1月11日，在胖东来天使城内，东来哥召集胖东来各部门第一主管，进行了一次深入讨论

以下是东来哥分享全文：

今天让各部门第一主管过来，说一下整个公司的概况，从19年到现在，将近4年的经营过程当中，现在基本上也达到了一个相对比较成熟的概况。

因为整个经营管理的原因，各部门人员的调整，每个部门的的确确沉淀了很多经历，现在也有了抗风险的能力。大家在公司这么多年，对现有的工作了一种感情，无论是对团队的感情，对行业的感情……

我希望你们像传道一样，有宽阔的胸怀，不希望你们是背着责任去干，因为要尊重自由，的确不想让大家被动地来干这个事。以前总觉得自己领这个企业付出这么多真诚，无论对待家庭，孩子们是其乐融融的，因为对孩子们也都很好；无论做企业，对管理层各个方面也都很好，想着我将来老了，身边的你们都是家庭和事业都非常和睦，我也是非常慈祥的状态，没事了就去外边跟人家分享分享，过一下我自己喜欢的生活。

我经常说束缚别人是不道德的，也希望第一主管能越来越成熟，但是很多时候遇到事情时还是用传统的习惯，不知道自己的错误在什么地方，也不知道出现问题怎么去改变。作为第一主管，遇到风浪的时候就塌了，想的是个人的情感和情绪，作为将军都塌了，那你的团队怎么办？受到表扬了很高兴，但是遇到批评了又不接受，不是活在理念和信念当中。

工作不谈感情，要靠能力。

只要对大家都好，在保证做企业的标准上，改变工作的思想方法。从今年起，公司也逐步地带大家，每个部门的工作方式上，做企业就必须得有长远的考虑，长远就得是国际化标准。

涉及整个企业的经营管理系统，人力资源系统，财务系统，后勤保障系统，因为它涉及的是非常复杂的、庞大的系统，这些东西做并不难，难的是做不做，心里想做就不难。

记得在十几年前，我跟人力资源部谈，人力资源最终的结果可以找榜样，那时候接触IGA，他们的人力资源是安排一个人，培训一个人，都有科学的依据，姓名是什么，性格是什么，年龄多大，血型是什么样，家族遗传是什么，爷爷奶奶、爸爸妈妈、姥爷姥姥……至少3代的遗传基因调查，很精细。

再根据出生日期研究你的性格，你的本性和优势在哪些方面，适合往哪个方向发展……能做到这样，还有什么做不好？很好的规划培养人才的方向，哪些适合做技术，哪些适合做普通，哪些适合做管理……知道了工作的方向，具体落实确确实实需要很认真的规划。

胖东来走到今天，其实大家都是意识形态，总是觉得自己还可以，比较优秀，实际我们做的只是最基本最基层的工作，根本没资格谈优秀，一问什么都不懂。我们只是靠社会有了机会，靠着我们的真诚、忠诚、勤奋、善良走到了今天。

作为一个企业，没有专业化，谈长远都是做梦，谈幸福更是做梦，不喜欢怎么谈幸福。成就不是荣耀而是热情，做什么自己挺喜欢的，喜欢就会注重细节，注重品质，注重长久，而不只是为了让别人认可。

我们传统的习惯更多的是奴性，想得到别人的认可，或者想获取利益，这样最终的结果可能还是非常的庸俗，很普通，生命并没有什么真正意义上好的价值。

什么是好的价值？

是你在一个领域当中，觉得精神很丰满，该干就干了，该挣的钱也挣了，是合理的。钱挣得多了就多点，少了就少点，不会跟别人比的这种状态，达到这样的情况下会非常随性。

今年公司的发展，技术要越来越专业，但是我们在座的包括整个公司的管理，思想层面、格局、思维方式、习惯都与公司的标准相差的非常遥远。不改习惯是因为不是发自内心的喜欢，想去雕刻让它做得更好。

一个是品质，一个是美，还有一个是效率。

这种品质、质量是国家标准以上的，逐步地往更好品质的方向去走，往工匠方面去走，能实现国家标准的品质，是安全的、健康的，甚至往艺术的方向去走，就像欧盟的品质这些方向去发展，我们的美就是时尚。

我们生活的地方是温馨的，是舒适的。不管是工作环境、生活环境是给你带来很温暖的享受，不管是音乐、环境、家具、功能的布置……

就像我们的负一楼，一直强调我们是什么色彩、灯光，要专业，灯光能达到多少度，都是有科学的标准的，不能盲目，视觉效果一定是能给人带来舒服的，就像在屋里的时候，温度、空气质量……

