参选人员：张博涛

岗位职务：理货员

所属企业：七鲜超市

所在门店：北京姚家园万象汇店

推荐理由：

在一个普通的下午，张博涛像往常一样，在卖场酒水区域进行补货、整理台面，看见一名顾客在酒水区域徘徊，似乎要购买商品，但又一直在左右张望，无从下手的样子。张博涛便主动上前询问顾客是否需要帮助，然后顾客告知他，需要购买三整箱红星二锅头，但没有见到货架上有，不确定是否可以整箱购买。张博涛告知顾客可以购买，便让顾客在卖场稍等一下，自己推着小车到后场给顾客搬了三箱二锅头，因为三箱酒太沉，不太方便搬动，张博涛主动带着顾客将酒送到了自助收银台，并告知结账方式，顾客表示很感谢张博涛。

可能日常工作的一个“多看一眼、多问一句“，就能解决顾客根本的需求，是服务行业永远的工作核心！