2002中国书业连锁风云录（一）

　　进入20世纪90年代以来，以超级书店为龙头的连锁书店在欧美迅猛发展， 　　市场份额不断扩大，对传统的图书零售行业乃至出版业都带来了广泛而深刻的影响。我国加入WTO后，随着世界经济全球化进程的发展，国外一些大型发行企业将逐步进入中国图书流通市场。这既为我国出版业走向世界提供了机遇，也必然加剧国内图书市场的竞争。 　　如何尽快的与世界图书发行业接轨？唯有加快连锁经营的步伐。我国图书流通领域的连锁经营受到了中央领导的高度重视。2001年夏季，在国家新闻出版署的统一部署下，我国图书流通领域的连锁经营拉开了帷幕。新闻出版总署署长石宗源强调，加快出版物连锁经营步伐，是深化发行体制改革，推进出版业更大发展的必然选择；发展连锁经营必须实施大公司、大集团战略。 　　2002年，是我国书业连锁经营战略实施的第二年，也是中国书业连锁发展进程中不平凡的一年： 　东西南北中 劲吹新华连锁风 　　东：上海新华发行集团着力加快整合市场发展连锁经营的步伐，把提高集团的核心竞争力落实在建立多层次发行网络和现代化物流平台两个基点上。 去年正式开业的东方出版交易中心是建设图书大市场的一次实践，为培育全国统一开放、竞争有序的出版物市场体系创造了一个产业发展的新平台。今年1至4月，交易中心的网站注册用户达367家，累计成交金额1.5亿元。今年将再造一个营业面积4000平方米以上的大型书城，争取在三至五年内完成市内东、西、南、北、中大型书城连锁网络格局，进一步探索和推进以全国大型书城联盟为主干的大型书城连锁，实行跨地区发展的格局，扩大沪版图书在全国市场的份额，并把更多的外版优秀图书引入上海图书市场；大力发展方便市民购书的社区书店连锁，也是上海新华发行集团的一个发展重点。今年计划在全市建成100家集阅览、租借和销售图书三位一体的“社区书苑”，使之成为出版物等文化产品的销售终端，目前已建立40家以上。东方音像连锁有限公司现以平均每月8家门市的速度扩张，并将在年内形成200家以上连锁店的规模。集团所属东方音像连锁今年已经新开了45家连锁店，平均每4天开一家店，并打算到年底将连锁店开到100家。同时，集团将原来西区的5家区店合并组建了上海新华西区发行公司，将原分属5家区店的50家门市部发展为该公司的连锁店。 　　为应对“入世”挑战，江苏新华书店集团早在一年前就着手酝酿和构建连锁经营体系，本着最大限度地激发经营活力，最大程度满足读者需要、最大密度拓展经营阵地、最大力度推进技术创新的全新理念，按连锁经营的模式要求，建立了连锁总部的服务和营销系统，成立了“三公司”“六中心”，即：教材发行分公司、图书发行分公司和物流配送分公司以及采购、配送、批销、客户服务、网络管理、市场营销等六中心。通过全省联网的计算机管理，总部与各分部间进、配、存、调、管、结等业务环节全面优化，商流、物流、信息流、资金流等作业流程全程监控。今年1——8月，集团总销售37·8亿元，同比增长10·6%；图书分公司一般图书销售4·8亿元，同比增长31·7%；采购中心运营2个月，统一采购商品2·2亿元，已与近60家名优出版社建立了全品种统一采购，与100家多家出版社建立了部分品种统一采购关系。统一采购团对市级店统一采购图书近8000万元；物流配送公司6——8月配送码样达2·35亿元，同比翻一番。目前，县级子公司70%以上，市级子公司40%以上的一般图书货源均由总部统一配送。 　　江苏新华发行集团为尽快为连锁经营统一配送创造硬件条件，正在修建的南京物流配送主基地规划总面积约8万平方米，目前，近3万平方米的一、二期工程已投入使用，使批销和配供实现了一地化运作。今年6月4日，在省店与南京市店采购、仓储、门市配送功能整合基础上组建的江苏新华发行集团连琐总部采购中心正式宣告成立，同时提出了力争三年内实现全省连锁的目标，标志着江苏迈出了推进出版物连锁经营具有历史意义的一步。随着连锁经营工作进程的加快，江苏在不久的将来将形成以国际图书贸易中心和区域性书城为主体，以城乡门店和社区网点为依托，以社区、大学区等特许加盟店为补充，辐射省内外的连锁网络体系。 　　