，围绕着“老板与老娘”的撕逼大战低俗恶劣，以丑为美。凡此种种，都使双11病情加重，诚非我国电商之福，亦非中国经济之幸。
我们需要的，是一个健康、正常、有序、诚信的双11，一个真正能放心消费、快乐消费的购物狂欢节!现在看来，这一天的到来注定还遥远、漫长。
- 该帖于 2015/11/11 16:59:00 被修改过
