美国一元店发展势如破竹,为何却有人说“不”?
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来源/New York Times
作者/Michael Corkery
编译/邱景业
引言:据美国地方自力更生研究所(ILSR)发布的《一元店的“入侵”》报告显示,自2019年以来,全美范围内遭否决的一元店开设方案量已逾70则。虽然该数目与现有门店量相比而言只是九牛一毛,但却是为反对该行业而发出的有力强音。
截至2023年,美国明尼苏达州摩根市(Morgan, Minnesota)常住人口为885(数据来源:美国人口普查局),全市公共设施较少,仅有两家餐厅、几家教堂、一个配备升降机的粮仓和一家贩卖肋眼牛排的小超市。
这座超市位于市中心,是一家有着多代传承的家族企业,也是本市唯一一家超市,然而当前店面却门可罗雀。市长杰里·惠拉斯(Jerry Huiras)现年76岁,是一名共和党人,一直守护着这家超市,他曾说,方圆十里,当属这家牛排品质最佳。
与此同时,全国性折扣零售连锁商达乐(Dollar General)正蓬勃壮大,其以低价优势击败本地商超。2020年底,据闻达乐将在摩根市郊开设一家门店,惠拉斯誓言不会让该零售商进驻摩根市。
惠拉斯回忆道,当时他带着一份百来人签名的请愿书,直截了当地向获分区批准的达乐店建设商提出了要求:“我们不需要你们的超市”。
疫情期间,一元店行业迅速扩张,而各地市政当局抵制一元店的浪潮也席卷全美,摩根市就是这场浪潮中一个缩影。美国地方自力更生研究所(ILSR)是一家对零售企业及其社区影响持批评态度的智库组织。据其一份新报告所述,自2019年以来,全美已有至少75个社区投票否决了拟议中的一元店,约有50个社区已颁布暂缓或其他限制一元店的规定。
相较之下,2015至2018年间,仅有约25个社区投票否决了有关一元店的提议,而颁布禁令或法令限制其增长的社区仅有6个。
近年来,达乐及类似超市已开设数千家门店。虽然相较实际门店量,胎死腹中的规划数目只是杯水车薪,但这场反对声浪却已凝聚起了一个异军突起的同盟群体。他们在许多问题上也许意见不一,但是在反对一元店的斗争中,他们团结一致。
在弗州南部以及北卡罗来纳州等地,许多“泛红”(倾向于共和党)的农村社区都正在如火如荼地抵制着一元店。同时,俄州托莱多、阿拉巴马州伯明翰等市领导人也对一元店持反对意见,他们认为一元店除了贩售垃圾食品,还会滋长犯罪。另外,据ILSR报告,在格鲁吉亚,有18座城镇出台了限制一元店发展的政策。
一元店通常会精简人员配置,按照某些衡量标准,其员工薪酬处于零售业的最低水平。据自由派智库美国经济政策研究所(Economic Policy Institute)一项调查显示,在达乐,92%员工时薪低于15美元,低于汉堡王、沃尔玛和唐恩都乐等受访企业的标准;同时,达乐约20%员工时薪不足10美元。
与此同时,该公司却获利颇丰。去年12月,达乐表示,其季度营业利润同比增长约10%,净销售额增长11%,达95亿美元。美元树(Dollar Tree)也是一家折扣零售巨头,旗下有连锁品牌家多乐(Family Dollar),这家公司也交出了强劲的业绩。本周三,美元树表示其2022财年的利润增长了23%,达22亿美元,净销售额增长了7.6%,达283亿美元。
数据来源:Dollar Tree官网
全美于2021至2022年新开的超市中,一元店比重就超过了三分之一。据市场研究机构睿视(Coresight Research)的数据显示,仅达乐一家企业在该期间就新开了2060家门店,远超其他零售商。目前,该公司运营门店数达1.9万家,为沃尔玛和塔吉特所有门店总和两倍之多。
截至2023年3月,美国共有19011家Dollar General门店。图源:ScrapeHero
ILSR联合执行董事斯泰西·米切尔(Stacy Mitchell)称:“尽管美国人在政治上存在分歧,但我们在一点上达成了共识:大多数被视为合法的商业模式实际上根本不平等,具有彻头彻尾的破坏性”,“加之联邦政府放任大公司为所欲为。全国各大城镇都需要意识到,如果你有意愿捍卫你的社区,你必须得亲力亲为。”
达乐表示,该公司填补了全美许多地区零售商运营的空白,其75%的门店都设于人口少于两万人的城镇,且持续在大幅增设销售农产品(蔬果食品)的门店量。该公司也在一份声明中提到:“我司认为,延期偿付法案一旦通过,那些倚赖通过我们来省钱的顾客会首当其冲,尤其是在通货膨胀阶段”。
而美元树则表示,该超市通过提供便捷、价廉的购物场所,有效缓解了“餐饮荒漠”,为陷入困境的商业街注入了一剂强心针。
