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英国玩具店Hamleys中国首店探班图报

联商网消息:按照预期,南京新街口商圈三胞广场将在10月1日,迎来英国老牌玩具店Hamleys的开业。

作为该品牌在中国内地市场的首秀,经营者保留了Hamleys的英伦风情和品牌特质,并在商品组织、门店运营方面与Hamleys国际市场保持同步。当然,为了快速打开中国市场,获得中国消费者的认同,该品牌在南京首店也做了微调。经营者将明城墙等中国元素融入门店氛围装饰,并对于中国市场上受欢迎的玩具品牌给予关注。

品牌与自有品牌

南京店经营面积7000平方米,开业后将成为国内单体面积最大的玩具店。

四层楼内布局了一万多个SKU,其中自有品牌占比10%左右,其中包括Luvley Boutique、Hamleys等。

Luvley Boutique是专门为小女孩开发的一个自有品牌,目前已经拥有手袋、配饰、文具等多个产品线。积木系列也是Hamleys自有品牌中的明星产品,专为学龄前儿童设计,融入了Hamleys自己的玩具哲学理念,让孩子通过游戏和玩具来学习新技能。

▲ 收银台附近Hamleys自有品牌商品

与LEGO(乐高)、Marvel Comics(漫威)等公司一样,Hamleys自有品牌本身也具有IP效应。哈姆熊是Hamleys最受欢迎的卡通形象,拥有众多产品线的衍生品。

▲ Hamleys的形象担当

Hamleys南京店体验经理刘佳在接受联商网记者采访时表示,未来这部分商品还将扩容。Hamleys在英国拥有自主设计与研发团队,以及在包括中国在内的很多国家开设了玩具加工厂。

除了自有品牌,Hamleys选择与世界知名的品牌商合作。包括Harsbro(孩之宝)、Mattle(美泰)、LEGO (乐高)、FUNKO、Vtech(伟易达)、Melissa and doug等。这些品牌还会为Hamleys供应独有商品。刘佳在介绍时提到,南京店LEGO (乐高)专柜,是目前中国市场上SKU最多,同时拥有乐高八个系列品牌的柜台。

 

▲ LEGO(乐高)

 

▲ Marvel Comics(漫威)

 

▲ 托马斯小火车

Hamleys南京店的商品消费群覆盖了各个年龄层的孩子,楼层布局也大致按照这个逻辑设置。一楼布局了纪念品。二楼为遥控类、汽车类等体验性非常强的商品,售卖新奇特商品的Brookstone(博斯通)也位于这个楼层。三楼的商品主要针对幼儿,陈列了很多可爱玩偶。装扮类、魔术类、棋牌类等益智类商品都陈列在四楼。值得一提的是,这个楼层还设置了两个派对屋。

 

▲ Brookstone(博斯通)

场景和体验

Hamleys中国CEO黄家强在现场一再强调,“Hamleys不是一个玩具卖场,而是一个完整供应链的终端,一个儿童乐园”。

与玩具反斗城不同,与乐高体验中心相似,Hamleys经营的核心在于“场景和体验”。在南京店可以看到,商品按照不同的场景进行了重组,即使是品牌专柜也遵循这个原则。除此之外,包括射击、遥控车、AR体验等十多个娱乐项目在南京店落地,经营者预估,用于孩子们体验的经营面积占比能达到20%。

 

▲ 遥控车大赛

 

▲ 玩具车展示

南京店还提供定制服务,经营团队会根据每个孩子的喜好、性格策划主题派对。

基于大量的互动与体验需求,体验经理刘佳预计南京店的员工人数将达到200人,这个配置比其他同类门店多一倍。Hamleys招募员工的首要素质是“热情”,进入南京店,cosplay了某个卡通人物的店员,会像网游中的NPC一样,热情打招呼,甚至通过变魔术等方式与到店顾客互动。

未来,南京店会扩容至一万平方米,品类将更丰富多元。

 

▲ 热情的打招呼

▲ cos女超人

 

▲ 吹泡泡的科学怪人

未来计划发布

黄家强透露,Hamleys在中国首店开出之后,马上会在北京、上海、徐州、杭州等城市开出新店。其中,徐州店和北京店选址已定,前者落户徐州三胞广场,后者将进驻北京王府井。

今后新开的门店,都将是单体面积达一万平方米左右的Hamleys儿童消费综合体。集儿童娱乐、教育、服饰、生活用品、文化及餐饮为一体。

资料显示,在国际市场,Hamleys是与纽约FAOSchwarz、日本银座博品馆玩具公园齐名的大型玩具店。其最负盛名的门店位于伦敦摄政街,已经成为这个城市最受欢迎的旅游景点之一,4500的经营面积一年可以贡献将近5个亿人民币的销售额。

除了开设独立的街边店,在大型商业体、机场航站楼、火车站也会看到Hamleys的身影。截止2014年,Hamleys已经在House of Fraser开设了6家门店。

Hamleys是自带吸客属性的品牌。定价和定位都不走高端路线,锁定出生于80、90的年轻消费群体以及家庭,与House of Fraser的主力客群高度重合。

随着三胞集团及其战略合作伙伴海外并购成果陆续落地,House of Fraser、Hamleys、Brookstone等国外商业品牌和其他商业业态陆续开业,以“自有品牌+买手品牌+场景化销售+O2O+金融”为核心要素的三胞商业4.0版本也将逐步浮出水面。

(来源:联商网 李燕君 南京报道)

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