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于东来总裁班分享(五):没有专业,企业不会有未来

来源: 联商网 CC 2023-10-19 17:57

10月16日-18日,联商东来总裁班第一期在许昌启幕。来自全国各地及海外的100家零售企业的董事长及总经理等“一把手”相聚许昌,深入学习胖东来的商业理念和经营哲学,与东来哥一道,推动商业向善,共赴美好之路。

这100家企业涵盖了零售商、供应商、服务商等领域,涉及百货、超市、便利店、餐饮、酒店、汽车等众多业态,不但有国内的头部商超和区域零售巨头,甚至有美国和澳大利亚的华人零售企业参加,覆盖区域之广,影响力之大,实属空前。

东来哥曾公开强调,胖东来的成功秘诀在于“道”,而不在“术”。学好胖东来的关键,在于企业“一把手”的悟“道”。此次总裁班,东来哥亲自传道解惑,与“总裁班”学员展开面对面的深入交流。

10月18日上午,东来哥在胖东来时代广场五楼继续分享。他知道,大家这次来肯定是想要学习“术”的东西,比如怎么调整工资,怎么改变团队面貌等等。但是,东来哥觉得不管怎么样,还是得先有“1”,要学会轻松,尊重人性。大家总是没有思考前面的“1”,而是更注重后面那么多的“0”。其实把最简单的“1”想明白了,后面的“0”自然而然就有了。

同时,东来哥强调,大家早期挣钱是因为有市场、环境的红利。如今的红利是专业,没有专业,企业绝对不会有未来;没有未来,更不要谈幸福。

以下是东来哥分享全文(经联商网编辑):

我不停地重复分享,就是想让大家明白这个简单的道理。但是大家思考的时候,总是没有思考前面的“1”,而是更注重后面那么多的“0”。其实把最简单的“1”想明白了,后面的“0”自然而然就有了。

这和智慧无关,这主要是方法的问题。没有不智慧的人,他思想再慢,行动再慢,他只要做就能实现,无非区别就在于快与慢,但状态都是一样的。

我们这次举办研学班,感觉效果还是非常好的,因为人少,我们沟通的时候会更直接、更亲近。这次联商网确实组织得特别棒,我非常满意,因为有品质,最起码让每一个参会学员都感受到了尊重。

我是很纯粹的人,我喜欢什么就坚定不移、去伪存真,一点杂念都不带。传统的东西我可能是婉转地说,有策略地去说,我们有些传统习惯更多像依附,例如早期父母教育我们要听话,但从来没有教育我们要听自己的话。你是独立的生命,要按照自己的想法去做事。所以,可能我们更多时候是依附和奉献。因为我们从小都没有自由,从小就要听话,不听话了就不是好孩子,所以我们没有创造力,我们的思维是封闭的,我们不敢做事,因为害怕做错事。长大了以后害怕孩子做错事,也不敢违背父母,觉得这样是不孝顺,会受到舆论谴责。我们不敢表达自己,不懂到底什么是真正的孝、真正的爱、真正的美、真正的幸福,这些是需要我们静下来思考的。

说句实在话,这两年多我已经分享了很多次,因为我知道有些东西太宝贵了,我想尽力地把它留下来,通过录音和摄像,或者通过我遇到的每个人的记忆,把它留下来。包括跟不同的人相处,即便是在家里吃饭,每次的分享都是不同的,都会产生很多不同的想法,得出无价的智慧。所以每次沟通、做事没有被记录下来的时候,我都会非常惋惜,因为我希望有更多的人能实现美好的生活。

我虽然追求自由、轻松的生活方式,但总是奉献。在我感觉累、感觉纠结痛苦的时候,就会回到初心问自己:“东来,你为了什么?你不就是想要自由和幸福吗?现在你干嘛要痛苦呢?”这样,我很快就调节过来了。但是我做的事情有一半又是违背我的信仰的,我在走这条路的时候也是违背信仰的。因为你的信仰是自由,但是你选择去承担责任,这就是违背自由。

