“支撑数字化转型的核心战略，数据中台正在加速重构智慧零售。”

打破界限，中台应运而生

现在“自我吆喝式”的营销活动随处可见：

门口放块活动展板，贴张优惠海报，消费者来了就让扫一扫小程序码，销售额在活动期内实现上涨，但活动结束后的复盘无法展开：会员唤醒多少、如何留存？消费行为分析？线上线下如何转化？库存如何调整？员工活动绩效怎么算？

为什么？因为各个环节的数据是独立的，无法实现数据协同共享，比如利用会员画像制定千人千面的营销活动，利用活动销售数据对下次活动进行商品调整、库存优化等等，这是因为数据的封闭形成了数据孤岛。

如何打破界限构建全渠道一体化的场景，实现高效运营？数据中台应运而生。

中台战略重塑行业价值链

由创纪云和妍丽合作搭建的数据中台，作为妍丽数字转型重要建设之一，618和七夕大促期间，在应用于全域营销和市场精准洞察上取得了明显效果，业绩实现了突破式增长。

数字增长的背后，是创纪云助力妍丽在仓储、供应链、会员体系、线上商城、线下渠道销售环节的数据全面打通。

创纪云全渠道零售中台为妍丽提供了包含商品管理、全渠道促销履单、全渠道库存、全渠道售后、策略分单及OMS统一集单等统一调度运营的能力，形成全渠道业务数据闭环，实现渠道之间、线上与线下的数据共通。

全渠道营销，中台价值“藏不住”

在数据量暴增的七夕大促期间，妍丽基于创纪云智慧中台解决方案，实现会员、商品、订单、物流等各个环节的互联互通，提升全渠道业务处理效率，小程序商城业绩获得突破性增长，销售同比增长180%，线上占比达到24%，8月环比7月增长100%！

联动智慧中台为妍丽门店日常运营管理提供了强大的数字支撑，以智慧中台为中心枢纽，多样化营促销、券发放渠道、派单发货及日常进销调存盘等各关联业务的相互流转。全国140家门店上线创纪云云POS系统仅一个月，全渠道8月环比增长超30%！

中台带来的数据共通，为妍丽数字化转型带来了什么样的变化？

订单管理：将线上线下渠道订单统一归集，实现订单互通，根据需求进行统一拆单、并单，通过实时管理做到共享库存和售后服务。

商品管理：线上线下价格统一，实时库存管理，进行数据化销售预测和结构优化，增强用户体验，提升复购率。

会员管理：全渠道会员数据汇集统一、权益共享，根据会员线上线下消费行为形成标签及清晰画像，进行千人千面的精准化营销，实现会员全生命周期管理。

营销管理：围绕会员、商品、订单、区域、渠道等维度，通过数据形成最优的营促方式，同时收集、分析消费数据驱动市场决策，实现营销闭环。

通过创纪云智慧中台，将来源于业务的数据，反哺业务，不断循环迭代，不仅能提升零售企业管理、决策水平，又能直接支撑零售业务，满足零售企业多变可扩展的业务形态，用微服务架构实现全渠道数据的闭环，重新定义零售企业的统一管理。