参选人员：张亚萍

岗位职务：生鲜区/水产冻品组

所属企业：江苏省家得乐连锁超市

所在门店：东方广场店

推荐理由：

一个人的力量是有限的，一人所发出的光则更有限，一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中，发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光，这是一种气魄和胆量，这是一种执著和诚恳，这是一种柔韧和坚强。而这些，恰好都体现在我们的张亚萍身上，她用自己的光照耀着卖场、感染着同事、温暖着顾客。

张亚萍，今年54岁，乍一看亚萍姐，好似一名老师，温文尔雅，落落大方，高挑的身材，干练的短发，和每天都是鱼腥味的水产鲜活，完全是两个世界，怎么也联系不到一起，可就是这样一个人，在我们整个公司，水产课别，销售毛利连续两年都是公司第一名，下面让我带大家一起走进亚萍姐的“海洋世界”。亚萍姐，进入超市，实属偶然，按她自己的话说，非常不愿意做超市，她原来是在工厂，做基层管理，后来因为儿子工作分配到了当地，老公也在本地工作，这样她才放弃了原来的工作，来到了当地。

在2020年12月31日，家得乐超市东方广场店正式开业，亚萍姐这个时候正在四处找工作，在朋友的介绍下，2021年4月份正式加入了公司，开始了她从来没有想干过的超市理货员的工作。中国有句话：是金子在哪里都发光，亚萍姐虽然没有在超市做过，但是凭借她勤奋爱学，吃苦肯干的精神，很快就在所有的食品理货员中，脱颖而出。也就是在这个时候，生鲜处水产课长突然离职，亚萍姐临危受命，担任了水产课长，当时这个部门的现状，因为水产的特殊性，员工不稳定，不懂养殖技能，销售不达标，盘点毛利是负数，面对这样的局面，亚萍姐并未打退堂鼓，而是变得更加坚定与热爱。

谈起她当初为什么没有任何怨言选择水产这个部门的时候，姐姐的脸上漾着幸福的笑容，眼里泛着光，开始讲起了她的心里历程。亚萍姐性格直率，她很坦荡的说，这个部门都是问题，那也就是我的提升点啊，别人能做好的事情，我们为什么做不好呢，这又不是什么高科技的东西，学呗，看似简单的几句话，却能悟出大道理，也正是这种心态，开启了亚萍姐对水产一无所知的海洋之旅，首先开始认识各种商品名称，按照商品规格分等级，她从网上搜集，当地各大超市及市场，利用了不到一周的时间，熟知当地水产的商品及名称。

这段时间，亚萍姐搜集各种各样的带图的小卡片，无论是在家里还是店里，还是在上下班的路上，一遍又一遍反复的看着，记着，就这样，鲜活的各种水产，铭刻在亚萍姐的脑子里，接下来就是最大的问题，养殖技能，为什么鲜活的虾，到店里不大一个小时的时间，死了那么多呢，这也是部门为什么亏损的主要原因。首先确定我们的设备是没有问题的，那么是什么原因呢，为了研究明白这个问题，她和专业的养虾人联系了。为了学习养虾的技术，她坚持了半个多月，每天都是凌晨三点就到了人家的门店，从设备的调试，水的温度 ，盐水的浓度，虾到虾缸内的反应，常见的问题，特殊的问题等等一系列的操作下来，亚萍姐等于在这家上了半个月的义工班，七点前还要赶回门店，不能耽误门店正常开业及经营，回到门店后，按照学会了的知识，亲自操作，一直到虾和贝类养殖稳定后，她才耐心的教给每位员工。

为了研究虾在门店的存活时间，她没有放过每一个细节，从供应商的虾缸到门店虾缸的时间，她不止一次的跟着凌晨三点就要出发的敞篷车，无论是严寒刺骨的冬天，还是骄阳酷暑的盛夏，无论是瓢泼大雨的清晨，还是狂风呼啸的夜晚，都没有阻挡住她前行的脚步。经过亚萍姐这样三个月努力，这个部门的销售在稳步提升，毛利的状况也有负数变成正数，但是亚萍姐并没有放松和开心，正如她所说，我们只是刚刚起步，还有那么多的知识需要学习，不懂的东西太多了……

