内卷的新消费时代，服务正在延展着商业运营力的边界，以践行长期主义的商业内生力，助力商业在激烈的竞争中脱颖而出。

4月25日至26日，由万商俱乐部与联商网联合主办的第四届商业服务年度论坛暨好服务思享研讨会在秦皇岛阿那亚举行。活动融合了企业高管分享、行业专家解读、观点研讨、实地探访的“理念与实践结合”的方式，吸引了阿那亚研究院、杭州大厦、华润万象生活、悦商科技、HIGH创、蜜糖国乐园、砂之船、梦洁集团、西安老城根GPARK、步步高商管、招商商管、太古地产、百联股份、万达商管、天虹、北京世纪金源、英格卡、旭辉商业、融创商业、腾讯、周大福等企业深度参与。

在4月26日的商业服务年度论坛上，万商俱乐部创始人杨泽轩为会议致开幕词，杨泽轩指出：我们相信专业交流一定创造价值，所以万商俱乐部坚持做推动行业进步的事，我们相信一定会让行业变得更好，大家会有价值。 

以下为杨泽轩演讲全文（经联商网编辑）：

各位远道而来的嘉宾，上午好。首先我介绍一下自己，我是万商俱乐部的创始人杨泽轩，一位热爱商业，喜欢跑步的商业老兵。我今天分享的主题是“因为相信，所以坚持”。

19年前，秉承着独立、公益、专业、小众精神，万商俱乐部成立了。成立之初，清华大学的一位MBA案例中心主任教授说，你能做10期沙龙就不错了，这事坚持不下去的。但是我们相信专业交流一定创造价值，所以我们坚持了。

到大家知道万商俱乐部沙龙已经做了多少期了吗？目前已经有1070期，这就是坚持的力量，因为我们相信，我们一定会让行业变得更好，大家会有价值。 

四年前，我们想做一件事，做万商商业服务年度论坛，那时候正在疫情，很多人都知道，做服务是没有赞助商的，我们要搭钱做，很多人劝我，疫情日子都不容易，没钱赚或者说咱可以不砸钱吧。

但是我们相信，行业到这个时候了，需要做这样的事情，那我们就垫着钱也要做，我们搭钱做了两届，今天已经到第四届了，我们相信坚持一定会给这个行业带来更美好的事。 

两年前也是因为相信，我们跟同样热爱服务，希望用服务一起推动行业进步的联商网“谈起了恋爱”，我们决定一起来推动这件事情。这件事情今天已经做了第二届，我相信明年还会有第五届，我们相信会有更多的人走在一起。 

两周前，我去到成都，见到了另外一个号称中国四大神坛的成都麓湖的王丽爱总，跟她聊了商业、服务，王丽爱总说，明年来麓湖吧，我们大力支持，这就是相信的力量，我们相信有更多热爱这个行业、相信服务力量的人，会越来越多的一起往前走，所以我们也决定明年第五届会去成都。 

万商俱乐部，大家也知道，我们不讲究那么多排场，也不论资排辈，我们论专业，所以接下来今天的分享嘉宾，他们都会站在各自的角度，从案例和实际出发，为我们分享服务究竟能为我们带来什么，接下来的精彩留给他们，期待今天，大家能有更多的收获，谢谢。