所以算了,我一半活传统文化,一半活我心里边的文化,或者是我的榜样的文化。我以前懂的不多的时候,我更多的是去看,看我的榜样是怎么做的。

这次你们来肯定是想要学习“术”的东西,比如怎么调整工资,怎么改变团队面貌。但是我觉得不管怎么样,还是得先有“1”。你们这次来最重要的就是你们要学会轻松。像种子班的12家企业,包括联商网,一共13家,这一年真的是发生了翻天覆地的变化,他们的状态在一年之前跟你们是一样的,甚至还不如你们。但是现在他们能放下了,虽然没有完全放下,但是我觉得会慢慢放下。他们现在不敢轻易找我,害怕给我添麻烦,所以都尽量不来麻烦我。

我说这么多就是希望你们明白,要记着让自己快乐轻松,学会控制规模,先梳理好企业,梳理好以后,觉得能发展了再发展,不能发展就再梳理出该调整的部分,找出该调整的企业、门店、部门、团队、政策,我们把这件事情做好,让自己的企业健康起来。

什么是健康的企业?就是员工愿意干。他们愿意干,我们的目标最起码就能落实,这样自然而然就好了。如果结果不好,那可能是我们对专业的认知还没有走到正确的路上,我们要去分析、讨论、总结到底什么是专业。这种情况下,团队愿意干,又能品质做好,那结果就会越来越好,这样你才能轻松下来。

如果不是这样的情况,你还不舍得去成就团队,还想像早期一样,那是绝对没有未来的。早期挣钱是因为有市场、环境的红利。现在的红利是什么?就是专业的红利,没有专业,企业绝对不会有未来,没有未来,也更不要谈幸福。所以你们回去了以后,要先把自己的企业梳理好,千万不要被环境左右,不要看外,要看内,要稳健地发展,这就是胖东来带给你们最大的经验。

还有,我们是有生命的,千万不要让面子成为自己的主人,不要被利益主宰。如果你是这样一种思维,那没人能阻挡得了你的幸福,只要你不伤害社会,不伤害他人。

我再给你们讲一个很多年前的案例。

有一家企业过来找我说,于总,我的企业流失率很高。我问他企业多大规模,他说企业有25家门店,每家门店可能也就是一两百平方左右。我问他每家门店现在经营情况怎么样,他说25家门店一年是7000万。我又问他店长当时工资是多少钱?他说一个月是900,员工一个月是500。我问他现在有多少钱?他说有1400万净资产。

他接着说自己很苦恼。我问他你店还挣钱吗,好像一年还挣200多万。我说:“你现在已经有1400万了,还这么苦恼,你想没想过你的员工现在一个月500块钱,你要跟他们说你很苦恼,他们怎么想呢?”员工一个月500块钱,上班时间还那么多,他们苦恼不苦恼?流失率高怎么解决?这很容易,企业现在还挣钱,又不赔钱。现在25家店,一个年还挣200多万,一个店平均还能挣10多万块钱。

他每个门店好像是5个员工、1个店长,5个员工的工资是2500元,再加上店长的工资900元一共是3400元。当时一个门店一年能挣10万,平均每个月8000元。

我对他说:“你不要拿门店利润的100%,拿50%,一个月8000元的50%是4000元,但是如果发给员工,他们的收入就翻了一倍,店长从900拿到2400,员工从500能拿到1000,你这样做一做,你再看看员工流失率是什么样?你一年还能挣100多万,100多万还不够花吗?”   

我说的这是十几年前的事情。

我们在座的是不是去思考一下,很多问题不是我们没有空间,如果这个店还不挣钱怎么办呢?我们不挣钱了,我们给他政策,所有的费用给你免了,增长的部分给你们两年的政策,90%都给你们店里分,两年还是不挣钱,这个店就关了。如果赔钱赔得很多了,这个店不要再去救了,你也没这个能力,因为已经赔得这么多了,你要有能力也不至于让它赔了这么多。赔得太多了,就狠下心彻底把它关了,你就慢慢变好了。

这12家学员企业说句实在话,我去给他们进行调整的时候,我也没有具体到他们每个门店,太多企业了。以前我辅导雅斯的时候,我基本上每个门店都要去看的,因为我要把这种爱、这种希望带给他们。

