很多研究表明,人越有钱,内心会越空虚。他们的生活方式也不同以前,他们追求虚荣、享受和欢乐会比实在更多。所以呢,想要掏有钱人的钱,一般做具有富人标识的高端产品这种偏向推销虚荣的生意会更容易些。但是,不要说富人们钱多人傻,没有一套赚富人钱的必杀技,想要有钱人买单那也不是易事。那么,怎么才能让有钱人们心甘情愿掏钱呢?我敢拍胸口,根据我多年来在家居建材行业做市场营销的经验,学会了以下4招,成功就八九不离十了!
1、价值营销:品牌所体现的价值要与有钱人自身的价值诉求一致
像有钱人这种高端消费者,对商品品牌的要求会比较高,他们不仅在乎一件商品所带来的物理价值,还希望品牌与自己有一致的价值观,并且契合自己的身份地位。对于他们来说,品牌是一种商业标示,更是一种社会符号;用哪个品牌,代表“我”是哪一类人。
所以说,你卖的产品价格可以比较贵,因为有钱人的钱多是烧的!但产品质量要好,功能要正好符合有钱人的要求,而且要提高服务,让有钱人获得最方便的购物方式。还有你得让他觉得用了你卖的东西会倍有面子,所以产品一定要能显示出品位或档次。像我所知的意大利门窗品牌BES门窗号称是豪宅的顶级标配,卖的是一种豪宅的生活方式,就是这个价值诉求的问题。
2、圈层营销:品牌要以商圈磁场吸引更多项目合作,扩展渠道圈层
高端品牌最独特的营销方式就是进入有钱人的生活圈子中。利用圈层影响力赢得潜在客户。
有钱人都很注重人脉网络,他们常会加入一些高端社交圈。这些高端社交圈中的成员有着相近的身份地位、财富收入、兴趣爱好和价值观。所以,有些高端品牌会经常举办一些针对目标客户群体的活动,成交的效果还是很好的。像国内比较出名的六喜源原木门品牌,做的就是有钱人的生意。而且他们做过很多高端物业项目,自然会由这些高端物业项目带动更多富裕人群,从而迅速被整个圈子广泛接受。所以六喜源原木门在有钱人的圈子里很多人都知道。
当然,能不能圈得好、圈得准、圈得有意义,就要看你的内功修炼了。无论如何,圈层营销的作用是多方面的,无论是对品牌还是营销,都起到促动作用。
3、终端营销:品牌可以通过终端来落实品牌的高端形象,以吸引高端消费人群
终端形象对于高端产品销售常常是至关重要的。越是顶级的品牌,就会越多的把金钱和精力花费在终端建设上。除了展现品牌的魅力外,高端品牌通常会尽可能在终端上营造交易气氛和沟通氛围,最大化地表现和烘托出高端品牌的尊贵感,给消费者带来近乎完美的购买享受,完成产品到消费者手中的最后一跳。
上面提到的六喜源原木门的终端营销也做得还不错,20多块镇店之宝——花梨大板分布在全国各地专卖店中,行内的人都知道,那时这可是建材市场的焦点。很好地突出“原木主义”的主题,营造出了终端店的高贵感。其实,在一个地区,总有一种推崇,哪家的店布置得最高档,卖的商品最高档,有钱人就光顾哪家。
4、顾问式营销:品牌该摒弃强拉硬推销售方式,代之以顾问式引导
顾问式营销可以说是从“自我体验”到“专家意见”的需求转变。顾问式的引导销售从了解消费者个性需求,到量身订制解决方案,完善的服务过程能让富人们感受到自身的尊贵,更能获得他们的对品牌的认同,促成销售。
现在,无论是大众消费者还是高端客户,都是非常讨厌生拉硬扯强行推销的销售方式的,这样只能适得其反赶跑客户。他们更青睐那些为顾客提供最优质的服务,和最佳的选择方案,但最终的选择权还是在顾客手上的品牌。