出品/联商专栏

撰文/方林伟

记得有一年南周新年献词这样说道：考验如火，正在淬炼真金。

这是个坚韧而复杂的时代，我们都在希望和探索中淬炼。

零售人如此，零售亦如此。

疫情三年，各行各业都在经受着磨炼和挑战。年初全面放开之后，零售业在春天开始润发。

从2月初到12月末，笔者亲历着除西藏、东北三省之外的其余省市大多数连锁企业的新店筹备、老店改造、陈列分享课、巡店交流走访。

这一年下来，看到许多优秀的企业在战略目标、品牌探索、业态细分上自我革命；看到许多成长的企业在商品分级、资源挖掘、营运标准上自我挑战；也看到许多新起的小企业在模式创新、精准锁客、科技赋能上自我觉醒；更看到许多传统企业在关停门店，撤离当地市场……

同处一个时代，不管是企业还是个人，顺势应变是活着的永恒话题。

中国零售企业已不再仅仅是提供就业，积极纳税的最初角色，更担负着严选产品安全，保障民生需求，引导消费习惯，推动城市文明的企业新责任。

没有了疫情管控的限制，今年巡访的企业均在门店形象、商品形象、服务形象三个方面努力优化和提升。当下的零售卖场更具现场感和烟火气。零售的关键词也更关注在即时、场景、互动、生活画面、地方民风、社交&打卡、交流分享。门店陈列在不断突破，也是为了适应新时代的商品多元化，消费主体年龄的变化，购物体验的深化。整个行业的交流融合有了前所未有的密切度。

可喜的是，和大多企业团队交流时，他们已经不再过度地角力价格战，越来越多的团队开始意识到，零售团队有责任关注四时、二十四节气，真正该为消费者准备什么，推荐什么，呈现什么。应时、应季、刚需，为到店顾客提供生活化场景的完整方案，成为我今年分享课的关键词。更好的为到店顾客提供应时应心，心之所念的商品。深挖产品价值，才是真正的尊重商品，尊重顾客。

今年中国零售的民间组织也在大阔步的前行。保亭会在努力整合资源大市场，蚂蚁商联在开发自有品牌落地，大五合在深挖大单品开发大市场，联商东来商业研究院在砌筑美好经营之路。我认为，这是中国零售走向更广阔的大市场的必然之路。考验如火，正在淬炼真金。

我在零售管理团队分享课上经常说：零售要拒绝价格内卷，挖掘商品力才是真正的零售。单品分级，向内内卷；服务细化，向外延伸。企业要有试新的痴心和坚守的初心。

零售美好之路不是说说，有越来越多零售团队的热爱和执着，美好零售正在呈现。

中国零售即将三十年的历程，已然璀璨夺目，因为你我每位零售人，中国零售，行以致远。