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知名打假人王海打假董宇辉,市监局最新回应

来源: 电商报Pro 潘多拉 2024-10-23 09:34

出品/电商报Pro

作者/潘多拉

01

王海打假董宇辉,市监局最新回应

知名打假人王海再向董宇辉“开枪”。

10月22日,王海在微博发文控诉,董宇辉高价卖“假有机”土豆,假助农真圈钱。

该曝料放出后不久,很快有市场监督管理局人员作出回应。

针对与辉同行疑似卖有机土豆一事,围场满族蒙古族自治县市场监督管理局工作人员称,收到过相关的投诉,经过核实,9月13、14日与辉同行没有卖过有机土豆,当时卖的是无化肥无农药的土豆,有机土豆都有有机码,价格在49.9元左右,其直播间也未宣传过有机土豆。

对于与辉同行直播间是否涉及虚假宣传,工作人员称,接到投诉后就进行了调查,核实时发现商家已下架更正,其售卖的价格也远低于有机土豆的价格,情节较轻,所以未予以立案。

不得不说,这次的回应来得很快。

据了解,此次引起争议的是,上个月董宇辉在河北承德站活动中带货的一款木兰围场土豆。

王海发文称,董宇辉在木兰围场带货的一款土豆,误导消费者是有机土豆,售价高达4.58元/斤,是普通超市价格的4倍。

在王海截取的直播片段中,董宇辉曾在直播间带货时表示:“这个贵一点的土豆在种植的时候,你打开链接下面有详细的介绍。”点进链接会看到产品介绍的详情页中标注有“快发财有机土豆,无化肥、无农药”的字样。

图源:王海微博视频号

王海认定董宇辉虚假宣传的依据有二。

一,王海联系到了某土豆种植户。据悉,该种植户的土豆通过供应商卖给了“与辉同行”。

从种植户那里,王海得知,收购一亩土豆的价格只有1500元,土豆的亩产在3500斤左右,收购价大概是0.42元。而董宇辉直播间带货土豆的售价高达4.58元/斤。

同时,该种植户的土豆只是有机转换,并不是真正的有机土豆。

二,王海又查到了与辉同行合作的供应商“围场满族蒙古族自治县鑫达商贸有限公司”。

该公司有一部分土豆持有机认证,但其认证的有机土豆产量只有32.38吨,此处王海出具了该公司的有机产品认证证书。

图源:王海微博视频号

而董宇辉带货的土豆产品已售出6.6万单,核算后销量达到了165吨以上。王海发出质问,“请问董宇辉,那么剩下这130吨有机土豆是哪里来的?”

此外,王海认为,董宇辉在口播时不说“有机”,而让引导消费者去看供应商的链接,以此来规避虚假宣传的责任,堪称“鸡贼”。

“你们难道不审核供应商的有机证书吗?不知道直播间的单数超过了认证产量?这难道不是共同行骗吗?”

王海还呼吁,有买到这款“假有机”土豆的消费者,可以向厂商要求退一赔三起步价500元。

在王海的一系列指控和市监局的回应之后,公众对于此事的关注度正持续上升。

02

董宇辉和围场土豆的二三事

9月13日晚,董宇辉与“与辉同行”团队在承德避暑山庄内搭建了直播现场,开始直播带货。

也就是在这场直播中,董宇辉带火了围场土豆。

直播过程中,面对179万的围场土豆库存,董宇辉感到惊讶,直呼“这得卖到60岁啊!”

与此同时,他也加大了对土豆的宣传力度,几乎全程直播都将土豆摆在了显眼的位置。

"各位观众朋友们,你们知道吗?围场的土豆可不是一般的土豆。这土豆长在海拔800米的高原上,吸收了大自然的精华,口感细腻,营养丰富。"

"而且啊,这土豆皮薄肉厚,煮着吃、炒着吃、烤着吃都特别香。你们想想,一到冬天,一家人围在一起吃着热腾腾的土豆,那画面,美得很啊!"

