3月23日，2024联商东来总裁班第一期课程在河南许昌正式启幕。来自全国各地的百家零售企业的董事长及总经理等“一把手”相聚许昌，深入学习胖东来的商业理念和经营哲学，与东来哥一道，推动商业向善，共赴美好之路。

这百家企业涵盖了零售商、供应商、服务商等领域，涉及百货、超市、便利店、餐饮等众多业态，包括了国内的头部商超和区域零售巨头，覆盖区域之广，影响力之大，实属空前。

在25日的分享中，安徽绿篮子董事长张兵分享了学习胖东来的心得和方法论。

张兵表示：“胖东来能不能复制？我觉得可以。学习胖东来最关键的就是学习理念，调整固有的思维模式，建立信任让理念落地转化为成果。”

▲安徽绿篮子董事长张兵

以下为张兵的分享内容（经联商网编辑）：

我们学东来哥的理念快两年了，我觉得这段时间对东来哥理念的理解有了很大突破。

很多商学院在培训中都在说这个话题：胖东来能不能学的会？甚至很知名的教授们都说胖东来是个案，但我现在不这样理解，学他有什么关键要点？这是我们很多学员们关心的，学胖东来有没有关键性要点？经常有朋友问，你说了半天，能不能直接说出来，学胖东来学什么？模式具不具备普遍性、可复制？这些都是我们关心的，不能复制的东西，我们没办法学。

为什么哥反复不厌其烦的去讲他的理念？哥经常说我两个小时就讲明白了，我现在讲的80%是重复的，20%有新东西。理念为什么如此重要？理念怎么学？不像学技术很容易、很具体，理念很概念、很笼统，学起来就是没有抓手。理念怎么落地？怎么转化成成果？这都是我们关心的。

这两年中，我也带着这么多的困惑疑问一步一步的在探寻，哥每次分享的内容，里面都有答案，只是每个人心中的答案不同。

何为理念？

稻盛和夫对中国企业界影响是非常大的，在他身体健康的时候，基本上每年都要来中国做一期演讲。有很多企业家都听过稻盛和夫先生的演讲，包括在座很多企业也都学习过稻盛和夫的经营理念和管理方法，特别是他的阿米巴在中国非常盛行，现在很多培训机构都在培训阿米巴。

他的书我基本上都看过，前几年也学习了阿米巴管理，还请了知名培训机构进驻我们企业，可以说是举企业之力在学习阿米巴，但最后以失败告终。失败之后，对我的心理影响还是比较大的，很久都没走出来，为什么失败了？阿米巴不可复制吗？现在学了哥的理念之后，回过头去看为什么失败？就能理解了。

哥经常说，这是一个原理。我们以前到胖东来学习，学胖东来的卫生回去就想做卫生。你肯定做不久，为什么？落不下去，也做不久。哥反复说理念先行。标准先行，员工是抗拒的。包括涨了薪酬之后，为什么哥反复强调不要立马要求标准？就是这个原理。我们学习阿米巴的原因就是没有学它的理念，直接学了方法，所以很难有成果。我觉得这是稻盛和夫经营哲学中的核心，就是他的人生的成功方程式。

前几年我看人生成功方程式，我觉得我懂了，但现在听了哥的理念后，我根本就没理解什么叫人生成功方程式。人生成功方程式是稻盛和夫理念中的精髓，但这个理论中又有它的局限性，哥的理念是什么？哥的理念是生命哲学，经营哲学是有局限性的。哥是让我们怎么样活出自由的、阳光的、幸福的、快乐的、纯粹的，真我的生命的状态，这是哥一直在探寻的一种生命的哲学，稻盛和夫这种哲学是停留在企业经营的哲学，所有哥的理念更宽泛，更深刻，他在探寻生命的意义。

我们要学哥的理念，最重要的就要把我们固有的思维模式调过来。

我们以前思维模式是什么？面子、荣耀、利益、责任，我们带着这样的思维模式在探寻我们生命，你永远做不出来。我们常说的一句话：吃的苦中苦，方为人上人”。西方不是这样，我们是自由的，平等的，不是为了做人上人。这是我们骨子里的东西，如果不调整过来，你很难理解哥的这种自由和博爱或者生命应有的状态，这是哥的理念的核心。

哥为什么反复的去讲理念？近两年时间，可以说我们听了不亚于100场的分享，我总是以为我懂了，其实没懂，懂了哥就不说了，你们自己做就可以了。院长说这中间隔着一条海峡，这个海峡是什么？就是从这个理念的彼岸到达哥的理念的彼岸，这个海峡你必须要渡过，不渡过永远学不会。一旦渡过了这个海峡就到达了一个新的世界，你的思想就会自由，就不会被惯有的思维模式给束缚。

这个理念虽然有局限性，但是它对我们企业经营是非常值得去学习的，人生成功和企业成功都离不开这三个要素，就是人生的理念、你的能力、你的努力相乘，后面两个分值是0-100分，前面这个理念是-100到100分，这个是重点，但是我们往往更重视能力。

为什么一来就学它的技术和标准呢？我们更关注的是这个点，而不是理念。目前大环境中我们更强调的是什么呢？是努力。前面那个问题（理念）不解决，只解决后面（能力、努力）两个问题，达不到你想要的结果，这是人生成功方程式核心的内容。