我记得2015年去雅斯调整的时候,看了所有的店,他的店乱七八糟,每个城市不一样,都在湖北的西部,其中有一个在襄阳的店我没去,其他所有的店都转完了。我就是不想让门店的员工失落,于是在腊月二十七的时候,从许昌赶去襄阳。那天天气不好,路上全是冰,在高速上就像打仗一样,各种事故。那天,我们在高速上走了有9个多小时,下高速后又走了一个晚上。第二天到了店里面,跟管理层坐在一起吃了顿饭,因为他们都盼着我去,都说东来哥为什么不来我这个店?为什么盼着我去?因为盼的是希望。

海盗(注:雅斯董事长杜晓宜)对西方的哲学、思想、美术、艺术了解得很深,是一个很有思想的人,在有些方面真的非常优秀。但是,他跟你们一样,有点抠,不懂得关心人。后来我在给他调整的时候,我强行让他按照我说的调,我跟他说哪个店应该涨多少,应该发多少,他就听就行了。我就是这样给他做的,也没涨很多。当时他有钱,七八个亿。要是我有七八个亿,我就拿出两个亿,把门店一改造,那不就是最美的嘛。我说算了,超市有7000万的折旧,现在还没折完,我说这个钱不算你的,跟你没关系,你本身8个亿,现在你算7个亿就行了,就这样对超市进行优化。他也用心,下面团队也用心,几年时间,他的店产生了很大变化,特别是美陈、商品组织很多方面甚至比胖东来还要好。

我跟他接触的过程当中千叮咛万嘱咐,将来你好了以后千万不要变,千万不要膨胀,但是后来他开始扩张了。我的性格是非常倔的,我一听说他开店了,我就不见他了。我说我就在许昌,我也不会见你。再后来他们谁来找我,我也不会见。因为我觉得他们不成熟,早晚还得出事,因为你还不成熟,没有走在自己的路上,你只是为了想做大,想做大后承担起责任,想让社会更美好。但是,你得有这个能力。比如别人落水了,你去救别人,但你不会游泳,可能人没救成你自己也被淹死了;如果你不去救,那其他会水的人就可能去救,落水的人获救的机会就大很多。力弱而心善,可能就会害人又害己。所以要有能力,但是我们很少去思考这些问题。

这次我一而再、再而三地给大家重复分享,不要想那么多,先梳理自己的企业,不要想得那么难,非常简单,如果团队不成熟,先把利益放下,先成就团队,不想着利益这就好说了,挣到钱先想团队,先想客户。过高的钱我们也不要挣,挣合理的钱,挣了钱以后让大家先幸福,管理层愿意干,基层员工也愿意干就可以了。如果找不到方向,你就找榜样,做文化比较好的——胖东来,做专业比较好的——Costco,做生鲜比较好的——一家亲。我们找这些我们能看得见的榜样,看看他们是怎么做的,跟着学就行了。

就像我们去跟伊藤洋华堂接触的时候,我们把好的内容分享给他们,也去学习他们的好的地方。学习不见得非得去问他要,看就行了,看他们是怎么做的,在卖场一看商品就能看到。何况你们学胖东来,到这边来学什么都能看到,随便拍。所有的商品组织各个方面,你们在网上也都能找到,包括胖东来的制度标准都给你们了。

走到今天,不知不觉我已经分享了两年,积累沉淀了很多资料。我们自己的部门也在整理这些东西,它们在我心中都很宝贵。回顾30年以来走过的路程,我向大家分享这种美好、智慧,还在被很多不成熟的人中伤、误读、指责、谩骂。但是你要理解,因为你懂得什么是美好,所以你就要有这份使命感来带领大家走出愚昧,走向健康。

不管怎么样,这三天的时间真的非常快,但是比我想象中还是要累了一点。因为我跟你们中间理解的这部分人有感情了,即便是没有理解的,也有点小感情,因为真诚。所以无论是我,还是庞总(注:联商网董事长庞小伟),我也赞美他,虽然我们有不同的思想、不同的性格、不同的格局,但是有相同的博大的善良、博爱的心。虽然我们很笨,还不完全懂得要用最正确的方法来让更多人更快地明白美好生活的方式和方法,但是我们在倾尽热情、真诚、力量来做这件事情。不知不觉中两天过去了,相信这两天的时光能给你们带来一种智慧的力量,让你们走向阳光。哪天你们能做到“今天天气非常好,OK,不上班,就疯吧”,我觉得这才是伟大的生命。

