参选人员：孟书卉

岗位职务：水果岗员工

所属企业：杭州氿悦商业管理有限公司

所在门店：氿悦里义桥店

推荐理由：

1、具有良好的个人形象以及个人素养，专业技能突出，有一套拿手的果切技术，为超市员工树立了良好形象并起到了很好的带头作用；

2、工作认真负责，积极主动，热情友善，尽职尽责，竭尽全能服务好每一位顾客，曾多次获得顾客的高度赞扬；

3、与同事相处融洽，顾客对她的黏性很高，以至于到下班时间还在服务顾客。

服务案例：

1、2022年10月1日，有一位腿脚不太方便的老年女性顾客选购了一车商品，因收银出口在三楼，该员工看到后主动上前接过手推车护送老人至收银台买单，并帮忙装袋送至商业体出口，老人第二次复购时告之了主管此事件；

2、2023年3月8日女神节当日，此员工下午在商场附近的上班路上，看见一件老人肩上扛着一袋大米、手上还提着一袋物品，行动非常吃力，该员工立马上前接过了老人肩上的大米，直接送到小区家里（无电梯、3楼），后来老人赞赏有加，为公司获得了很好的服务口碑。