今年公司给各个部门在整个经营上进行辅导。

不管任何部门都要进入到正确的轨道上，怎样把你的部门做得首先是有品质，达到公司的基本要求，把问题罗列出来，关于投资、费用、时间都有非常清晰的计划。

工作方式得回归科学。每个部门的工作，首先要透明化，包括对公司的部门的经营，从财务各个方面尽量透明，去培养人。

让自己走在信仰的路上，活出美丽的生命！

要明白信仰能给自己带来的好处，比如自由能带来什么、公平带来什么、爱能带来什么，对生命、对生活富有热情，它让你在遇到任何问题的时候能够很理性、很科学的解决问题，能让你保持一个自由轻松的状态，它能让你的生命充满着希望，如果能明白这些的情况下，那可能就会相信这种信仰，而不是听到“自由·爱”感觉只是字面上的理解。

估计有百分之八十的人都不理解，我是想让你们明白这些理念，让生命过得更加轻松美好，你们是感觉只要把工作干好就很好了。大家应该都是朋友，我愿意分享，大家想听就听，不想听了可以走，我不想讲了也可以走，彼此都是自由的，如果我分享的大家能理解、能做，大家走在一条路上的时候就是战友，而不是师徒的关系，这样的相处彼此都不累，哪天生气了就分开，各走各的路。

所以自由是最重要的，这样对自己也尊重，对对方也尊重，对信仰也尊重要明白这种理念给自己带来的是什么好处，只是我懂好的理念，知道它美好的一面，希望分享给大家。你们如果知道了自己会运用，也能让生活变得更美好一些，而不是为了给我干。

创造生命的价值，幸福自己、也让社会因自己更加美好！

我如果做什么事把它做好，看自己做的东西能乐在其中，有成就感，知道自己建的东西是值得欣赏的，自己高兴，也为社会带来美好，对于社会来讲是有价值的，对于个人来说也是有价值的！

你做了喜欢的事，是能带来美好的事，比如你是做医药的，卖的东西品质又好，对员工也好，质量还好，还实在，合理的挣钱，也享受生活。

大家要懂得这种好的理念，既然做这个企业了，就要往高尚的情怀方面发展，做一个对社会有价值的人，做一个行业得有追求，想做成什么样，不是想挣多少钱，想一想自己的价值体现在哪里。现在胖东来领了这么多年，既然发展这个部门，这个部门在行业当中一定是为这个行业带来美好的！

现在这几个部门，再去努力往前走是需要专业的，你们虽然做不了这个行业的翘楚，但是可以做一个文化的翘楚，做流通，自己不生产东西，但是可以选择好品牌来卖，一样能实现把团队带的很幸福，一样可以做的无限。在做的过程当中，能在三至五年的时间有进步，懂这个行业了、有喜欢了，重新点燃美好的梦想，再去规划未来，你们现在没办法规划未来，觉得很累就没有意义了，必须要喜欢！

梦想不是等待、是创造！

如果真的有梦想，能力也能跟上了，就像天使城，每层就是一个专场，电玩一层、电影院一层、让超市和餐饮当成搭配，就像餐饮，大众的不做了，专业的让铁板烧整体规划，政策规划，包括这次铁板烧、湘菜馆、香锅的升级，以后连馄饨都给它做成500平方的，要有这个自信！

我们现在装的档次也不低，质量好一点，虽然没有那么奢华时尚，那就慢慢找时尚的，一样能解决问题。要有梦想，自己想要做成什么样，还有新乡的，能把你们的团队做成什么样，能为这个行业、为社会带来哪种美好，从专业的做卖场、到带团队、到商品，都能为社会带来美好，心里想着能让国家往幸福的方向发展，培养自己有这样的情怀。

就像是我这掏心掏肺的20多年，虽然付出了，但是我的生命也创造了价值和意义，这种理念在很多人身上也会运用。就像我给这十几家企业去做辅导的时候，短短的半年的时间，其实只跟他们分享了几次，再看他们现在的状态，跟以前完全是不一样的，很轻松。

但是我领你们了这么多年，你们还没有发挥出自己的智慧，其实应该活得很灿烂，但还只是在猜测我的想法，应该对自己有信心，我是辅助你们做事的，你们应该在活在自己的世界，而不是活在我的世界，你们应该给我带来一些快乐，主动的有想法去做事把结果分享给我，有创造性的想法。