我相信,你们回去之后会有所变化,不一定很大,但是我相信都会变的,我更相信在座这100多位企业家一定会像光一样照亮自己,也照亮自己幸福的未来。当你明白这个道理的时候,你再梳理自己的企业就非常简单了。

还是那样,团队不成熟,先成就团队,专业不成熟,去学习,去讨论什么是专业,把专业弄明白了,往专业的方向发展,问题就解决了,团队的问题解决了,专业的方向解决了,未来永远是美好的,因为未来是无限的。遇到喜欢的事情就去做,一直到死,就像我一样,虽然已经感觉退休了,不是说我不管这个事情了,是我觉得他们长大了,我应该放手让他们去做,我有其他更多的事情要做,比如给你们分享如何做企业。

打个比方,一个季度我能分享一次,不占用我太多的时间,不要影响我的生活,其他的时间我该玩就玩,量力而行。短短几天时间,你们是不是也有很多受益。

现在,胖东来和联商网一起创造美好、享受美好、传播美好,而不是为了证明自己。我们共同努力,希望让联商网成为像奥斯卡、诺贝尔奖一样值得信任的平台,成为有品质的平台、真善美的平台、无价的平台。每一个联商的荣耀都代表着真诚,代表着希望,代表着美好。

联商网也是在座每一个人的平台,我们有责任,也有使命,更有高尚的情怀来推动这个平台获得更好的成长,未来让这种理念惠及更多的企业和人,以及一起去学习更好的理念。现在我们学到的只是皮毛。其实,在座每个人身上都有非常多的智慧,我们要把这种智慧凝聚下来、沉淀下来,真正地把自己的事业做得更加美丽,真正地服务于企业发展、社会发展。

好,谢谢大家!

互动交流环节:

学员(1):东来哥您好,我等这个机会等了很多年了,我是2011年接触了胖东来,我每年都到胖东来至少一次,每年像朝圣一样的来朝拜这个企业。今年4月份的超市周我也来了,跟您近距离的接触,这一次是非常深入的接触,听东来哥的分享,内心受到了极大的震动,甚至是灵魂的触动。

疫情三年,超市还是非常好,这个好的本身是因为疫情来临,老百姓没有办法,只能接受我们的商品和服务。我们现在是区域的零售企业,到今年有65年了。如今当潮水退去,才发现我们现在在裸泳,商品也跟不上。原来的核心竞争力也没有了,很多商品没有自有权利。我现在最困惑的也就是超市供应链,超市的商品,还有员工专业的能力,这是现在非常困扰我的问题,我很希望能够带着这些问题到这里来找到我的真经,回去以后希望在这方面能够加强。

再一次谢谢东来哥,我仍然是像朝圣一般的每一年来朝拜。

东来哥:主要你们来的时候更多的想学怎样改变这个企业的效益,其实看到更多的是表面,没有去思考自身。我们在座很多的企业也是涉足很多,特别是原来的传统企业,像胖东来一样涉足很多的领域,像超市、服装、电器、百货等,这可能是环境的影响,胖东来也是被这个环境影响,没有真正的走在一个正确的路上,这样做是不对的。很早以前我们叫“N+1”模式,所以说这样的情况导致我们不专业。

胖东来目前更多的精力是用在超市方面,你们现在的情况就梳理自己的企业在哪个分类当中应该有一个相对明确的发展方向。不说是发展非常好,首先要能生存,最起码你的商品怎么做?团队怎么做?看一看你们现在经营情况。经营情况不好的情况下,先不要想股东利益,如果想股东利益,团队没了,再过几年什么都没了。特别是以前有疫情保供,超市行业都能很好的生存,或者是有政府的补贴。但是疫情过后,说句实在话很多行业都不好受,特别是世界经济大环境,我们经济出口大幅的压缩,导致很多企业举步维艰,市场的份额又被稀释,这样我们的空间就越来越小。国外的空间小,国内的空间就要膨胀,这种空间是竞争膨胀,竞争压力开始加大,因为企业的产能都在国内,包括线上、线下,包括多行业的发展,导致企业运营就出现了困难,这种困难导致最大的问题就是我们不专业造成的。

