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2022中国好门店参评巡礼:家家悦北京潘家园店

来源: 联商网 深海 2023-05-16 17:09

门店名称:家家悦北京潘家园店

经营面积:1672㎡

开业时间:2022年7月21日

门店地址:北京市朝阳区华威西里8号楼

推荐理由:

坚持以人为本的理念,秉承“顾客至上、守信担当、勇于创新、同心共赢”的价值观,打造对待顾客要热情、对待工作有激情、对待员工讲新情的“三情文化”,为社会创造财富,为顾客创造价值,让员工共享企业发展成果。

门店装修和设计

由欧洲顶尖设计师按照国际化标准设计,根据周边环境和商圈客群精准定位,全新的商品动线布局,更加体现时尚、温馨氛围,主题化、场景化设计为消费者创造贴心购物体验。

商品创新

依托家家悦全球直采的供应链体系,精选来自世界各地的上千种进口商品,包括各种进口零食、红酒、水果等,让消费者尽享“买世界、品世界”的体验。还有来自中国海鲜之都威海的各种海产品,以及帝王蟹、珍宝蟹、波士顿龙虾等世界各地海产,通过全程冷链系统直达门店。发挥自建生鲜加工中心和中央厨房联动优势,围绕消费者一日三餐需求,精选切配食材、速冻面食、畜禽水产、熟食加工、糕点等预制菜系列产品,从居民的菜篮子到菜盘子,除了胶东花饽饽、鲅鱼水饺等胶东特色美食,还有北京消费者熟悉的京糕、驴打滚等京味糕点;在保证质量的同时,满足家庭生活社会化需求,真正实现“小家庭、大厨房”。

顾客服务和体验

引进日本最先进的52周MD管理模式,通过作演调,强化门店现场的精细化管理,提升门店的商品力和服务功能,为消费者提供更加精准化、专业化的服务,创造极致购物体验。

数字化技术应用

与IBM、SAP、JDA公司合作,引入SAP和自动补货项目,搭建先进的数字化平台,打造前中后台一体化的解决方案,大大提升了各环节的效率;加快线上线下融合,通过家家悦优鲜自有平台以及与京东、美团、饿了么等第三方平台合作,为门店周边3公里内的顾客提供线上下单、30分钟闪电送达服务,通过直播带货、社区拼团,打通线上线下、到店到家全渠道服务,为消费者创造高效、便捷、贴心的消费体验。

其它创新

聚焦社区生鲜超市定位,围绕做“家庭的厨房、居民的冰箱”,突出生鲜、熟食、海产品等差异化经营,更好地满足消费者的需求。 

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