门店名称：十足绍兴现代大厦店

经营面积：100平米

开业时间：2022年12月13日

门店地址：浙江省绍兴市柯桥区现代大厦2幢101室

推荐理由：

人本管理描述：以人为本，以法治企,以质兴企,不断创新的经营及管理理念;深度构建以人才梯队为基本架构的人员管理。

门店装修和设计：门店采用第四代“十足”装修风格，门店招牌设计突出表现品牌的统一性、独立性，树立特有的品牌形象。店内设计方面，吧台客动线流畅，鲜食设备齐全，品类丰富，门店采用收银机加自助收银机的方式，满足顾客不同的需求，专注提升顾客的购物体验。同时门店装修精美的休闲区为顾客提供舒适的用餐、休息环境。

商品创新：门店每月均有十足自有新品导入，涉及休闲零食、啤酒饮料、季节用品、冰淇淋等多方面，致力于为顾客提供新鲜感、趣味感。例如：红豆扭扭酥、绿豆沙雪糕、状元包等，全方位展现公司自有品牌的经营特色。

顾客服务和体验：

1、门店新员工到店后会进行收银服务7步骤培训以及服务意识强化，确保进店的每一位顾客都能享受到舒心、满意的服务。

2、门店创建的顾客意见收集站确保门店能给及时了解顾客需求，回复解决顾客反馈，并提升顾客的满意度。

3、门店配备共享充电宝、电瓶车充电服务、免费WIFI、照片打印、复印打印、开水等服务。

数字化技术应用：

1、运用ERP 系统管理门店的进销存，提高门店商品周转率，使用ERP前台收银系统减少顾客结算等待时间，提升顾客购物体验。

2、使用万店掌监控系统：实时监控画面便于稽核监督，让营运更加方便智能。

3、保质期系统管理：店长、员工保质期录入更便捷，总部商品保质期数据追踪更准确，杜绝过期商品。

4、数据分析和数据决策系统：为门店的订购和销售提供科学的数据依据。

5、商品证件管理平台,保证全店商品的证件齐全。

其它创新：数据决策系统，多维度展示门店数据流，为门店库存管理、提升销售提供强力辅助。