三年来，她始终保持着匠心的初心精神，专注于提升自己的技能水平，她始终走在持续进步的路上，问起是什么力量让她一直在家得乐、一直不停的奔跑，亚萍姐说道：她刚来家得乐的时候，深受领导的信任，为了他们的信任和自己对这个行业的热爱，只为能够成为她自己想要成为的人。

三年多的时光她早已将水产类的各项专业知识及专业技能了然于心，走在卖场中你总能看到她努力钻研和手拿计算器的样子，功夫不负有心人，水产部连续两年都是公司的销售和毛利的第一名！三年来，亚萍姐一直持着最炙热的心对待工作，用心服务每一位顾客，东方店周边的顾客层，年龄偏大，有时候在卖场难免会发生一些不文明的购物行为，但是我们的姐姐，确能和颜悦色的把顾客当朋友家人一样的讲解，当我们问起亚萍姐是以什么心态去服务顾客的，亚萍姐说身处服务行业，能够服务顾客、能尽自己的所能帮助到大家，让大家能满意，就觉得很自豪，亚萍姐的微笑服务一直感染着身边的同事及到店的顾客。

2023年春节前，卖场的顾客非常多，亚萍姐一如既往的穿梭在水产的卖场中，这是时候她发现了一名拄着拐杖的阿姨，她箭步如飞的跑到她的跟前，问她都需要什么，说话的同时，亚萍姐已经把这位阿姨扶到一个顾客较少的通道处，亚萍姐习惯的掏出包里的小本子，记录这阿姨想要购买的东西，几分钟的时间，亚萍姐给这个阿姨找来了凳子，安顿好阿姨后，亚萍姐迅速的消失了，十分钟后，亚萍姐推着装满商品的购物车，出现在阿姨的面前，扶着阿姨，推着购物车，直接找收银主管，按照员工结款的通道，提前结账，给阿姨送下楼，送上车，这一系列的动作，谁会不感动呢，当时那位阿姨眼泪都下来了，一直在说，你们超市真好，一定会让他的亲属朋友都来，这就是亚萍姐，用真诚打动顾客，用爱来温暖顾客。

作为一名老员工，也是一位优秀的帮带师傅，肩负着传道授业解惑的使命，每一位水产的员工，必然是亚萍姐亲自带，无论对谁，她都会耐心传授经验，为他们答疑解惑，灌输专业知识，赋予专业技能，直到他们在工作中能独当一面。当问到亚萍姐获得优秀管理人员荣誉的感受时，她总是笑着说：“看到员工快速的成长，不仅是为他们感到高兴，更是对自己的一种成就，能与大家一同进步，更是最大的开心”。

2019年突如其来的疫情打乱了大家的生活节奏，在江苏疫情最严重的那段时间，员工都阳了，部门就剩亚萍姐和一个男员工两个人，每天的销售额缺因为封控的原因，跳崖式猛增，面对这样的现状，她就说了一句：“放心，有我在。”简简单单的五个字，承担了太多的重量，这是一份责任更是亚萍姐的担当。每天早上五点半到店，一直到晚上九点闭店，就这样整整一周的时间，她坚持过来了！在其位谋其事，择一事终一生，这样的工匠精神，定能在平凡的工作岗位上干出不平凡的事业，值得我们每个人的尊敬，可以不光芒万丈，但不要停止自己发光。

三年的沉淀、三年的付出、三年的成长，她成为了她最初最想要成为的人，愈加的独立愈加的优秀。坚定、坚守、坚持是她的代名词，这背后更是她对于零售行业的热爱。专业之精、服务之优、责任之深，这就是亚萍，一个永远在奔跑的姐姐。