“全食”作为美国知名超市之一,为了吸引80/90后一代年轻用户,专注服务于80/90后用户群,特别打造了被称为“365”的新型店,其第一家店已经在洛杉矶正式开始营业。
今天小编就带你去看看,全食超市如何针对80/90后一代打造全新的“全食365超市”,这个创新概念店又有何不同呢?
1、顾客进店就可以看到整个店铺的全景,整个店铺的布局精心别致,让顾客仿佛置身在大自然一样,清新怡然。
2、店铺整体装修很注重空间感,修饰不多,却补光到位,暖光照射适宜,给顾客呈现出简约而不简单的小清新。
3、为了能更好的服务和方便顾客,贴近80/90后的消费选购习惯,全食365将大多数商品的架子都降低了高度,拓宽了消费快、利润高的产品选购区。
4、全食365在特供区域也特别用心,每个全食365店铺正中心,都设有iPad售货亭,购物的顾客可以在这里任意点餐,在随时享受美味的同时,又体验到了情亲式的温馨服务。
5、为了更方便和适应80/90后的消费购物习惯,全食在半成品商品方面也下了不少功夫,半成品商品在普通的全食超市中一般都是设置在角落里,但是在全食365,半成品商品却在店铺最明显的位置,真的算是服务处处贴心。
6、为了让顾客体验到便利店的便捷服务,全食365还设置了快速结款台,这就是急客户之所急的服务体现,为快速购物又能快速结账的顾客而设置的。结款台只接受Apple Pay和信用卡结算,全程自主便捷。
7、为了迎合80/90后年轻、个性张扬的消费习惯,酒水的核心部分分别设置在了店铺的四个边上,以低于20美元的价格销售着超过400种酒水。
8、全食365对管理也凸显着现代化的信息便捷,所有的商品价签都采用了电子价签,这使得调价变得更容易高效。
9、卖场内尽管不提供现场制作的熟食,但是肉类商品也依然琳琅满目,品种繁多。
10、贴近顾客粘性服务,提高会员体系管理,根据用户过去的购买历史记录,不定期赠送一些免费商品。这不仅仅只是促销,却能让每位进入全食365的顾客爱上购物,爱上全食!
这就是美国全食365超市,你有想去逛逛的冲动吗?
全食超市的成就,不只是在企业的管理和经营理念上的成功,还体现在一种健康意识上的引领。
无论我们的超市立足于何地,以顾客需求为首要,专心于植根每片枝叶,方能真正的在市场竞争中拥有制胜法宝,根深叶茂,才能不断持续提升销售业绩。
近期我们会持续跟踪报道关于全食超市更为细节的企业管理与经营理念,希望对一直关注“便利店老板内参”的老板们有所帮助,感谢您的支持!
2017-01-03 14:02被设为精华,积分加20,金币加4- 该帖于 2016/7/16 10:16:00 被修改过