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武汉两家商场一样项链两样卖价引不满

同一个品牌的黄金饰品,在武汉市所有门店理应价格相当。但连日来,几位读者爆料称,同一条街上的两家商场,一样的金项链实际成交价相差最高居然近千元。
  

  记者连日走访黄金珠宝市场,发现黄金饰品“同城不同价”的现象并不少见。

投诉:一样项链卖出两样价

“前几天我在中山大道某百货购买某品牌项链,销售员称武汉每家店价格都一样。可出店走了不到5分钟距离,江汉路上另一家百货店,该品牌的黄金饰品却是满1000减50。”陈小姐说,这样一算下来,这条金项链贵了980元。

一些有过购买首饰经历的女性消费者,也在网上讨论这种现象。有网友说,今年端午节,同一品牌,同一名称下的该百货店,只是一家在武昌,一家在汉口,标价就是不一样。

除了折扣不同,“一口价”的商品也存在着标价差异。林女士说,在光谷某百货店看到的一款金饰,标称“一口价2880元”,可在汉口另两家商场里,虽然也标的同样是一口价,价格却是“2680元”,整整少了200元。

原因:商场促销与厂家无关

昨日,某品牌饰品在汉负责人解释,出现这样的情况,是因为促销并非品牌的官方活动,而是商场规定的促销价格,目的是拉动业绩。“这不是品牌之间分店与分店的竞争,而是商场与商场之间的竞争。”该负责人表示,有些活动是商场贴钱给品牌,让品牌压低价格。

销售人员为提高销售业绩,也会给顾客低价。“我们每个月都有严格的销售要求,碰上淡季月份,销售任务却丝毫不减,因此品牌会想出多种促销方式揽客。”武昌一家商场的钻石销售人员透露,进入7月淡季以来,她就曾用自己的员工身份,先后给2位顾客打了七五折,这样一来,她所在门店的价格比其他门店能低15%。

物价部门:消费者可要求退货退款

“如果消费者在同一时段,发现其他商场的同款商品比自己买到的商品价格更低,可以到原商场申请退差价,或者退货退款。”武汉市物价局表示,消费者遇到这种情况可要求退还差价或全额退款。

此外,如果购买时商家做出了“同城同价”、“同城最低价”的承诺,消费者发现承诺不属实,这种行为已经构成价格欺诈,消费者可以向物价部门进行举报。“销售商品前有价格承诺,或谎称销售价格高于或者低于其他经营者的,都是价格欺诈。”该负责人表示,如查处这样的案例,将对商家处5万元以上50万元以下的罚款。
  (楚天都市报 郭姗姗)

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