参选人员：刘盈颖

岗位职务：电商部员工

所属企业：安徽百大合家福连锁超市股份有限公司

所在门店：合家福四牌楼店

推荐理由：

刘盈颖，女，合家福四牌楼店电商部员工，坚守平凡岗位践行初心使命。

自2017年9月入职以来，先后历经生鲜部、食品部、综合部等多部门多岗位，每到一个部门都会主动全面系统的学习部门业务知识，增强工作本领，每经一个岗位，都能及时转变岗位角色奉献岗位精神。2022年底，由于特殊原因，门店大部分员工集体抱病。自嘲“天选打工人”的她主动请缨，全天候命，多岗多职。她是生鲜部的打称员、食品部的引导员、电商部的客服专员，前台区的服务人员，哪里有顾客，哪里都有她的身影，顾客戏称“怎么哪都有你”。

门店工作七年来，多部门的工作经验练就了她临难不惧的底气，爱岗敬业的精神塑造了她干练利落的风格。在日常工作中，她兢兢业业干活，思路清晰处事。线上大促期间，业务爆单，负责电商业务的她不急不躁，一支笔，一摞纸，坐在工作台前，整理着、记录每一笔订单，按订单送达时间先后，优先配货，合理有序分单到每位拣货员。外卖小哥来取单商品备货未完成的情况下，能够快速找到对应的配货员，进行人手支持，快速出货，防止订单超时，在保证了销售的同时，又不降低线上商家平台的评分值。她合理安排配货员进行配货，精准无误的处理每一笔订单，避免了重复劳动和混乱的场面，减轻了大家的负担。

门店电商部成立以来，先后创建了多个社区群，她游刃有余的活跃在各个群里。随时关注群内消息，对于群成员提出的问题，她总能在第一时间解答，对于群成员提出的需求，她总能在第一时间处理。在群推广上，她创新方式方法，灵活运用多种渠道为群扩模增员，线下印发社区pop活动宣传单页，线上推广微信短视频和抖音账号及平台直播，多渠道聚力打造零售路径。她说：每发展一名群成员，我们就多了一名潜在客户，客户是零售的基础。在群应用上，每次公司平台线上活动和门店线下促销她都提前向群成员推送，观察成员意向和顾客反响，对于群众所需和顾客所疑及时上传下达。2022年，电商渠道业绩占门店近百分之四十。

新时代的新青年有新的使命，每个平凡的岗位都有不平凡的人，七年如一日，她兢兢业业攻坚克难用勤奋和智慧参与零售新业态，花信年华，她热爱岗位任劳任怨用美好的青春书写时代新篇章。她是刘盈颖，她是这个时代不平凡的人。