出品/电商报Pro

作者/潘多拉

01

王海打假董宇辉，市监局最新回应

知名打假人王海再向董宇辉“开枪”。

10月22日，王海在微博发文控诉，董宇辉高价卖“假有机”土豆，假助农真圈钱。

该曝料放出后不久，很快有市场监督管理局人员作出回应。

针对与辉同行疑似卖有机土豆一事，围场满族蒙古族自治县市场监督管理局工作人员称，收到过相关的投诉，经过核实，9月13、14日与辉同行没有卖过有机土豆，当时卖的是无化肥无农药的土豆，有机土豆都有有机码，价格在49.9元左右，其直播间也未宣传过有机土豆。

对于与辉同行直播间是否涉及虚假宣传，工作人员称，接到投诉后就进行了调查，核实时发现商家已下架更正，其售卖的价格也远低于有机土豆的价格，情节较轻，所以未予以立案。

不得不说，这次的回应来得很快。

据了解，此次引起争议的是，上个月董宇辉在河北承德站活动中带货的一款木兰围场土豆。

王海发文称，董宇辉在木兰围场带货的一款土豆，误导消费者是有机土豆，售价高达4.58元/斤，是普通超市价格的4倍。

在王海截取的直播片段中，董宇辉曾在直播间带货时表示：“这个贵一点的土豆在种植的时候，你打开链接下面有详细的介绍。”点进链接会看到产品介绍的详情页中标注有“快发财有机土豆，无化肥、无农药”的字样。

图源：王海微博视频号

王海认定董宇辉虚假宣传的依据有二。

一，王海联系到了某土豆种植户。据悉，该种植户的土豆通过供应商卖给了“与辉同行”。

从种植户那里，王海得知，收购一亩土豆的价格只有1500元，土豆的亩产在3500斤左右，收购价大概是0.42元。而董宇辉直播间带货土豆的售价高达4.58元/斤。

同时，该种植户的土豆只是有机转换，并不是真正的有机土豆。

二，王海又查到了与辉同行合作的供应商“围场满族蒙古族自治县鑫达商贸有限公司”。

该公司有一部分土豆持有机认证，但其认证的有机土豆产量只有32.38吨，此处王海出具了该公司的有机产品认证证书。

图源：王海微博视频号

而董宇辉带货的土豆产品已售出6.6万单，核算后销量达到了165吨以上。王海发出质问，“请问董宇辉，那么剩下这130吨有机土豆是哪里来的？”

此外，王海认为，董宇辉在口播时不说“有机”，而让引导消费者去看供应商的链接，以此来规避虚假宣传的责任，堪称“鸡贼”。

“你们难道不审核供应商的有机证书吗？不知道直播间的单数超过了认证产量？这难道不是共同行骗吗？”

王海还呼吁，有买到这款“假有机”土豆的消费者，可以向厂商要求退一赔三起步价500元。

在王海的一系列指控和市监局的回应之后，公众对于此事的关注度正持续上升。

02

董宇辉和围场土豆的二三事

9月13日晚，董宇辉与“与辉同行”团队在承德避暑山庄内搭建了直播现场，开始直播带货。

也就是在这场直播中，董宇辉带火了围场土豆。

直播过程中，面对179万的围场土豆库存，董宇辉感到惊讶，直呼“这得卖到60岁啊！”

与此同时，他也加大了对土豆的宣传力度，几乎全程直播都将土豆摆在了显眼的位置。

"各位观众朋友们，你们知道吗？围场的土豆可不是一般的土豆。这土豆长在海拔800米的高原上，吸收了大自然的精华，口感细腻，营养丰富。"

"而且啊，这土豆皮薄肉厚，煮着吃、炒着吃、烤着吃都特别香。你们想想，一到冬天，一家人围在一起吃着热腾腾的土豆，那画面，美得很啊！"

