2022中国好门店参评巡礼:超市发朗秋园店
门店名称:超市发朗秋园店
经营面积:970㎡
开业时间:1990年7月2日,2022年经历重大调整
门店地址:北京市海淀区花园北路甲44号
推荐理由:
人本管理描述
绩效考核,优化教育培训,开发员工潜能,实施奖金激励。
门店装修和设计
朗秋园店分别于2003年、2016年随着公司LOGO升级进行升级改造,2022年,为了更加满足周边客群所需,进行了第三次重装调改。门店装修理念来自于超市发家的企业文化理念,硬装方面新增加了方便快捷的可升降电梯,为老年人群及有需要的顾客提供方便服务。软装方面整体大气,卖场明亮,各个陈列区域标示明确。
卖场布置方面增加各种促销信息、海报及与商品相关的温馨小贴士,让顾客更加接近商品,让商品自己说话,加之我店员工的悉心介绍,为顾客营造温馨、温暖、贴心的家人般的购物体验。
商品创新
商品精(深)加工,主题陈列,用鲜切、果蔬拼盘,现场制售,定期开设教吃教做小厨房菜品的展示和品尝,紧抓节日节气点的特性结合相关商品陈列,收款台换购活动。
顾客服务和体验
朗秋园店地上两层,营业面积979平米,业态定位为生活超市,主要经营为生鲜、日配、粮油、食品、主食等居民日常商品,满足社区居民一日三餐的购物需求。同时,因临近北医三院,店内增设了护理用品专区,满足看病顾客需求。此外,围绕顾客做销售,为门店的顾客做消费引导,使其能够更便捷地购物。
数字化技术应用
采用数字小票,手持终端,电子价签,价格更清晰明显,无线AP、wifi覆盖全场
其它创新
结合周边商圈,特色主食厨房(大包子、烤鸡腿)
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