美国零售商都不希望在今年的感恩节（11月27日）见到“不速之客”。在经历了一年引人注目的网络安全漏洞后，各个企业在准备迎接“黑色星期五”之际面临着新的压力：保护顾客网上及柜台资料。（“黑色星期五”(Black Friday)，在美国指每年感恩节之后的第一天，这一天通常被认为标志着圣诞采购季节的正式开始——译者注）
随着越来越多的消费者在圣诞旺季到来前使用手机搜索及购买商品，今年的销售额预计将刷新纪录。
美国最大的零售业组织——美国零售联合会(National Retail Federation)预计，今年11月及12月的销售额将增长4.1%，至6170亿美元，达到三年来最高水平。网上销售额有望触及610亿美元，同比增长16%，其中手机交易预计占比13%。
然而，销售额增长的同时，对网络攻击的恐惧挥之不去。包括史泰博(Staples)、凯马特(Kmart)、内曼•马库斯(Neiman Marcus)及Michaels在内的零售商，均在过去1年中遭受过严重的数据泄露事件。去年感恩节，塔吉特(Target)遭受了一次灾难性的攻击，多达7000万持卡人的信息被盗取，导致销售额锐减。
McAfee身份盗取顾问及安全分析师罗伯特•西西里阿诺(Robert Siciliano)称：“由于2014这一年发生了多次零售商安全系统漏洞事件，犯罪分子手里已经掌握了数以百万计的购物者的资料。”
他认为，对“黑色星期五”购物者的财务安全构成的最大网络风险包括，电子邮件钓鱼诈骗、在社交媒体网站上发布的虚假促销优惠、以及在实体店或销售点出现的、有针对性的欺诈骗局。
“尽管保护顾客是零售商的责任，但鉴于忙碌的交易高峰期即将到来，购物者也有责任每天核查银行对账单，并确保所有的数码设备都已完全更新。黑客比以往更加聪明，喜欢趁火打劫。”
（FT中文网 作者：马柯斯）