山东省新华书店作为全国连锁经营试点单位之一，按照中央及省委省政府的要求和部署，不断加快发行体制改革步伐，围绕改制与连锁经营做了大量前期准备工作，制定了总体设计方案，搭建了连锁经营基本框架，并积极开展山东出版物物流中心和连锁分中心的建设工作，同时继续通过在去年年底启动的德州连锁分中心，尝试迈出连锁步伐。山东省新华书店系统的改制与连锁经营的全面推行，将推动山东图书发行事业的改革发展进入一个新时期。 　　西：四川新华书店集团公司作为中宣部、新闻出版总署确定的全国发行集团三大试点单位之一，知难而进，与时俱进，全面调整发行集团的产业结构与管理体制，着力提升集团核心竞争力，初步建立了现代文化企业集团的基础构架，基本形成了规模化、专业化、网络化的现代企业集团生产经营体系，完成了业务板块布局，主要经营指标增长每年都在两位数以上，被称为中国发行业的“四川模式”。２００１年底，集团通过主营业务经营性资产的重组，在全国新华书店系统率先成立了两大连锁总部：一是由集团公司控股，与成都市新华书店、四川少儿出版社发起组建了以销售图书为主的文轩连锁有限公司；二是由集团公司控股，与成都市店发起组建了以开发音像、电子出版物市场为主的四川电子音像连锁有限公司，该公司以“时代新华”作为连锁品牌。由此，效果逐渐凸现：“文轩”两大连锁书城西南书城和成都购书中心一直在全国十大书城之列，据市场调查，图书零售继续保持成都市场份额的６０％；“时代新华”连锁店已占成都音像市场份额的７０％。截至今年９月底，文轩连锁公司在１６个市县建立了图书连锁门店３９个，１至１０月实现销售２亿多元，预计全年销售码洋将达到３亿元；电子音像连锁公司拥有５２个连锁门店，遍布３４个市县，１至９月实现销售８４７７万元，预计全年将达到１亿元以上。今年内，文轩连锁计划把图书连锁店发展到100家，规划在三年内，以大型书城为龙头，以大中型零售门市店为骨干，以专业店、社区便利店、会员俱乐部、网上销售等为补充，建立遍布四川全省乃至周边地区的零售连锁网点400个左右。集团公司已征地１１０亩，即将启动国家级重点工程“中国西部出版物物流配送中心”建设项目。 　　重庆新华书店集团积极实施连锁经营战略，增强了重庆发行业的整体实力和综合竞争力。集团以2万平方米的物流中心为依托，以主城区中心门市和区市县新华书店为支采取直营连锁、加盟连锁和特许经营等形式发展全市出版发行物发行大网络。今年以来，已将原所属的图书批发公司、图书零售公司、音像公司和储运公司的一部分，按照发展连锁经营、规范大连锁的基本要求，设置整合成立了连锁总公司，计划年内将全市40个区县店及其下属的门市，并在条件成熟的前提下，将一些较大的民营书店纳入连锁经营网络。集团还采取了一系列积极措施，对集团经营系统的图书销售管理进行系统升级改造，完善系统的远程数据交换和信息共享功能，打通了全市连锁技术通道，建立完善了新的商流、物流、信息流、票据流的流程图以适应连锁经营需要的经营管理办法、结算办法、考核办法和分配办法。集团正在兴建的营业面积1·2万平方米的“重庆书城”明年开业后，将在全市连锁经营中发挥新的无可替代的辐射作用和市场主导作用。 　南：今年1月22日，福建省新华书店与深圳巴颜喀拉出版在线有限公司在福州市签署合作协议，宣布共同打造福建全省新华书店系统的连锁店业务管理信息平台， 运用信息化的手段。将一个省所有的新华书店一次性地全部统领于麾下，这在全国应该是首开先河。用计算机网络技术将各种资源进行集中管理、合理使用、优化组合，并在信息化管理的基础上，建立快捷、畅通的物流配送体系，实现’五个统一’，这样才能真正提高管理的效率和效益，最终提升竞争实力，并与入世后的国内外同行相抗衡。按照要求和规划，这个崭新的信息化平台是一个功能齐全而庞大、环节千丝万缕却又脉络清晰的系统，随着“入世”而来的“物流”、“供应链”等现代连锁先进概念，在这套系统中得到了深刻而细致的诠释。而在今年全国书市正式启用的福建新华书店发行中心，是目前福建省规模最大的多功能图书及音像电子出版物发行基地，将为福建省的图书经营连锁业提供有力的硬件支持。 广东新华发行集团探索多层次多类型连锁经营网点建设，至今年上半年已发展了119个连锁经营网点，其中直营连锁店16家，加盟连锁店56家，特许连锁店47家。