“我们时常接管街区和生活不便利地区中的闲置空间,维持核心及周边业务正常运营,竭诚为各社区服务,特别是那些服务品质欠缺的社区”。美元树在一份声明中这样写道。
洛林·科克伦·约翰逊(Lorraine Cochran-Johnson)是一位民主党人。2018年,在她首次竞选佐治亚州迪卡尔布县(DeKalb County, Ga.)县长一职之时,一元店尚未引起她的关注。而在随后一次竞选中,一位女士对约翰逊提醒道,需高度留意一元店对黑人社区的影响,于是她开始在网上做一些相关研究,并附加一些简略的实地走访,但范围仅限于其居住地亚特兰大东部。
据她观察,一元店多位于黑人街区。同时,她还接连两周在同一家一元店中目击了两起盗窃案。约翰逊与店内一位收银员聊到了这类犯罪活动,“她居然跟我说‘一切如常’”,“这类案件性质极其恶劣,他们绝不该置之不理”。2019年,约翰逊女士当选了该职位。来年,她敦促政府委员会通过了一项法案,暂缓于迪卡尔布县发展一元店。
虽然该法案已于去年12月失效,但该县正着手对一元店实施新的要求:一元店店内、停车场必须安装视频监控,并在案发72小时内将监控录像移交至警方;新、老店面相距不得超过1英里(约1.6公里);货架上必须留存10%空间专供包括冷冻蔬菜在内的“健康食品”上架。约翰逊称:“这就是社区创新最好的写照。”
图源:Dollar General
达乐在其声明中提到:“我们乐于与县府进行积极且持续的沟通,探讨用何种方式继续进行投资,如何为卡尔布县居民提供包括农产品在内的平价日用品”。
针对犯罪问题,达乐称:“我们会继续在相关领域进行投资,比如在犯罪高发区域的店面部署可行技术来降低犯罪概率,利用基于风险的分析及策略减少店面事件突发率”。该公司还补充道,只要执法部门有所要求,他们就会提供监控录像。
这波反对一元店的浪潮浩浩荡荡,不免让人联想到世纪之交这廿年,当时,沃尔玛的扩张遭遇到了重重阻力,人们担心那些便民小店都会为这家零售巨头所取代。
在一定程度上,其中部分批评是由工会发起的。当时,沃尔玛对加入工会持抵触意见,于是工会试图向这家零售商施压,反对活动主要集中于美国西北部以及西海岸。
现在看来,实际上,沃尔玛的壮大为现今一元店的商业模式埋下了祸根。沃尔玛损害了小型零售商的利益,令其在低价战和大规模面前败下阵来。此外,沃尔玛还因令当地零售业空心化而饱受诟病。
沃尔玛的实体扩张也受到了限制。其大型商场基本上是作为区域购物中心而设置的,并非每个社区都适用;而一元店占地空间更小,意味着所需土地更少、基础设施成熟度要求低。(译者注:一元店门店平均面积仅约687平方米)
相较于沃尔玛和塔吉特,一元店的选址要求较低。图源:Dollar General官网
米切尔指出,一元店行业对供应商的影响力举足轻重,削弱了小型零售商的竞争力;过去,反托拉斯机构未能对沃尔玛采取有效行动,而当前,ILSR已开始敦促拜登当局管控一元店行业。
但是,鉴于当前通膨率高企,折扣店对精打细算的顾客依然有巨大吸引力,一元店的增势丝毫没有减弱的迹象。
金融分析师们认为,要论这些超市能否继续扩张,归根到底,消费者的兴趣将会是最大驱动力。
香农·华纳(Shannon Warner)系全球管理咨询公司科尔尼(Kearney)消费者和零售业业务之合伙人,他说道:“一元店的销售额是真的强劲,消费者用他们的钱包给一元店投了票。”
在人们对摩根达乐店的计划感到担忧之际,市长惠拉斯也坦诚道,一元店他一次都没去过。
惠拉斯随即驱车前往了29公里外的费尔法克斯镇(Fairfax),造访那里一家新开的一元店。当地一名电工称,这家店的建筑工人每天都从外地驾车过来。当地一家农具商店老板告诉惠拉斯,施工队的工人只在他这里买过一个螺母,用来替换他们剥下的一个螺母,除此之外,没在他店里买过任何东西。惠拉斯说,直到此时他才知道,该公司不会在他所在的社区投资设店。
由于摩根店的计划选址位于城外,因此需要得到县级分区批准。
据2021年1月一份县规划委员会会议的记录,摩根市超价商店(Super Valu)的老板告知官员,据她预估,开店头两年间,达乐的存在令其商店营收减少20%;她还说,附近城镇有一家超市在达乐开业后不久便关门了。
其他居民也表示了担忧,达乐作为一家大型企业,其连锁店根本不“适合”他们的小社区。
故事的结局,规划委员会提议否决达乐的分区申请,次月,该县委员会一致投票采纳了这一建议。惠拉斯称:“就这样,他们再也没有打扰过我们了。”
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