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联商奖2023年度心服务获奖人物巡礼:朱晨超

来源: 联商网 李瑟 2024-07-04 09:47

6月27日,以“信任”为主题的2024联商网大会在长沙圆满落幕。作为大会首日的重要环节,2024联商网大会颁奖盛典隆重举行。

为了树立零售标杆,发现、创造和传播美好,2024年联商网大会特别设立联商奖,以中国零售行业门户网站的高度和全新美好价值观,秉持公平公正客观的原则,对过去一年中国零售行业涌现出的杰出人物、优秀门店、卓越项目等给予最高级别的表彰。

不仅给予获奖者至高荣誉,同时设置了高达40万元的奖金,以及承担获奖者的食宿费用等。同时,我们也精心挑选了联商奖奖杯,特别选取了意大利文艺复兴巨匠达芬奇的经典之作《骏马》,由阿斯蒙迪授权铸造,单价近3000元的奖杯全球限量发售999件,大师经典,珍品收藏。

其中联商奖2023年度心服务源于“服务标杆人物”奖项,用来表彰那些在零售行业中具有极高服务热忱与专业精神的一线员工。最终,有10位零售一线员工荣获“联商奖心服务”这一至高荣誉,朱晨超就是其中的成员之一。

获奖人员:朱晨超

岗位职务:门店店长

所属企业:安徽生鲜传奇商业有限公司

25岁的朱晨超入职生鲜传奇三年来,凭借着兢兢业业的工作态度,多次获得优秀员工、先进集体等荣誉。

在门店中的朱晨超与人为善,用温暖的服务感动顾客,赢取顾客信任。

有一次,一位阿姨在门店买了50斤大米,但是因为太重而搬不动,朱晨超二话不说,冒雨送货上门,将大米送去顾客家里,并且帮助顾客搬上楼放好,通过工作中的细节,树立了良好的生鲜传奇形象。

「急顾客之所急,为顾客送货上门」甚至成为朱晨超的工作信条,这也赢得了小区以外顾客的信任。有一次,生鲜传奇鼎元公馆店开展洗衣液促销活动,吸引了大量顾客在微信群内接龙购买,但是很多非本小区顾客并不方便取货,朱晨超不惧酷暑,挨家挨户的为顾客送货上门,获得顾客一致好评。

更多的时候,朱晨超配合社区服务工作,为小区内出行不便的老人提供送货上门服务。

在超市日常工作中,朱晨超起带头作用,为门店员工树立良好榜样形象,协力推动门店业绩增长。

据悉,这家定位于“小区门口的菜市场”的理念门店,始终坚持“食品经营是良心修行”的企业价值观,为周边消费者提供品质优秀,价格低廉的生鲜商品,截至目前,门店平均日销达到3万元左右。

对于朱晨超来说,接下来还将以更专业的形象和服务态度,带领门店用心服务好每一位顾客。

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