集团计划年内要把省内50%以上以上县市新华书店纳入连锁网络，明年将力争全面实现全省新华书店的连锁经营。广州新华书店企业集团音像发行有限公司今年5月在桂花岗正式扩场复业，并将逐步对广州市新华书店集团有限公司属下的１０个分公司和子公司实行连锁经营，成为广州最大的电子出版物连锁经营集团。据介绍，广州新华书店集团有限公司斥资１００万对音像发行有限公司进行全面改造，使它成为集团公司音像制品的连锁经营总部和配送中心。实行连锁经营以后，音像发行有限公司会做到统一标识、统一服装、统一卖场、统一配送、统一管理。据悉，广州市新华书店连锁经营的方式还将逐步扩展到图书、文化用品等其他经营。已经具有6年连锁经营历史的深圳新华书店，今年再迈出新步伐：该店直营连锁店深圳书城华强北路世纪书香万商书城在5月开业，该店经营面积2400平方米。同时另一大型连琐店南山书城目前也在建设之中。深圳市店还大力重视提高和加强连锁经营的五项核心技术积极，进一步完善物流、信息流等环节。 　　北：今年1月北京市新华书店经批准对其营销体制实施重大改革。以其所属王府井书店为主体，由东城、西城、宣武、崇文四区35家门店和2家加盟店组成连锁经营实体“王府井书店连锁店”。经过半年多时间，连锁经营运转情况良好，图书销售额、利润额比去年同期都有较大幅度增长。在连锁经营实施过程中，组建了全连锁店统一的大型仓储物流配送机构——仓储物流配送中心，收回了分散在各店的进货权，由连锁店总部对进货、配货、库存、调剂、退货统一操作，集中管理，实现进货和配送统一，降低了进货成本和发货成本，实现了全部架存图书无仓储的经营格局；建立了财务结算中心，将分散的资金收回统一管理，集中使用。现在连锁店总部管理机构通过计算机可随时了解全连锁店系统的销售情况，为经营决策提供了重要依据，实现了全店管理的统一。连锁经营、物流配送已经显示了出强大生命力，企业效益增加，职工收入增加，职工的从业积极性也极大地调动起来。运用现代商业组织模式——连锁经营改造老企业的做法，使其能发出新的活力，在全国产生较大影响。今年，计划将形成规模在60个左右的连锁店系统。 　　天津以“实现连锁经营为突破口，以集约化集团化发展为手段，以做强做大为目标”，目前，图书配送中心已建成并投入使用；天津图书大厦落成开业。 　　辽宁出版集团今年年初在确定以北方图书城为中心发展连锁店，作为集团年内重点抓好连锁经营领域的大事之一。北方图书城自1998年开始发展连锁经营，时至今日，已经拥有直营连锁店8家，连锁店营业面积1万多平方米。2001年，北方图书城抚顺店和阜新店相继开业，实现了跨区域连锁，辽宁省外文书店也正式并入，这标志着其连锁事业发展加速。今年，北方图书城打算新开8家连锁店，上半年新开了铁西店、三好区店和太原街店3家较大规模的直营连锁店，其中5月18日开业的太原街店是目前北方图书城开设的最大一家分店，经营面积3800平方米，图书品种达10多万种。 　　中：湖北抓住我国加入“WTO”契机，大力发展出版物连锁经营，通过采取直营连锁、专业连锁及特许加盟连锁等各种连锁形式，争取用2——3年时间，在湖北省初步建立覆盖全省的连锁经营网络。计划将以湖北出版文化城为重点，抓好图书超市、网上书城、物流配送中心的建设。即将竣工的湖北出版文化城，总投资5亿元，建筑面积超过13万平方米，建成后将成为重要的出版中心、批销交易中心和信息中心。 　　湖南新华书店集团公司连锁经营今年正式起步,集团规划将以图书、电子音像为突破口,以直营连锁为主要形式,构造现代营销网络体系,以最现代化的手段满足读者需求，准备建立200到300家连锁经营店,在2003年前实现全省新华书店连锁经营,成为我省连锁经营的龙头企业。 据湖南省新华书店负责人介绍：实行连锁经营后,各新华书店将从物流配送中心统一进货,减少中间环节,其网络销售能力和低成本扩张优势也将使集团抢占市场价格优势。 据悉,集团还将通过加盟连锁、特许连锁的形式,通过其他国有、集体、民营渠道和在商场、超市直营等发展网点。 　　江西省店上半年又新发展了南昌县和乐平县两家经营门市及一家经营面积达3000平方米的民营加盟店；下半年其新物流中心投入使用，计划除去年的11家地级门市连锁店之外，再发展到今年的50家　，并且将努力拓展音像连锁业务。（待继）