价格上,董宇辉直播时售卖的有两款围场土豆,分别是13.26元和22.6-29.9元两种价位,董宇辉也解释过,是因产量不同导致价格差异。

当天直播结束,董宇辉卖出了4万多单土豆。

与辉同行直播间 图源:抖音

尽管比起179万,直播卖出去的并不算多,但由于董宇辉的名人效应,该款产品仍获得了极大的曝光,后续的销量也在持续上涨。

董宇辉此次的助农直播表现也得到了一些网友的点赞支持,“董宇辉真的是在用心帮助农民。”

需要注意的是,董宇辉直播以及与辉同行后续的宣传推广中并未提及“有机”。

在这点上,即便是王海自己也没挑出错来。

而王海指控董宇辉“鸡贼”,涉嫌引导消费者去看供应商的产品链接,从而误导消费者是有机土豆一说,有些站不住脚。

一来,董宇辉方面客观上确实没有将“有机”作为宣传卖点;

二来,主播引导消费者看产品链接的客观行为,在直播间的场域下应是正常的推介举动,这背后是否涉及主观上刻意误导,有些难以断定。

再者,供应商方面如果在产品宣传方面存在失误,是否要认定为带货主播的过错,关于这点的责任归属面临着争议。

围场土豆所在的抖音店铺是“围场县电商中心”,其背后经营主体即围场满族蒙古自治县鑫达商贸有限公司,也就是前述提到的土豆供应商。

“围场县电商中心”在9月初发布的短视频中,还曾介绍其“快发财”土豆为“有机土豆”,“无化肥、无农药、沙面甜”。

图源:抖音

但根据店铺最新销售页面,“围场县电商中心”售卖的“快发财土豆”和“围场土豆”都没有“有机”的标识。

其中就包括王海口中“售卖6.6万单”的“快发财土豆”,产品介绍页面已经看不到任何“有机”相关的字眼。

图源:抖音

如今来看,这应该也印证了市监局所回应的“商家已经下架了相关产品并进行更正”。市监局最终认定,其虚假宣传情节较轻,所以未予立案。

值得一提的是,有围场满族蒙古自治县鑫达商贸有限公司人员回应称:“公司和董宇辉一方,都从未宣传过该土豆是有机产品。关于售价问题都是明码标价的,如果有质量问题会全面负责,其他被指问题,不方便多做声明,清者自清。”

多方回应下,争议还未彻底平息。有人质疑他,也有人支持他……

03

独立后的代价,麻烦接踵而至

一波未平一波又起。单干后的董宇辉可以说是争议不断。

首先就是,董宇辉的文化人人设频繁遭到质疑。

8月,作家李娟在回应董宇辉对其的赞美时,用了“一坨”来形容,引起了舆论关注。

一些网友认为董宇辉在和李娟的交流过程中,主观意识太强,执着于输出金句,喜欢堆砌词藻但实际上没什么文化内涵。

9月,董宇辉在给网友科普居里夫人的事迹时,出现了三处事实性错误。尽管后续董宇辉回应,是自己口误,嘴瓢了。

但仍有网友认为,董宇辉是在挽尊,为自己找借口,不懂还不愿意承认。

除了对人设的质疑,消费者们也开始更严格审视董宇辉及其团队的带货能力。

在小杨哥因美诚月饼翻车的同时,董宇辉带货的澳门葡记月饼也被曝涉嫌质量问题。不过好在品牌官方及时进行了澄清,也算是虚惊一场。

图源:微博

尽管麻烦接踵而至,但董宇辉终究是扛住了一轮轮的风暴。

第三方数据显示,自7月25日宣布彻底从东方甄选独立出来,到10月18日的这85天里。与辉同行的带货销售额超10亿元,直播间粉丝也涨了约240万人。

销售额的持续增长和粉丝数量的不断攀升,是市场对董宇辉个人品牌及其带货能力的一种肯定。

不过,董宇辉也需要清晰认识到,每一次的舆论风波,无论大小,都可能会对个人及公司、品牌造成潜在的影响。

尤其是在竞争激烈的直播带货领域,消费者的耐心和注意力都是稀缺资源。

要保持长期竞争力,董宇辉及其团队仍需要在团队建设、供应链管理、产品创新、内容运营等多个方面持续发力。

正所谓,“清者自清,浊者自浊。”做好自己,方能无懈可击。

本文为联商网经电商报Pro授权转载,版权归电商报Pro所有,不代表联商网立场,如若转载请联系原作者。

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