就像胖东来现在专业方面做到了10分(满分100),现在生存是不成问题的。你们生存困难,说明专业方面也没有,人文方面也没有。人文是什么?最起码团队愿意做,有真诚。但现在你们因为传统的习惯,大环境也没有给你们很好的引导。你找哪个企业?怎样对员工?什么样的标准?追求科学模式的时候,市面上99%的企业都不是这样的状态。所以有了这句话叫胖东来学不会,觉得胖东来是另类的,其实胖东来才是科学的做企业,另外的99%是什么呢?就是非科学的做企业,不科学的做企业,怎么会健康呢?所以你们要寻找科学的方法,让团队愿意干。

现在解决这个问题要看你们企业的财务情况,打个比方,现在一年还有多少的销售?多少的人员?工资待遇是多少?盈利是多少?你们的资产,包括固定资产、投资、折旧和实际盘存。你了解这个以后,开始修正自己,现在你已经病得很重了,要动大手术了,动大手术就是要狠着心,不要再想钱的原因了。现在不是钱的问题,现在是活的问题,如果再不去做,可能这个企业就开始走向没落了,就被淘汰了。因为员工没有希望,不愿意干。员工愿意干是什么概念?流失率保证在20%以内,如果超出了20%的流失率,你就做得非常辛苦,也不要想活得很舒坦,但是还能活,是这样一个概念。我相信你们现在员工流失率是非常高的,不高是因为很多是老员工,他不愿意走,并不代表着你的流失率不高,新员工刚进来直接不干就走了,这也是涵盖在流失率之内的。

还是我这两天分享的,不要想利润。现在一年销售多少?20个亿,整体团队现在一年的净利还有多少?有四五千万?

学员(1):2000多万。

东来哥加了折旧,一年至少得一两千万。

学员(1):4000多万。

于东来:折旧每年4000多万,你自己的物业不折不就行了,利润又出来了,有6000多万了。你财务费用加的也有,财务费用再加个一两千万,其实卖20个亿,今年下来也能核算七八千万。现在2000个员工,七八千万拿出4000万,你看员工一个人涨多少钱?吓死人,那问题就解决了。在胖东来不一样,正确的方法是什么呢?正常的折旧。正确的方法是什么呢?把折旧拉长,折旧可能50年,到50年也不见得一分钱都不值,我把它折成100年,我投了3个亿,50年以后值1.5个亿,你算一年才折多少钱,这样一算不就轻松了。

50%给员工涨工资,员工至少一个人要涨800到1000。管理层至少要翻一倍。管理层愿意干,员工愿意干,员工现在工资收入多少钱?3000多?

学员:超市平均是4000左右,百货家电5000多。

东来哥最低是多少?像保洁多少钱?

学员(1):保洁3000元左右。

东来哥那就让保洁拿到4000元,3000元左右是交了社保以后拿到手里面的吗?

学员(1)不是,是税前。

东来哥那就是2500元左右了,这非常低了,你给他涨1000就是3500元,保洁也能干。胖东来现在拿到手里边的,保洁这一个月都7000了。不要想胖东来挣钱,想胖东来能做到,我们争取用几年的时间也能实现。现在你回去最起码平均工资,最低的也能拿到3500。如果你不愿意做,慢慢等死就行了,真的是这样。这就是有病愿意治不愿意治的问题。胖东来总是把最小的压力给予团队,让他们没有压力,我就是想让他们轻装上阵。

带团队就是,要让大家轻装上阵。俗话说:心底无私,天地宽,或者狭路相逢,勇者胜,不要命的肯定就是胜的。像我做企业,也不想什么利益,我是真诚的去做。现在像新乡的店,我基本上四五个月或者半年去一次,去一次也就一个多小时转转,跟他们开个会就走了,有时候七八个月去一次,但是新乡的两个店是不是也为这个城市带来了很多美好?这就是真诚和爱的力量。

你们的问题回去就这样解决,很简单,要有这种魄力,要不然前方的路不但没有利益,损失更大。希望你有更好的改变,如果不知道了,将来你再问我。

学员(2):我们一直是以胖东来为榜样企业,已经十多年了。我们从思想上,还有员工幸福感上也是向你们学习。现在分钱这块也不是没那格局,工资也挺高,但是我们现在标准化、制度方面比较弱。想快乐生活,也想解放自己。我是担心没等到解决,钱也分了,最后企业黄了,担心这个问题。核心思想怕标准化、制度、流程跟不上,怕这个是滞后的。

东来哥:你是在什么地方?

