参选人员：齐薇薇

岗位职务：店员

所属企业：上海罗森便利有限公司

推荐理由：

齐薇薇于2018年9月14日进入罗森万象城店工作，在门店工作期间严格要求自己，努力学习提升自己，从不计较个人的得失。工作认真负责，工作能力强，有很强的沟通能力，可以很好地团结同事，成绩十分突出。2022年公司开了一家地铁站店铺，正逢疫情管理最严格的阶段，地铁方对店员要求极高，在店员极其不稳定的时候，公司又想到了齐薇薇，让她接手这家店铺。她接手后，严格遵守当时疫情防控的要求经营店铺，并在人手紧缺的情况下，不怕疫情，自己顶班，把该店2022年的销售做到9799元/天，2023年疫情放开后，更是做好每天的促销，从订货、陈列、当天促销，每一步都亲自确认，短短4个月，该店日销就涨到19386元/天。四年多来她在普通的工作岗位上辛勤工作，默默的付出，将门店当作自己的家，把服务顾客当作事业，把“我们让共同生活的城市变得更美好”的理念贯彻到自己的实际工作中。

主要先进事迹表现如下几点:

1、工作认真负责，兢兢业业地完成领导布置的每一项任务。为了达成活动销售目标，可以拿着宣传单在园区内每个大楼分发，宣传着活动。在门店咖啡销售不佳时，对于咖啡品牌认同感不强时，在门店安排两名员工对于每一个进店的顾客做咖啡试饮，使得咖啡的销售数有了长足的进步。在节日时有节日蛋糕预约，也会切蛋糕给顾客试吃来让顾客品尝，让顾客增加对于节日蛋糕的兴趣，圆满完成了目标。店铺每天的促销都重点确认，并超额完成目标。

2、她常说“门店无小事，事事都重要”，“没有胆量，就没有销量”。她经常下班很晚才回家，在门店每天查看着时间段的销售数据，翻看天气，以免天气变化引发的备货不足。周日门店关店，她也会主动到店里接收来货，清点门店重点活动商品的库存，并做好订货，防止大促时因备货不足，使得顾客在活动时购买不到所需求的商品。在节日时也会提前张贴宣传介绍，比如腊八节会提醒着每一个来门店的顾客今天是腊八节，要喝一碗热腾腾的腊八粥。主动建立微信群，在群中聊天中得知顾客的需求，并且对于大促的商品可以做接龙预定，尽量可以使得每一个顾客来到门店可以买到自己需要的商品，也会主动给附近大楼办公人员提供送货上门的服务，得到了广大顾客的一致好评。莲花路地铁站面包原本每天只能卖10几个，后来她在促销日，大幅增加订货量，店铺设摊，高峰段推荐促销，现在面包促销每天能卖到500多个，平时没有促销也能卖到100多个。

3、在平常的工作中她不断地提高自己的业务能力，跟着公司的战略方向前行，在公司提出的“五新”策略，做为总部店，公司有任何新项目新服务，第一时间都会在总部店试行，她总能马上学习好，并指导好每位店员，作出好的成绩，为后续其他店铺作出榜样。在公司和老字号合作，门店及时提高合作新商品订购；当公司开辟新品类鲜花时，给予每一个购买鲜花的顾客赠送一个玻璃花瓶，努力提升着销售；公司引进散装称重商品时，也会认真学习如何使用称重销售，以及放置在什么位置可以提高新品的销售；当公司试行自助收银机时，也会很好地沟通顾客，倾听顾客对于新设备的意见，给予公司最好的反馈，后续做好设备升级并顺利在公司所有门店实行。所在门店被公司选中作为增设体育彩票新服务和引进新技术无烟油炸锅的门店时，她积极配合钻研，更好地满足了顾客越来越多的多元化需求。在门店安装了AED设备后，她也是积极参加救护培训，努力提升自己。

4、在这四年多的工作中，她没有请假过一天，节假日门店有事她也准时到店，逢年过节她主动提出留在门店，让门店里其他员工回家过节。当门店里的员工得了晕眩症住院时，她每天关心着员工的身体恢复情况，周末时去医院探望，自发捐款。成为门店一名优秀店长是她的目标，服务好每一个顾客是她的信念，她会记得每一个服务过的顾客的喜好，并推荐着符合顾客喜好的促销商品，做到了精准化的营销。

5、她始终认为自己的职业是崇高的，四年来虽然工作很辛苦，但她觉得只要能为自己所热爱以及追求的事业，就算默默奉献再苦再累也是心甘情愿的，她的工作是平凡的，但她在平凡的岗位上塑造着不平凡的可敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。

在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度以及忘我的敬业精神，在平凡的岗位上默默地奉献着，为自己所从事的事业付出了满腔热情，这样的人值得我们学习。