何为理念？这个理念其实就是我们的观念，就是我们的思维模式，也可以说是我们的经营哲学，从哥的角度来说，我们如何去看待生命，这就是理念。

稻盛和夫的经营哲学核心理念就是四个字“敬天爱人”，我觉得和哥的“自由爱”都是异曲同工。哥在分享，同时也在呐喊生命觉醒的状态。生命觉醒的状态就是哥的那几个词：自由、阳光、幸福、快乐、纯粹，真我的生命状态，而不是为了面子、荣耀、利益、责任背负太多，为了证明自己优秀，我们要从这种生命状态中走到另一个生命状态中，就这么简单。

哥经常说的很急，跟你说了这么多次还不懂。所以理念非常的重要，但是我们往往太关注技术、专业，如何提升标准、流程？这是一个逻辑关系，思想决定了我们行为。你有什么思想，就必然有什么行为，这是任何人都逃脱不了的规律。行为决定了我们的习惯，你有什么行为就有什么习惯。行为决定了我们的品德，品德不是在我们大脑中，是在我们日常行为中体现出来的。

我在上哥的课之前觉得，我的品德很好，但我们的品德只停留在大脑层面，品德决定命运。我们在学习的两年过程中，点点滴滴都能看出来哥身上那些闪光的优秀品质，我们学什么？就是学哥身上这些优秀的品格，他成人之美、豁达、博爱、平等的对待每一个人。这就是他身上优秀的品格，在他的日常习惯中，已经在他的骨髓中了。这就是品德成功论。

在当下的环境中，你去说品德成功论，别人会认为你是疯子。你身上有优秀品德，你能成功？不可能。但是哥倡导的就是这种理论。

这也是中国传统文化中的修身、齐家、治国、平天下，修身跟平天下有什么关系吗？有关系，修身，我们现在就要用哥的理念去理解它，我们要得到什么样的思维模式？如何去对待生命？如何去度过我们的一生？哥就在践行这个理念。

任何事物都是二次创造的，第一次一定是在我们的大脑中，第二次是在实质的行动中。

理念如何学？我以前的理解就是非常的虚，非常的空，都是一些美好的名词，我认为都知道，其实不理解，也没做到。如何去学呢？就是品德。

这些名词都是东来哥企业文化中的，诚信、阳光、勇敢、公平、博爱、忠诚、成人之美、善良纯粹，文化中叫扬善戒恶，他就弘扬这些东西，这是什么？这就是品德。他自己去践行，而且用这种理念去影响着胖东来团队。

如何让文化和管理一致？这两年多，我们就在做这个事，一步一步的去做，包括胖东来到目前为止还在一步一步的往前走，哥经常还不满意，打5分，打10分，他打的分是什么？对这个理念的理解和践行的状态，你是不是真的理解了？是不是从传统的习惯中走出来了？他给的是这个分。我们一开始不理解，胖东来团队这么优秀了，哥是不是要求太高了？

我们需要哥，不仅仅需要他的一言一行，更要去追求哥在追求什么？哥的内心在追求什么？这就是我们要追求的。但是我们以前传统的习惯追求的是什么？是面子，是荣耀，是利益，是责任。哥追求的是什么？当我们探寻哥的精神世界的时候，原来哥的内心是这样的，是广袤的天地。

理念如何转化？这是我们很多人最关心的，说了这么多，它能不能变现？当然可以变现。因为胖东来已经做出来了标准，胖东来不是企业，他想通过做这个标准出来，让我们的同行去学习，这是他的初心。他说，我不爱做企业，我爱玩。现在就能理解了，他背后被追捧的本质，现在越来越火。

其实在几年前我还有这样的疑问，胖东来还能活多久？它不怎么发展能活多久呢？因为在这样的大环境中，很多企业都是昙花一现，火一阵子，但不能持续，为什么？其实是有本质区别的。胖东来会持续的火，它有内在的支撑。

“信任”，哥讲了无数次，信任的力量是无穷的。其实信任与品牌也有关系，为什么要信任你？肯定要看他的品德人格，第二就是他的能力，品德高尚又有能力的人能不能托付啊？肯定能。为什么我会信任？那不是盲目的信任，是一种理性的、明智的信任。哥也反复说：如何建立信任他，这也是有先后顺序和逻辑关系的。

如何建立信任？第一步必须建立老板的信任，如何让你的高管团队信任你？高管团队不信任老板，下面就别谈。第二步是员工信任企业。第三步是顾客信任品牌，这就是逻辑关系，这就是建立信任的过程。

建立信任是经营企业的基础，因为在这个时代，产品服务基本上是同质化的。那如何让你的企业与众不同？信任是唯一的杀手锏，我们老是讲产品上、技术上、服务上建立差异化很难，特别是零售行业、服务行业。哥说“没有捷径”，也没有什么灵丹妙药，其实哥给我们的已经是灵丹妙药了，我们还想有没有速效救心丸，我觉得这已经是最快的一个道，它能让我们非常高效的在目前环境中走出来。

哥经常说，你们这12个就是把企业倒闭了，但是你很快乐也是成功了。我们不理解为什么跟你学倒闭了，我还快乐呢？他说，只要你活出生命的状态。他追寻的是生命的哲学，不仅仅是经营的哲学，只要你活出生命该有的状态就成功了，哦，原来哥的发心是这个东西，未必要你非要成功。

所以说胖东来能不能复制？我觉得可以。因为胖东来成功的原理是符合自然法则的，它是深刻、普遍的，可以说这个模式在未来不久，特别是在我们在座的总裁班一定能走出像胖东来这样的企业。

谢谢大家。