学员(2):内蒙,乌兰浩特。

东来哥:这个也是我们很多企业面临的问题,前期都是因为时代的红利挣了钱,其实企业发展到今天,我们不是一个企业家,我们是一个生意人,只是在做生意,不是在做企业。既然走到了今天,我们要弥补这些方面的缺失。你要做企业,要带团队,带团队要有专业,最起码要有系统,系统该有的东西也不一定建的非常完善,最起码大家愿意干。

现在的情况下,你们是处在这种上不上、下不下的阶段,往上走吃力,往下走感觉企业现在还挣钱,还能干,是这个阶段。你是做哪个行业的?多大规模?现在你们的管理层一年也就是十几万块,一个月一万多块钱。2万多是大店店长,最大的店是2000多平,一年20万还可以。但是你要想着2000多平方的店,正常的情况下,按行业的这种标准,一般好的基本上在30万到50万之间,他可能会更诚心,一个月2万也行,他们也做。他不做别人也会做,但是你说让他很努力的做,我估计也不可能,因为他们也很操心,估计这些店长上班时间会更高、更多。

然后春节的时候再放假个两天,三十、初一,这很重要,少挣钱,但是留住了未来,留住了希望,这样大家就感觉像个工作了,而不是像个奴隶,是这样一个概念。管理层工资提升,副总一级的一年让他拿50万到100万,你就省心了。可能你把这些钱分掉,过两年还是挣这么多钱,他们会干出来的。

学员(3):东来哥,我最早知道东来深入了解是通过朋友,天天讲胖东来的故事,涨工资。2011年我是真涨工资了,基层涨了50%,中层涨了70%,高层翻一番。当年公司规模小,867万,基本上算完以后都分了,真管用。当年工资涨上去以后,800多万又回来了,等于工资发完以后又回来了。

但是我忘了,什么叫邯郸学步,没有加标准,没有提技能,第二年员工就觉得是应该的。当变成应该以后,效益就下来了,于是就建标准,到处学,也请顾问教,各大公司挖一些高管来建标准,后来发现挖来的东西不是自己的,转化不了。

东来哥:你是做哪个行业的?

学员(3):也是超市、家电、百货。

东来哥:你在什么地方?

学员(3):在济南,济南长清那边。后来找了经理人以后,我给他的薪酬大概是快60万了,也很高了,但是他依然不会把团队给你建起来。我就发现一个问题,就是东来哥讲的真诚,如果没有企业文化,如果没有团队认可老板是精神领袖,如果没有文化沉淀,建标准也是没用的。这几年公司困难以后,高管就拜拜了。

东来哥:如果他有这个能力,他会跟你干吗?对不对,所以光靠外面的团队来干,他们也不成熟。何况有些东西可能你们配合的时候,不是那么的信任,从财务方面、各个方面不是那么的信任,合作起来没有一个共同的目标,只有利益。这样的情况下可能都是为了利益,怎么能让自己的团队跟自己真诚的互动,没有真诚的互动哪会有信任,没有信任还谈什么相处,共同的去把这个事情做好。

最终一个企业还是要靠自己,这种专业性比较强的,让他慢慢融入你的企业,而不是他引领你的企业。

像你们不是标准的问题,是团队信任的问题,涨了工资肯定还好,下滑是因为不团结,经理人之间与老员工之间的矛盾,不配合,管理不达标。怎么不达标?有标准,不统一,不往一块使劲,这样的情况下心就不是用在经营上,是用在权谋上,就把企业给拖垮了。