你们最大的问题就是因为没有大的梦想，只是在小事上用力，有梦想是自己需要什么、想做什么。就像超市想做蛋糕，就招人过来做，哪怕10万、20万、50万……就想实现这个结果，不就实现了！

超市这几年的商品品质是质的飞跃，如果是按照这个标准往前走怎么会不幸福呢？就像餐饮上的饭，吃了是一种幸福，偶尔会吃到不幸福的，那就是罪过。打个比方，你出去吃饭，人家没做熟，你肯定会生气，做不熟是不道德的，哪怕成本贵一点都行，但不能让人家吃了觉得不熟、不好吃，应该是能给人家带来美好的，自己做饭要有目标，别人指出问题，你觉得是人家多事，那就不具备这个资格来做，要么就不做。

要学会培养人。

无论做任何事情，也没有多么的深，最关键的是指挥着往哪个地方去做。技术上缺了，可以找专业的人，但是思想跟不上就完了。要学会培养人，让财务报表都公开，大家都知道公司有多少钱，部门实际有多少资产，净资产有多少，每月的利润是多少，销售是多少，人效是多少工资是多少，所有的慢慢都得公开……

目标的五个字是什么？——透明的桃源。

透明了，有没有信任？有信任是什么感觉？你知道真实的东西了，对分析是有帮助的。

人力资源——就是挖掘人力潜能。

人力资源不只是招聘的，这是非常浅层次的。要能把每个人的潜能激发出来，潜能永远是无限的，像宇宙一样，你想想多有意思的。今年工作要慢慢的越来越透明，每个人的心里都得有个道德标准。

未来可能估计5年到10年左右，门店所有的东西都能看到，工作标准、思想标准、能力标准都越来越细化。

希望公司任何一个人都不要拿自己的人格来去取悦别人，知道自己就是世界上最强大的人，最值得尊重的人，最美的人。

做自己适合的事，能力小了，想做大一点就学、提升，提升不了就下来，做小一点。目前如果各部门第一主管没有太大的欲望，现阶段公司给你们指导着，专注品质，不管是团队品质、环境品质、管理品质、商品品质各个方面肯定会越来越好，你们的思想、品格也在慢慢地进步，希望你们能有这种好的状态。

在专业方面，营销的规划。

营销是什么？

要把好的东西让社会知道，让顾客知道，就像去推广的东西物有所值，特别是性价比高的，品质价值高的，质量好，卖的贵一点，但是技术含量高，有的是品质好，性价比高，有的是质量好，它的价值高，但是它贵，也是价值，物有所值。

就像我们的电影厅，好的厅我就得卖得贵一点，电玩、医药、餐饮都是这样一个概念。怎么去突破，宣传好的东西，它的价值在哪？去推广它，跟品牌结合，合理都行。

大家慢慢学，慢慢进步，慢慢去讨论。每个人心里都想着要把你的事做成中国最有特色之一，之一就是前三名。未来实现不了前三名的部门必须要淘汰，因为跟不上公司的价值，包含财务、后勤、人力所有的部门都是这样，对团队的影响，对社会的影响，对团队的价值，对个人的价值，对社会的价值。

今年在管理技术上慢慢探讨进步，将来必须每个人都知道自己的价值是什么，干的什么，值多少钱。

一步一步地做，去学这种好的方式，管理方式，科学的管理方式来激发员工能力的提升，从稳定政策到逐步地调整工资政策。

工作上不能困了还坚持岗位，这种工作方式不允许在我们的管理上存在，困了就睡觉找人顶替。

要大胆的相信下边人，给他们机会，培养人。

保持开心，培养自己的自信，要勇敢。不要认为你很忠诚，很实在，你就一定是对的，只有结果是美好的，才是对的。每个人错了就改修正，对不对让大家讨论了以后再决定，不否定自己。千万不要固执，固执就是让自己走向死亡，企业不接受固执，这只会给企业带来更多的负能量，甚至带来一种致命的伤害。

不是我做得很美，又很有品质，但是我没效率，也不行，组成不了完整的，有效率，有品质，不美还不行，美还有效率，但是没有品质还不行。

品质、美、效率组合在一起，才是完整的、健康的生命。往这方向上去培养这样做事的习惯，让思想都形成习惯，慢慢平常做事也是这样的状态，慢慢实现像世界上优秀的文化状态。

考核方面，肯定但更多的是鼓励、帮助、扶持、认可。

肯定是希望大家都越来越好，将来要带出更多这样的人，也很有意义，希望你们理解！