以前，外国人在越南经营的网店没有越南本土人的网店受欢迎，因为越南本土人更了解越南当地消费者。不过随着越来越多的外国零售商进驻越南，这种状况已经发生了变化。
诸多外国投资者和电商企业纷纷进驻越南开拓网络零售市场。德国电商孵化器Rocket Internet向东南亚电商平台Lazada注资2.5亿美元。有报道称Lazada和日本电商平台乐天正在探讨与越南电子商务企业合作的可能性。
雨果网从《越南新闻》11月26日的报道中了解到：据业内人士观察，现在正是外国投资者进军越南投资的大好时机。许多市场调查报告纷纷预测，在不久的将来，越南网络零售市场将会高速发展。据电子商务咨询公司Bizweb表示，2015年越南电商市场总值相比2013年将会翻一番。
越南消费者一般使用智能手机、平板电脑等移动设备如来进行网购。据市场调查公司Epinion报道，去年50%的越南网络用户有网购的习惯。此外，越南也会在今年年底推出“黑色星期五”大促活动。
Lazada总裁Alexandre Dardy认为，未来的消费趋势是通过智能手机进行网购，特别是年轻一代的消费者最喜欢这种方式。据悉，Lazada专门为东南亚市场的用户提供电子商务服务，被誉为东南亚的亚马逊。
据市场调研公司Flurry Analytics统计，越南智能手机用户增速位居全球第二。这么快的增长速度无疑很有利于电商企业通过开发移动APP拓宽在越南的网络零售渠道。
去年越南大型传统零售商如FPT Shop、Nguyen Kim和The Gioi Di Dong已经开始加大投资开拓网络零售业务。
据零售商FPT Retail总裁Nguyen Thi Bach Diep透露，2014年上半年，FPT Shop的线上零售业务收入增长600%，增速异常迅猛。看到电商市场销售态势如此良好，另外一家专门销售书籍和文化产品的越南电子商务企业Tiki.vn也扩充其线上的产品销售范围，增售产品如数码产品、电子设备和时尚用品。
尽管越南人经常上网和上网购物，不过付款问题仍是越南电商市场的一大难题。使用越南国内银行发行的信用卡遇到的支付麻烦比国际信用卡多的多，这让许多网络消费者准备下单时因担心支付问题而犹豫不决。
除了信用卡技术方面的问题之外，越南消费者的购物习惯也很奇葩，越南人在购买商品之前，都会想先看一下产品，因为越南人相信，眼见为实，耳听为虚，这种心理特点造成的消费习惯很难改变。很多电商企业现在不得不接受消费者收到货品并确认满意之后再付款的支付方式。
（编译/雨果网 林权升）