当你给他充分的信任的时候,你们这样的企业,像老总一级的,我觉得也不用太多,一年收入卖4个多亿,公司的老总给他80万到100万,你看他怎么干。你更多的时间到外面走一走、看一看,交流交流,吸收更多的营养,为下面指明方向。现在更多的你要走在自己的路上,把团队最起码能凝聚在一起。

学员(3):其实东来哥一直讲一个词语就是真诚,我觉得整个团队真诚高于一切。如果大家离开了真诚,团队之间不相互相信,很难。只要是离开了相信,这个事情就不要做了,很难。老板一定是天花板,老板的境界员工是能体验到的,装是装不出来的。东来哥一直说你有多大能力做多大,为什么东来哥反复说不要开店了,不要开店了,就是我们的德还不够厚的时候,承载不了这个事儿。所以有时候自己走了很多弯路,去年我也关了7家店,不好就关了不开了。

东来哥一直讲老板要不要懂专业,这个真的很关键。我交的学费太多了,我原来做电器出身,我对电器非常精通,但是超市实话实说,我一直请经理人,没有亲自去做,结果就是超市板块一直被经理人来操作,结果最后一旦经理人一甩手的时候,自己就发现出大问题了,我才接过来不到两年时间,我发现一定要精通整个业务的全过程,必须要很精通,不一定亲自做。

东来哥:最起码你要喜欢超市,不一定非得专业。打个比方胖东来有这么多分类,我也不是都喜欢,我不是喜欢的情况下,也做了,你得有方法,给团队方法,目标把品质做好,政策给好。像我们的餐饮、电器、服装,反正挣了钱是你们的,给公司交20%就行了,那他们就很愿意做。最起码当那个部门的老总,他不单是为了自己,在胖东来不是为了自己。他更多的是为了他的团队,他的员工。他不想让员工毁在他手里面。胖东来这么多部门,没有一个不好的部门生存不了,我想让他死的部门他都死不了。

我们总是把利润折到我们的房产里边,能装自己口袋,都装自己口袋,这样我们赚的越多,我们越累。学会往外发,心往外看,如果是这样的一个状态,就会越来越轻。如果想做好超市,就给他们好政策,让他们愿意干。

学员(3):东来哥的关爱真的不是挂在嘴上,他是真做,他做的比他说的还到位。

学员(4):首先感谢您这两天真诚的传道,我这两天也有点小小的悟道,我接下来的讲话就是一个小感悟和一个小问题。

第一点感悟,开会第一天讲的,我们以前的公司所谓的使命不要大于人性这句话。以前老是觉得做事的认知就是这样,要做一个无私、勤奋、聪明的人。这是我们以前做公司的行为习惯,以前的认知。在公司里面要带领员工不断的加班,不断的做到,这就是无私、大公无私,老板先上,这是以前的认知。这两天的感悟完全就给我颠覆过来了,就要变得自私,自私是对自己身体方面,首先健康是第一要素,健康是工作的首要前提,结果是要做的开心,开心是我们要拿的结果。做到自对身体、不勤奋、不聪明,做个大聪明是最好的。不勤奋就是不要什么事都自己亲力亲为去做,也不要觉得自己无所不能,不要瞎指挥。要做个大聪明,这是我的一点点小感悟。

包括东来哥这种先进的理念,因为我是一个90后创业者,您的这种理念总结就是玩着把公司做好,做着把自己玩好。这个理念我是特别认同,因为这个确实都想要,这也是人性。

东来哥:你总结的太好了。

学员(4):这是由心的说,确实是想要的,我相信这一点也是大家想要的。

我接下来就有一个问题,刚刚好像有位内蒙的大哥说的那种,他是担心调完了所有的东西之后担心公司垮,我不担心,我年轻。我担心的是不管是调工资也好,调布局也好,过两天回去就三天热血无,一下子还没折腾个10%就没了。我接下来的问题就是怎么样去保持这种定力,会有很多大聪明来指导我们说,学胖动来学不来,各种声音,老让我们没有这种定力下决心去做好。

东来哥:其实我们还是有一个误区的,老是害怕一调企业垮掉,其实我一直在给你们重复,调整是在你们有限的基础上,不影响你们过去的财富,也不影响你们当下的财富,是你未来的。不是说亏着拿以前的钱贴进去,不是这样。是把现在的利润拿出来,就是未来的,比如今年我要挣500万,企业很不好,那我就拿出400万来成就团队,但是我也不赔,我还挣100万。我也能让员工更好,越来越好,是这样一个概念。

