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厉玲:职业经理人别被污名化

来源: 联商网 拾一 2023-10-24 16:39

导语:回归是今年中国电商行业的关键词之一:刘强东亲自主导京东组织架构变革,马云携“十八罗汉”回归一线…………职业经理人或降职或离开。

在本期《厉老师谈零售》中,联商网顾问厉玲认为,任何企业的创始人,包括京东、苏宁、阿里,还有其他领域的企业,创始人从来没有离开过,决策权还在他们手里,别把职业经理人污名化。

这个问题可以从张勇开始,张勇是一个典型的职业经理人。

2018年,马云宣布不再担任董事局主席,张勇接任。五年之后,张勇卸任法定代表人、董事长兼总经理。

其实我想讲的问题就是,创始人没有回归之说。

任何的企业创始人,包括京东、苏宁、阿里,还有其他领域的企业,创始人从来没有离开过,决策权还在他们手里,绝对不是在职业经理人手里。

大部分创始人在企业发展到一定阶段之后,都会考虑接班人的问题。

他们都希望,有职业经理人能够帮忙把企业打理好。

尤其是企业碰到某种困难之后,他们才会想到职业经理人。

那么一段时间以后呢,可能对职业经理不满意了,于是乎自己又来了。

在别的国家也有发生这种情况。

比较典型的就是优衣库,柳井正其实退出过,后来又回归了。

星巴克的舒尔茨退出过,后来又回归了一段时间,现在又退出了。

这样的反复呢,其实很正常的。都是企业发展阶段,碰到的一些问题。

就现今来讲,其实我也看到,张勇退出以后对他的评价,有不少负面的声音。

但我觉得这不公平,也不够客观。

职业经理人没有能力完全独立于董事会和创始人去做什么决定,尤其说原则性或者重大的决定,都是创始人在后面决策。

因为这是资本决定的,这不是个人能够决定的问题。

所以,我还是强调这一对矛盾,是要通过一定阶段,慢慢去实现的。

我2005年出版的第一本书叫《我能》,当中有专门一段关于职业经理人的。

中国民营企业要发展下去的话,关于任用职业经理人的问题。

当时我记得我和真功夫的蔡达标老板,有过一段对话。

他就觉得老板花了很多钱,找来的职业经理人,而职业经理人做的并不好,甚至骗了老板。

所以当时就问我,用职业经理人花这么大的代价值得吗?

这么多年过去,用职业经理人当然有风险,然而用自家家里人一样有风险。

老蔡就是败在他自己家里人手里,甚至引上牢狱之灾。

所以在企业经营过程当中,别说老板和经理人,就是老板和老板,股东和股东,夫妻之间子女之间,矛盾永远是存在的。

包括创始人自己每天还陷入矛盾呢,否则为什么要在退出后又回来呢?

这就是处在矛盾的解决过程当中。

所以我是劝老板们,职业经理人是骗不了你的,除非你想被骗。

因为这两者的地位就是不一样的。

永远是创始人说了算,一直在后面监督。

这些我想是很明显的。

但反过来讲,职业经理人也是要做好定位的。

我在这里书中特别讲到,因为我本身是一个职业经理人。

通过那么多年以后我总结

第一,定位要准。

你就是职业经理人,就是打工的,别把自己当老板。

把企业的当下管好,对未来做一些期盼。

第二,上手要快。

因为老板找你的时候都特别急,一定是经营状况特别差,过不去那个坎了他才让你来的。

没有一个好好的企业,提供平台让你顺着走的。

所以上手要快,老板没耐心给你一年半载的时间,慢慢调整。

第三,业绩要佳。

业绩是唯一的支撑。

第四,走得要爽。

这次张勇卸任,我还是蛮佩服的,尽管他的业绩我不敢恭维。

走得爽指的是什么呢?

挥一挥衣袖,不带什么东西,也别留下烂摊子。

别走了以后,老板质疑你的人格有问题,欠企业的账。

在人品上面受到一种谴责,这我觉得是很不值的。

以上我在书中归纳为四句:定位准、上手快、业绩佳、走得爽。

2005年我就这么讲,今天我也这么讲。

别把职业经理人都污名化,也不要把老板想象成真正会隐退。

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