价格上，董宇辉直播时售卖的有两款围场土豆，分别是13.26元和22.6-29.9元两种价位，董宇辉也解释过，是因产量不同导致价格差异。

当天直播结束，董宇辉卖出了4万多单土豆。

与辉同行直播间 图源：抖音

尽管比起179万，直播卖出去的并不算多，但由于董宇辉的名人效应，该款产品仍获得了极大的曝光，后续的销量也在持续上涨。

董宇辉此次的助农直播表现也得到了一些网友的点赞支持，“董宇辉真的是在用心帮助农民。”

需要注意的是，董宇辉直播以及与辉同行后续的宣传推广中并未提及“有机”。

在这点上，即便是王海自己也没挑出错来。

而王海指控董宇辉“鸡贼”，涉嫌引导消费者去看供应商的产品链接，从而误导消费者是有机土豆一说，有些站不住脚。

一来，董宇辉方面客观上确实没有将“有机”作为宣传卖点；

二来，主播引导消费者看产品链接的客观行为，在直播间的场域下应是正常的推介举动，这背后是否涉及主观上刻意误导，有些难以断定。

再者，供应商方面如果在产品宣传方面存在失误，是否要认定为带货主播的过错，关于这点的责任归属面临着争议。

围场土豆所在的抖音店铺是“围场县电商中心”，其背后经营主体即围场满族蒙古自治县鑫达商贸有限公司，也就是前述提到的土豆供应商。

“围场县电商中心”在9月初发布的短视频中，还曾介绍其“快发财”土豆为“有机土豆”，“无化肥、无农药、沙面甜”。

图源：抖音

但根据店铺最新销售页面，“围场县电商中心”售卖的“快发财土豆”和“围场土豆”都没有“有机”的标识。

其中就包括王海口中“售卖6.6万单”的“快发财土豆”，产品介绍页面已经看不到任何“有机”相关的字眼。

图源：抖音

如今来看，这应该也印证了市监局所回应的“商家已经下架了相关产品并进行更正”。市监局最终认定，其虚假宣传情节较轻，所以未予立案。

值得一提的是，有围场满族蒙古自治县鑫达商贸有限公司人员回应称：“公司和董宇辉一方，都从未宣传过该土豆是有机产品。关于售价问题都是明码标价的，如果有质量问题会全面负责，其他被指问题，不方便多做声明，清者自清。”

多方回应下，争议还未彻底平息。有人质疑他，也有人支持他……

03

独立后的代价，麻烦接踵而至

一波未平一波又起。单干后的董宇辉可以说是争议不断。

首先就是，董宇辉的文化人人设频繁遭到质疑。

8月，作家李娟在回应董宇辉对其的赞美时，用了“一坨”来形容，引起了舆论关注。

一些网友认为董宇辉在和李娟的交流过程中，主观意识太强，执着于输出金句，喜欢堆砌词藻但实际上没什么文化内涵。

9月，董宇辉在给网友科普居里夫人的事迹时，出现了三处事实性错误。尽管后续董宇辉回应，是自己口误，嘴瓢了。

但仍有网友认为，董宇辉是在挽尊，为自己找借口，不懂还不愿意承认。

除了对人设的质疑，消费者们也开始更严格审视董宇辉及其团队的带货能力。

在小杨哥因美诚月饼翻车的同时，董宇辉带货的澳门葡记月饼也被曝涉嫌质量问题。不过好在品牌官方及时进行了澄清，也算是虚惊一场。

图源：微博

尽管麻烦接踵而至，但董宇辉终究是扛住了一轮轮的风暴。

第三方数据显示，自7月25日宣布彻底从东方甄选独立出来，到10月18日的这85天里。与辉同行的带货销售额超10亿元，直播间粉丝也涨了约240万人。

销售额的持续增长和粉丝数量的不断攀升，是市场对董宇辉个人品牌及其带货能力的一种肯定。

不过，董宇辉也需要清晰认识到，每一次的舆论风波，无论大小，都可能会对个人及公司、品牌造成潜在的影响。

尤其是在竞争激烈的直播带货领域，消费者的耐心和注意力都是稀缺资源。

要保持长期竞争力，董宇辉及其团队仍需要在团队建设、供应链管理、产品创新、内容运营等多个方面持续发力。

正所谓，“清者自清，浊者自浊。”做好自己，方能无懈可击。