特别不好的是这个基础上,企业临近正负零的时候,不要想钱了,拿出90%以上来成就团队,这是在救命。如果能达到4000块钱的工资,你拿出50%,那都非常好了,那员工都得干疯,是这样一个概念。如果这样去做,企业怎么会倒闭,又不是说把你以前的钱给分掉,是这样一个概念。

学员(4):我不害怕倒闭,我害怕没这个动力推着做。

东来哥:没这个动力做就还会辛苦。打个比方,我从另一个方面去解读,就是我们非常努力,把自己的岗位做好。但不是你自己的岗位你去做,你是不信任人,你不信任他,怎么会有良好的合作呢?所以说你不能把别人的事情也给干了,只是把自己的岗位做好,用不了多长时间,不加班完全是可以实现。

我们大部分人都干了不是自己的工作,从道德层面讲,是你不信任别人。像我们老板走不了,为什么呢?是我们不信任我们的经理人,不信任他怎么给你干呢?那怎么信任?你对他好一点不就信任了,你相信他,钱不够给他,让他老是欠着你。胖东来有这种感觉,我的团队跟我在一起,老是感觉欠着我。

你们现在正年轻,做一个店做好它,不要去跟别人比。做一个店,你自己进店就不想回家,达到这样一个状态,江西的超市还非常落后,把超市这个行业点燃,那你想多幸福。

不要想扩大那么多,做好一个,做稳一个,乐在其中,让自己年轻的时光充满了魅力。如果把自己的激情、感性的在一个科学的度以内,你们会非常稳健的来带动整个江西的超市走向美好。

学员(5):我是做了15年的互联网,做农特产电商。我觉得你讲的东西,实际上和《道德经》是高度契合的,《道德经》有80章,差不多有最起码一半的章节是和你的话是一致的。

我的问题是,您在开抖音,与时俱进,在做很多事情。胖东来在互联网的布局是什么样子的?还有我想问的是,要做一个农特产的互联网的胖东来,这个应该怎么做?请东来哥给我一些建议,谢谢。

东来哥:胖东来在未来的互联网方面,真的是跟互联网企业在交流、在合作,来提升胖东来整个的运营系统。线上一块我们将来最多的就是自有品牌,其他的品牌我们也不会涉及,因为顾客在当地都能买到。我们也不想去把企业做得非常大,我们只是量力而行的去做。

关于怎么做好互联网农业,我觉得这个真的是非常伟大,有意义的事情。怎么样通过我们这个平台,让我们的农民生活变得更美好,让他们的价值能得到更好的体现。现在他们那么辛苦,但他们的粮食卖的那么便宜,他们的收入那么低,他们的生活被忽略。是不是我们通过这样的互联网企业,从专业的技术方面,从信息化方面,向世界上优秀的国家去学习,从传统农业走向科技农业,让农业去发挥它更好的价值。互联网企业既然想选择这个行业,是不是应该架起这种桥梁,架起这种伟大的使命,能承上启下,让我们的农产品,农业这个行业,不是内卷的方式,而是有规划、科学的,向更加美好的方向去进步和发展。这样去做的时候,线上怎么对接好,从中间传递好,与实体企业一起携手,让我们的人民更加的幸福。

我觉得你去做的时候,心里边怀着这样的一种愿望和初心,围绕着这些信息来展开你们的规划。前期的规划哪怕是不成熟,没有这么大的格局,最起码要去把好的商品推广出去,把健康的商品推广出去,要用心的去做,有自己的价值,有合理的回报,不要去比着我要上市,挣多少钱,想挣钱都是丑陋的,想挣钱造福社会,是美丽的。想挣钱证明自己一定是丑陋的,你没有那么丑,我们不要让自己往丑的方向去发展,要往美的方向去发展。相信我们的人生一定是越来越灿烂,越来越美丽的,因美丽我们才会更加的自信,更加的阳光,更加的绽放,更加的自由,也更加的愉悦。

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